Factores sociales del marketing turístico ¿Qué es el marketing turístico basado en factores sociales y ambientales?
1. ¿En qué se basa el marketing turístico en factores socioambientales?
Es un análisis del entorno de macromarketing.
[Análisis Poblacional y Ambiental]
Es el primer elemento del mercado poblacional. La población determina directamente el tamaño del mercado y la capacidad potencial. El género, la edad, el origen étnico, el estado civil, la ocupación y la distribución de residencia de la población también afectan profundamente la estructura del mercado, afectando así las actividades de marketing de las empresas. Las empresas deben prestar atención al estudio del entorno demográfico, prestar mucha atención a las características demográficas y sus tendencias de desarrollo, y ajustar las estrategias de marketing de manera oportuna para adaptarse a los cambios en el entorno demográfico.
1. Análisis demográfico
La población es el factor básico que determina el tamaño del mercado. Si el nivel de ingresos permanece sin cambios, cuanto mayor sea la población, mayor será la demanda de alimentos, ropa, vivienda y transporte, y mayor será el mercado. Las empresas de marketing deben primero prestar atención a la población y sus cambios en el país o región donde se ubican, especialmente el contenido y la cantidad de artículos de primera necesidad que demanda la gente.
2. Análisis de la estructura poblacional
(1) Estructura por edades. Los consumidores de diferentes edades tienen diferentes necesidades de bienes y servicios. Diferentes estructuras de edad forman mercados con características de edad. Comprender las características de la demanda de empresas con diferentes estructuras de edad puede determinar la dirección de inversión de los productos empresariales y encontrar el mercado objetivo.
(2) Estructura de género. Las diferencias de género traerán diferencias significativas en la demanda de los consumidores y, cuando se reflejen en el mercado, habrá un mercado para productos estadounidenses para hombres y un mercado para productos estadounidenses para mujeres. Las empresas pueden producir productos comercializables de acuerdo con las diferentes necesidades de los distintos géneros, formular estrategias de marketing eficaces y desarrollar un mercado más amplio.
(3) Estructura educativa y ocupacional. El nivel educativo y la ocupación de la población son diferentes y muestran diferentes tendencias hacia la demanda del mercado. Con la expansión de la educación superior, el nivel educativo de la población ha mejorado en general y el nivel de ingresos ha aumentado gradualmente. Las empresas deberían prestar atención a la demanda cambiante de periódicos, libros y computadoras en Estados Unidos.
(4) Estructura familiar. Es la unidad básica para la compra y el consumo de productos básicos en los hogares. El número de unidades familiares y el promedio de miembros de una familia en un país o región pueden afectar directamente la demanda de ciertos bienes de consumo. Al mismo tiempo, los diferentes tipos de familias suelen tener diferentes necesidades de consumo.
(5)Estructura social. La gran mayoría de la población estadounidense en China es agrícola y representa alrededor del 80% de la población total. Tal estructura social requiere que el marketing corporativo considere plenamente el mercado rural.
(6) Estructura nacional. China es un país multiétnico. Los diferentes grupos étnicos tienen diferentes tradiciones culturales y hábitos de vida. Necesidades específicas del consumidor en alimentación, vivienda, vestimenta, etiqueta, etc. Todos tienen sus propias costumbres. Las empresas de marketing deben prestar atención a las características de los mercados étnicos y desarrollar productos que sean adecuados para las características étnicas y populares entre los grupos étnicos.
3. Análisis de la distribución de la población
Existen diferencias en la distribución geográfica de la población y la densidad de población en diferentes regiones también es diferente. La densidad de población varía de un lugar a otro, al igual que el tamaño del mercado y las características de la demanda de los consumidores.
En la actualidad existe un fenómeno destacado en nuestro país, es decir, la población rural fluye hacia las ciudades o zonas industriales y mineras, y la población del interior fluye hacia zonas costeras económicamente abiertas. Las empresas de marketing deben prestar atención al aumento de la demanda de los consumidores en estas áreas y a los cambios en la estructura del consumo. Deberían ofrecer productos más comercializables para satisfacer las necesidades de esta población flotante, que es un mercado con un enorme potencial.
