¿Cómo cobrar la tarifa de portabilidad numérica?

El servicio de portabilidad numérica se refiere a un servicio en el que los usuarios de comunicaciones móviles celulares (excluidos los usuarios de Internet de las Cosas) cambian el operador del servicio básico de telecomunicaciones que contratan, mientras que el número de usuario permanece sin cambios dentro de la misma red local.

Con el fin de fortalecer la gestión de los servicios de portabilidad numérica, mejorar la calidad de los servicios de la industria y mejorar continuamente el sentido de ganancia de la gente, se formulan las siguientes regulaciones de acuerdo con el "Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular de China", "Especificaciones comerciales de telecomunicaciones" y leyes y reglamentos pertinentes.

1. Los operadores de empresas de telecomunicaciones deben establecer y mejorar sistemas de servicios de acuerdo con los principios de conveniencia, equidad, imparcialidad, integridad y coordinación, cumplir con sus responsabilidades corporativas y brindar a los usuarios servicios de transmisión en línea de alta calidad. .

2. Los operadores de empresas de telecomunicaciones deben informar claramente a los usuarios de manera adecuada sobre los riesgos y pérdidas que pueden enfrentar en el proceso de gestión del negocio y obtener la confirmación del usuario.

3. Los operadores de empresas de telecomunicaciones deben proporcionar a los usuarios servicios de transmisión de red convenientes y eficientes, aclarar las condiciones y procedimientos del servicio y anunciarlos al público.

4. El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y las Oficinas de Administración de Comunicaciones de diversas provincias, regiones autónomas y municipios (en adelante, agencias reguladoras de telecomunicaciones) supervisan y gestionan los negocios de China Telecom de conformidad con la ley. .

Datos ampliados:

Disposiciones sobre la gestión de los servicios de portabilidad numérica

1. Antecedentes de la formulación del “Reglamento”

En Para satisfacer las necesidades, debemos implementar la "transformación a servicios" en el Informe de Trabajo Gubernamental del Consejo de Estado a nivel nacional en 2019, practicar el concepto de desarrollo orientado a las personas, fortalecer la gestión de servicios de "transformación a servicios", mejorar efectivamente la calidad de servicios de la industria y mejorar continuamente los intereses de la gente. De conformidad con el "Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China", las "Especificaciones comerciales de telecomunicaciones" y las leyes y reglamentos pertinentes, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha formulado estos reglamentos.

2. El importante papel de los “Reglamentos”

Las normas administrativas son una garantía importante para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los usuarios. La "conmutación de red" es un servicio de telecomunicaciones prestado por operadores de telecomunicaciones básicas. Los usuarios pueden solicitar a los operadores de telecomunicaciones la transferencia de red de acuerdo con estas regulaciones. Las empresas operadoras de telecomunicaciones deben aclarar las condiciones y procedimientos de manejo comercial y divulgarlos al público para garantizar que los usuarios tengan reglas más transparentes y procedimientos más fluidos durante el proceso de "registro y transferencia de red".

Las regulaciones administrativas son pautas importantes para regular las operaciones comerciales. El servicio es un servicio que beneficia a las personas. Los "Reglamentos" aclaran las líneas rojas en el proceso de prestación de servicios, estandarizan aún más el comportamiento comercial de las empresas y brindan una sólida garantía para que * * * mantenga un entorno de mercado ordenado y promueva el desarrollo saludable de la industria.

3. Las ideas y principios para formular el "Reglamento"

Sobre la base de solicitar opiniones y basándose en las opiniones en la etapa inicial, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información continúa mejoró su estatus político y posicionó estrechamente sus responsabilidades de supervisión de la industria, comprendiendo principalmente los siguientes tres principios que gobiernan el proceso:

Debemos poner a las personas primero. Implementar estrictamente las decisiones y acuerdos del Comité Central del Partido y el Consejo de Estado, que exigen que las empresas de telecomunicaciones sigan los principios de conveniencia, equidad, integridad y coordinación, establezcan y mejoren sistemas de servicios y brinden a los usuarios "transferencias en línea" de alta calidad. servicios.

2. Cumplir con las principales responsabilidades de la empresa. Para fortalecer la responsabilidad corporativa, las empresas de telecomunicaciones deben formular detalles de implementación de los servicios de "transferencia en línea", fortalecer la coordinación durante el proceso de implementación y optimizar continuamente los servicios.

3. Prestar atención a la prevención de riesgos. Las empresas de telecomunicaciones deben informar claramente a los usuarios de los riesgos y pérdidas que enfrentan y obtener la confirmación del usuario.

Enciclopedia Baidu - Transferencia de números de puerto

Sitio web del gobierno de China - Interpretación del "Reglamento de gestión sobre negocios de portabilidad de números"