Recibí un mensaje de texto del Banco Agrícola de China diciendo que el dinero fue transferido desde 300 y alguien se lo llevó. ¿Qué debo hacer?
Bajo la premisa de confirmar la autenticidad de la información, existen dos posibilidades de apelación:
Primero, tu tarjeta ha sido clonada, que es la situación más peligrosa. Ahora los delincuentes pueden quedarse con su dinero en cualquier momento.
En segundo lugar, hay un problema con las transacciones de autoservicio que usted maneja, como la banca en línea y Alipay, y fueron descifradas por alguien que utilizó un software de phishing.
3. Para pagar facturas de luz, facturas de teléfono y otros gastos, siempre que conozcas el número de tarjeta y la contraseña, podrás realizar transacciones. No descarta que las personas de tu entorno conozcan tu número de tarjeta y. contraseña.
Si se trata de la primera o la segunda situación, puede llamar al servicio de atención al cliente del Banco Agrícola de China ahora para informar temporalmente la pérdida y acudir al banco para informar formalmente la pérdida mañana. Si no puede confirmar el motivo, le recomendamos que cancele temporalmente los servicios de autoservicio, como la banca en línea y Alipay. En el tercer caso, simplemente cambie la contraseña.