[Análisis del entorno económico]
El entorno económico es el principal factor ambiental que afecta las actividades de marketing corporativo, incluidos los factores de ingresos, el gasto de los consumidores, la estructura industrial, la tasa de crecimiento económico, la oferta monetaria, bancos Las tasas de interés, el gasto gubernamental y otros factores, entre los cuales los factores de ingreso y la estructura del consumo tienen un mayor impacto en las actividades de marketing corporativo.
1. Análisis de la renta del consumidor
El factor renta es un factor importante que constituye el mercado, y es aún más importante. Porque el tamaño del mercado depende en última instancia del poder adquisitivo de los consumidores, y el poder adquisitivo de los consumidores depende de sus ingresos. Las empresas deben estudiar los ingresos de los consumidores desde una perspectiva de marketing, normalmente a partir de
(2) el ingreso nacional per cápita. Esta es la relación entre el ingreso nacional bruto dividido por la población total. Este indicador generalmente refleja el nivel de población, lo que determina en cierta medida la composición de la demanda de productos básicos. En términos generales, a medida que aumenta el ingreso per cápita, aumentará la demanda y el poder adquisitivo de los bienes, y viceversa.
(3) Renta personal disponible. Se refiere a la parte restante de los ingresos personales después de deducir varios impuestos pagados por los consumidores y tarifas no comerciales pagadas al gobierno, que puede utilizarse para consumo o ahorro, y constituye el poder adquisitivo real. La renta personal disponible es un factor decisivo que influye en la compra de artículos de primera necesidad por parte de los consumidores.
(4) Renta personal disponible. Se refiere a la porción restante del ingreso personal disponible después de deducir los gastos del consumidor para las necesidades diarias (como alquiler, agua, electricidad, comida, ropa, etc.). Esta parte de los ingresos es el factor más activo en los cambios en la demanda de los consumidores, y también es el principal objeto que las empresas deben considerar a la hora de realizar actividades de marketing. Esta parte de los ingresos se utiliza generalmente para comprar bienes de consumo duraderos de alta gama, entretenimiento, educación, turismo, etc.
(5)Renta familiar. El nivel de ingresos de los hogares afectará la demanda del mercado de muchos productos. En términos generales, cuando el ingreso del hogar es alto, la demanda de bienes de consumo es grande y el poder adquisitivo es grande; por el contrario, cuando la demanda es pequeña, el poder adquisitivo también es pequeño; Además, se debe prestar atención al análisis de los cambios en los ingresos reales de los consumidores. Preste atención a distinguir entre ingresos monetarios e ingresos reales.
2. Análisis del gasto del consumidor
A medida que cambia el ingreso del consumidor, el gasto del consumidor cambiará en consecuencia y la estructura de consumo de un país o región también cambiará.
(1) Estructura del consumo. El estadístico alemán Ernst Engel descubrió la regularidad entre los cambios en la renta de los consumidores y los cambios en la estructura del consumo en 1857.
Coeficiente de Engel. Engel reveló que este cambio en la estructura del consumo suele estar determinado por el coeficiente s de Engel, es decir:
Coeficiente de Engel = gasto en alimentos/gasto de consumo total del hogar.
Cuanto menor sea el coeficiente de Engel, menor será la proporción del gasto en alimentos, lo que indica una vida acomodada y alta calidad de vida; cuanto mayor sea el coeficiente de Engel, mayor será la proporción del gasto en alimentos, lo que indica pobreza y baja calidad de vida. vida. .
El coeficiente de Engel es un parámetro importante para medir el nivel de vida de un país, región, ciudad y familia. A partir del coeficiente S de Engel Enterprises, podemos conocer el nivel de consumo actual en el mercado y también podemos inferir la tendencia de los cambios futuros en el consumo y su impacto en las actividades de marketing corporativo.
