¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de texto del banco diciendo que es una estafa?

A ver si la noticia es cierta. Los mensajes de texto fraudulentos haciéndose pasar por bancos reducirán la vigilancia de los consumidores. Los consumidores deben tener cuidado de identificar la autenticidad al recibir información firmada por el banco, especialmente para no creer ciegamente en los mensajes de texto enviados con números anormales. Si los consumidores no están seguros de si el mensaje de texto es auténtico, pueden acudir a una sucursal bancaria o consultar su servicio de atención al cliente oficial.

En segundo lugar, compruebe si los enlaces y las páginas del sitio web son canales oficiales. El enlace web proporcionado por el mensaje de texto fraudulento puede ser un enlace de phishing que pretende ser una página web de banca móvil o banca en línea, o puede ser un virus troyano. No haga clic en él fácilmente. Se recomienda que los consumidores inicien sesión en la banca móvil o en la banca en línea a través de canales formales, como la aplicación móvil oficial o el sitio web del banco, y que traten de no hacer clic en enlaces de sitios web proporcionados por terceros para evitar ser engañados por delincuentes.

En tercer lugar, compruebe si la información solicitada por la otra parte es información personal importante y sensible. Número de identificación del consumidor, número de tarjeta bancaria, contraseña de cuenta, código de verificación por SMS, código de pago, etc. Todos son información personal importante y sensible. Esté alerta cuando terceros soliciten o ingresen la información anterior. No proporcione fácilmente información importante y confidencial a otros, no haga clic en enlaces a sitios web desconocidos y no complete información importante y confidencial a voluntad en páginas web que no sean los canales oficiales del banco. Si descubre que lo han engañado, comuníquese con el banco de inmediato para congelar su cuenta bancaria, guardar las pruebas y llamar a la policía a tiempo.