Carta de compromiso de garantía de calidad del producto de licitación
Compromiso de garantía de calidad del producto de licitación 1 Estimado xxxx:
Para crear una excelente imagen de marca corporativa, cree una empresa de primera clase y productos de primera clase, en el espíritu de " El cliente primero" Y el principio de "tolerancia cero con la calidad", prometemos lo siguiente:
1. Sistema de calidad
La empresa cumple estrictamente con la gestión de calidad ISO9001:20xx:20xx. Sistema, y diseña y desarrolla de acuerdo con estándares avanzados internacionales, fabrica y prueba productos. El control de calidad del producto cubre todos los aspectos, desde las materias primas hasta los productos posventa. Desde la revisión del contrato hasta la adquisición de materia prima y la inspección de la fábrica del producto, nos aseguramos de que cada paso se verifique y registre, y que los registros sean rastreables. Adhiérase a la "tolerancia cero con la calidad" para evitar que productos no calificados ingresen al siguiente proceso y garantice que cada producto sea 100% inspeccionado y 100% calificado.
En segundo lugar, control de las materias primas
La calidad de las materias primas es la base de la calidad del producto. Cada lote de materia prima que ingresa a la fábrica se prueba según los estándares. Para los componentes principales, se adopta un plan de muestreo "sin defectos", con recibo cero y reembolso único. La empresa ha establecido un sistema científico de gestión de proveedores, realiza evaluaciones basadas en altos estándares de calidad y continúa aumentando la introducción de proveedores nacionales e internacionales de primera clase para garantizar la alta calidad de las materias primas.
En tercer lugar, inspección del producto
Cada aspecto de la producción del producto es inspeccionado por inspectores de tiempo completo. Cada enlace adopta un plan de gestión de "cero defectos" y los productos semiacabados no calificados no pueden pasar al siguiente proceso. Desde SMT hasta DIP para completar pruebas de máquinas, mantener datos de prueba completos y realizar análisis estadísticos periódicos. Responda rápidamente a situaciones anormales e implemente correcciones y prevenciones organizadas por ingenieros de calidad profesionales.
Cuarto, quejas de los clientes
Quejas de los clientes y necesidades de los clientes, la empresa garantiza:
Las quejas de los clientes se manejan de manera oportuna: 100%;
Tasa de finalización de quejas de los clientes: 100%;
Tasa de conversión de demandas de los clientes: 100%.
En respuesta a las quejas de los clientes, la empresa responderá con prontitud, organizará los departamentos y el personal pertinentes para realizar investigaciones en profundidad y formulará medidas de rectificación científicas y razonables. En respuesta a las necesidades del cliente, el 100% se transformará en las características del producto de la empresa.
Verbo (abreviatura de verbo) mejora continua
La mejora continua es una de las características más básicas que requiere el sistema de gestión de calidad. La empresa analiza periódicamente los últimos estándares técnicos, los últimos modelos de productos y métodos avanzados de control de calidad, y mejora continuamente el diseño, la tecnología y la gestión de calidad en función de las condiciones reales, mejorando en última instancia la calidad del producto y los niveles de servicio.
Nos esforzaremos por mejorar la gestión de calidad, mejorar la calidad del producto y satisfacer continuamente la satisfacción del cliente. ¡Por la presente promesa!
Compromiso de garantía de calidad de los productos licitados 2 Una vez que gane la licitación, XXXXX Medical Equipment Co., Ltd. asumirá los siguientes compromisos con los productos licitados.
1. Plan de servicio posventa
1. Nuestro período de garantía de calidad para los equipos contratados es de 24 meses a partir de la fecha de la firma del informe de aceptación.
2. Varias partes han prometido que durante el período de garantía de calidad del equipo del contrato, la agencia de servicio posventa local de XXXX (XXXXXX Medical Equipment Co., Ltd.) brindará a la Parte A orientación técnica y servicios de mantenimiento gratuitos. .
3. Nos comprometemos a responder dentro de 1 hora cuando el equipo del contrato falle o esté defectuoso, o después de recibir una solicitud de servicio técnico de la Parte A. Si la Parte A lo requiere o es necesario, la Parte B lo hará después de recibir el aviso de la Parte A, se debe enviar personal al sitio y poder reemplazar las piezas dañadas o solucionar problemas.
4. Si no respondemos dentro de 1 hora después de recibir la solicitud de servicio técnico o el aviso de mantenimiento proporcionado por la Parte A, o rechazamos o le enviamos personal para brindarle servicios técnicos dentro del tiempo especificado, Para dar servicio, reparar o devolver el equipo defectuoso, usted tiene derecho a confiar a un tercero la continuación del mantenimiento del contrato o la prestación de servicios técnicos, y todos los costes incurridos por ello correrán a cargo de nosotros.
