El banco receptor es WeChat Tenpay. ¿Dónde puedo comprobar si ha llegado?
1 Verifique el saldo de la cuenta WeChat Pay: abra WeChat e ingrese a la página "Yo". haga clic en la opción "Pagar" y luego verifique el saldo de "Cambiar" o "Tarjeta bancaria" en la página "Monedero" para ver si todavía hay dinero en la cuenta.
2. Consulta la APLICACIÓN del banco: descargue e instale la APLICACIÓN de su banco receptor (como la APLICACIÓN ICBC, la APLICACIÓN CCB, etc.) en su teléfono móvil, inicie sesión en su cuenta y luego ingrese "Cuenta". Consulta" o "Transacción" página "Detalles" para verificar si hay registros relacionados con el pago.
3. Contacta con el servicio de atención al cliente del banco: Si aún no puedes confirmar si el dinero ha llegado, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de tu banco receptor y proporcionarles tu información personal (como número de cuenta, nombre, número de teléfono móvil, etc.) para consultar los detalles de la transacción y el estado de llegada.
4. Espere la publicación automática: algunos fondos pueden tardar algún tiempo (como de 1 a 3 días hábiles) en publicarse automáticamente. Espere pacientemente un momento y tome las medidas adecuadas si aún no ha llegado.
Tenga en cuenta que para consultar los detalles de la transacción es posible que deba proporcionar cierta información personal, como el número de cuenta, el número de teléfono móvil, etc. Asegúrese de seguir las pautas de seguridad al proporcionar esta información a su banco para evitar la fuga de información.