Les dije a otros mi contraseña de WeChat y les envié un mensaje de texto para su verificación. Ahora que han robado WeChat, no podemos recuperarlo. ¿Qué debo hacer?

Intente utilizar el número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico vinculada a WeChat para recuperar su contraseña. Si puede recuperar su contraseña, cámbiela a tiempo y vincule su teléfono móvil seguro y su dirección de correo electrónico.

Si no puede recuperar su contraseña, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat para negociar.

Si tiene información personal importante o fondos en su cuenta de WeChat, se recomienda que se comunique con su banco o institución de pago a tiempo para congelar o informar la cuenta como perdida para evitar operaciones ilegales por parte del ladrón.

Informe el asunto a su familia, amigos o unidad de trabajo de manera oportuna para evitar que la persona robada use su cuenta de WeChat para cometer fraude u otras actividades ilegales y criminales.

Denunciar el delito ante el órgano de seguridad pública, ayudar a la policía a encontrar la identidad de la persona robada y recuperar la propiedad robada.

Al mismo tiempo, se recomienda que en el futuro nadie diga fácilmente a otros información importante, como contraseñas de cuentas personales y códigos de verificación, para no causarse problemas y pérdidas innecesarias.