5. Una vez vencido el período de garantía del equipo, nos comprometemos a continuar brindándole servicios de mantenimiento para el equipo contratado, y deberá pagarnos las tarifas correspondientes al precio preferencial que brindamos. Nos comprometemos a proporcionarle piezas de repuesto durante la vida útil del equipo contratado a un precio no superior al del equipo contratado y los accesorios relacionados.
2. Compromiso de garantía
1. Garantizamos que los productos son productos nuevos y sin usar producidos por la fábrica original y cumplen plenamente con los requisitos de los documentos de licitación, la calidad del producto, Especificaciones, el rendimiento está totalmente satisfecho. Seremos los únicos responsables si algún defecto o falla se debe a un defecto de diseño, mano de obra o materiales, a nuestro costo.
El periodo de garantía de calidad del producto es de 2 años.
2. Si descubrimos que nuestros productos tienen problemas de calidad, responderemos en 1 hora.
3. Después de ganar la oferta, garantizamos la entrega dentro de los 10 días hábiles.
Nombre del postor: XXXXXX Medical Equipment Co., Ltd.
Firmado y sellado por el representante autorizado del postor:
Oferta del Centro de Adquisiciones Gubernamentales del Condado de Hotan Libro de compromisos de garantía de calidad del producto 3:
Si nuestra empresa tiene la suerte de ganar la licitación, durante la implementación de este proyecto, nuestra empresa asumirá los siguientes compromisos de garantía de calidad para los productos ofertados para este proyecto:
1. Nuestra empresa garantiza que los productos proporcionados Los Bienes son completamente nuevos, no han sido utilizados y cumplen en todos los aspectos con los requisitos de calidad, especificaciones y rendimiento estipulados en el Contrato. En el momento de la entrega, se proporciona un certificado de calidad y un informe de inspección de fábrica del producto.
2. Durante el proceso de instalación y depuración antes del uso de los productos de nuestra empresa, nuestra empresa enviará personal dedicado para ayudar y guiar al personal relevante en el sitio y brindar capacitación relevante al personal designado por el usuario de forma gratuita. .
3. Nuestra empresa garantiza que los bienes suministrados cumplen con la calidad, especificaciones y desempeño estipulados en el contrato. Durante la operación y uso, el propietario debe operar el producto de acuerdo con los métodos estipulados en los procedimientos operativos. e instrucciones de instalación.
4. El período de garantía de calidad del producto es de 12 meses después de que la aceptación inicial del equipo del contrato sea exitosa.
5. En el proceso de inicio de uso de nuestros productos, debido a problemas de calidad del producto que no cumplen con los requisitos, la empresa promete: reparación y reemplazo en garantía.
6. Durante el período de garantía, nuestra empresa responderá a la garantía de falla dentro de 1 hora después de recibir la notificación del usuario, y el personal de servicio técnico llegará al sitio dentro de las 24 horas.
7. Servicio de venta de productos: según el centro de accesorios de servicio posventa de la empresa, complete los comentarios del servicio e infórmelo a la empresa para su archivo.
8. Si la calidad o el tiempo de entrega de la empresa violan las disposiciones del contrato y causan pérdidas, asumirá la responsabilidad económica correspondiente de acuerdo con los términos del contrato y las leyes pertinentes.
Carta de compromiso de aseguramiento de la calidad del producto de licitación. Si nuestra empresa gana la licitación para el proyecto organizado por su empresa: Oficina Municipal de Impuestos Locales de Changsha y Oficina de Inspección Proyecto de Adquisición de Equipos de Protección y Tecnología de Seguridad Compuestos, nuestra empresa asumirá los siguientes compromisos de calidad del producto para el proyecto de acuerdo con los requisitos relevantes de la licitación del proyecto:
(1) Especificaciones técnicas y estándares de productos relacionados: implementados de acuerdo con los estándares nacionales.
(2) El producto es original y auténtico del fabricante.
(3) Todos los accesorios y repuestos son productos fabricados por fabricantes habituales.
(4) Producto "Tres Garantías": Devolución garantizada, sustitución garantizada y reparación garantizada.
(5) Manejo de problemas de calidad: siga la garantía de calidad del fabricante.
(6) Manejo de quejas de calidad: Una persona dedicada será responsable de manejar las quejas sobre este proyecto.
(7) Todo el mantenimiento del software, las actualizaciones y el mantenimiento del equipo se brindan servicios gratuitos en el sitio durante el período de garantía.