Recibí un mensaje de texto que decía que QQ requiere autenticación secundaria. ¿Qué debo hacer si me reconocen la cara?

1. Primero confirme si la información de autenticación auxiliar en el mensaje de texto está relacionada con la cuenta QQ. Si el mensaje contiene un nombre de cuenta QQ o información relacionada con la que esté familiarizado, es posible que el mensaje sea genuino.

2. Si la información de autenticación auxiliar es verdadera y el estado de seguridad de su cuenta es normal, puede confirmar si el resultado del reconocimiento facial es exitoso. Si el reconocimiento facial falla o es rechazado, puede intentarlo nuevamente o comunicarse con el servicio de atención al cliente de QQ para obtener ayuda.

3. Para garantizar la seguridad de su cuenta, se recomienda actualizar su contraseña periódicamente y fortalecer la configuración de seguridad de su cuenta. Esto incluye activar la autenticación de dos factores, vincular números de teléfono móvil, utilizar el centro de seguridad y otras medidas.