Si le roban o pierde su teléfono, ¿pueden otros usar el código de verificación para robar dinero de WeChat, Alipay y tarjetas bancarias?
1. Después de perder tu teléfono móvil, debes llamar al operador lo antes posible para informar de la pérdida de tu número de teléfono móvil. Número de teléfono del operador: China Mobile 10086, China Unicom 10010, China Telecom 10000 para evitar que los delincuentes utilicen su código de verificación por SMS para modificar información y robar dinero;
2 Después de informar la pérdida de su número de teléfono móvil. Llame a Alipay y WeChat a tiempo. Llame al servicio de atención al cliente y solicite congelar su cuenta Alipay y WeChat. Lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del banco y solicitar la congelación de la tarjeta bancaria vinculada a WeChat Alipay. El número de teléfono de atención al cliente de Alipay es 95188 y el número de teléfono de atención al cliente de WeChat es 95017;
3 Después de la congelación, puede llevar su tarjeta de identificación personal a la sala comercial correspondiente para solicitar el reemplazo de la tarjeta. Después de completar el reemplazo de la tarjeta, puede iniciar sesión en WeChat y Alipay en el nuevo dispositivo y cambiar la contraseña.
Recordatorio: la información anterior es solo como referencia.
Tiempo de respuesta: 2021-07-02. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.
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