Recibí un mensaje de texto diciendo que el pago de la cuota estaba vencido y que era un cheque de riesgo.
2 En circunstancias normales, el personal de atención al cliente te amenazará y te entregará a los tribunales, lo cual es cierto y creíble, porque para una plataforma de préstamos especializada, sus condiciones legales son muy suficientes, y además. Hay un equipo dedicado de abogados para ayudarlos a cobrar deudas. Incluso si encuentran algún problema en el futuro, su equipo de abogados profesionales los ayudará a ganar el caso y no incumplirá el pago de sus deudas. Esta razón es su propia razón para saldar la deuda, lo cual es muy razonable. Sin embargo, debido al número limitado de empleados de Fenqile, al cobrar deudas manualmente, es probable que Fenqile contrate a otras empresas de cobranza para realizar cobros telefónicos. En este caso, es posible que no se garantice la autenticidad de los mensajes de texto y las llamadas telefónicas. Debido a que los empleados de otras empresas de cobranza no están directamente bajo la jurisdicción de Fenqile, Fenqile no puede regular los métodos de cobranza y los métodos de los empleados de otras compañías de cobranza.
3. Entonces, cuando estamos atrasados, algunos mensajes de texto enviados por los cobradores de deudas son solo para asustarlo. Es posible que su pago atrasado sea más grave de lo que realmente es. de pago atrasado le motivará a pagar a tiempo. Por lo tanto, los empleados relevantes de Fenqile pueden publicar algunos resultados y comentarios falsos al cobrar cuentas vencidas. Es necesario hacer juicios racionales basados en la situación real y no creerlo todo.
El proceso de recolección y los métodos de operación comunes son los siguientes:
1) Debe preparar un bolígrafo registrador producido por un fabricante regular sin defectos de calidad;
2) Debe encender la grabadora de voz un minuto antes de contactar al cliente. Al mismo tiempo, debes asegurarte de que la grabadora tenga suficiente espacio y suficiente energía, y no debe haber interrupciones. Al mismo tiempo, el contenido de la grabadora de voz no se puede copiar ni modificar antes de que se complete la grabación.
3) Durante el proceso de grabación, debe informarse e identificar a la otra parte. Pueden identificarse entre sí preguntándoles su nombre, número de identificación o describiendo su familia.