No se pueden recibir mensajes de texto de recordatorio de riesgo en el número de teléfono móvil

No te preocupes si no recibes el mensaje de texto o el código de verificación. Los posibles motivos son los siguientes:

El buzón está lleno

Si su buzón está lleno, no podrá recibir mensajes de texto ni códigos de verificación. Limpia rápidamente algunos correos electrónicos innecesarios para liberar espacio.

Problema de hardware

Si aún no puedes recibir el mensaje de texto o el código de verificación, puedes intentar cambiar tu teléfono o tarjeta SIM para ver si hay algún problema de hardware.

La señal no es demasiado fuerte

Prueba diferentes entornos. ¿La señal local es mala? Esta puede ser una de las razones por las que no puedes recibir mensajes de texto o códigos de verificación.

Servicio de atención al cliente manual

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, no te preocupes, contacta con nuestro servicio de atención al cliente humano y ellos responderán profesionalmente a tus preguntas.