3. Análisis del ahorro de los consumidores
El comportamiento de ahorro de los consumidores restringe directamente la escala de las compras de consumo en el mercado. Manteniendo el ingreso constante, si el ahorro aumenta, las compras reales disminuirán; a la inversa, si el ingreso utilizado para el ahorro disminuye, las compras reales aumentarán;
La propensión de los residentes a ahorrar está provocada por cambios en los tipos de interés, los precios y otros factores. Las personas ahorran para diferentes propósitos, algunos para la jubilación y otros para compras futuras. Por supuesto, el fin último del ahorro es principalmente el consumo. Las empresas deben prestar atención al aumento o disminución de los ahorros de los residentes, comprender las diferentes motivaciones de los residentes para ahorrar, formular las estrategias de marketing correspondientes y obtener más oportunidades comerciales.
4. Análisis del crédito al consumo
El crédito al consumo, también conocido como crédito al consumo, se refiere a una forma en que los consumidores obtienen el derecho a utilizar bienes a través del crédito y luego reembolsan el préstamo. tiempo para completar la compra de bienes.
El consumo de crédito permite a las personas comprar bienes más allá de su poder adquisitivo real, lo que genera más demanda de consumo. Con el desarrollo de la economía de productos básicos de China, los conceptos de consumo de la gente en los Estados Unidos han experimentado grandes cambios. El modelo de consumo de crédito se ha vuelto gradualmente popular en China y merece ser investigado por las empresas.
[Análisis del entorno político y legal]
El entorno político es un factor macroambiental importante que afecta el marketing corporativo, incluido el entorno político y el entorno legal. El entorno político guía la dirección de las actividades de marketing empresarial y el entorno legal proporciona a las empresas códigos de conducta. La política y el derecho están interconectados y al mismo tiempo influyen y actúan sobre las actividades de marketing de las empresas.
1. Análisis del entorno político
El entorno político se refiere a la situación política externa de las actividades de marketing corporativo. El hecho de que la situación política de un país sea estable o no tendrá un gran impacto en las actividades de marketing de una empresa. Si la situación política es estable y la gente vive y trabaja en paz y satisfacción, se creará un buen ambiente para el marketing corporativo. Por el contrario, la inestabilidad política, los conflictos sociales agudos y el desorden afectarán el desarrollo económico y la estabilidad del mercado. En marketing, especialmente en actividades de comercio exterior, las empresas deben considerar el posible impacto de los cambios políticos y la estabilidad social en el país anfitrión.
La influencia de la política en las actividades de marketing corporativo se refleja principalmente en las políticas formuladas por el gobierno nacional, como la política de población, la política energética, la política de precios, la política fiscal, la política monetaria, etc. Estos tendrán un impacto en las actividades de marketing corporativo. Por ejemplo, el Estado estimula el crecimiento del consumo reduciendo las tasas de interés; impone impuestos sobre la renta personal para ajustar las diferencias de ingresos de los consumidores, afectando así las compras de la gente; frena la demanda de consumo de la gente en Estados Unidos aumentando los impuestos sobre los productos y los cigarrillos; alcohol y otros productos.
En el comercio internacional, diferentes países también formularán las políticas correspondientes para interferir con las actividades de marketing de empresas extranjeras en sus propios países. Las principales medidas son:
(1) Restricciones a la importación;
(2) Política fiscal;
(3) Control de precios;
(4) Control de cambios;
(5) Política de nacionalización.
2. Análisis del entorno legal
El entorno legal se refiere a las diversas leyes, decretos y reglamentos promulgados por los gobiernos nacionales o locales, que son los lineamientos para las actividades de marketing corporativo. Sólo realizando diversas actividades de marketing de conformidad con la ley pueden las empresas obtener una protección efectiva de las leyes nacionales. En los últimos años, para satisfacer las necesidades de reforma y apertura del sistema económico, nuestro país ha formulado y promulgado sucesivamente la "Ley de la República Popular China y la Calidad del Producto Nacional", la "Ley de Empresas" y la "Ley de Contratos Económicos". , "Ley de Contratos Económicos relacionados con el Extranjero", una serie de leyes y reglamentos como la "Ley de Marcas", la "Ley de Patentes", la "Ley de Publicidad", la "Ley de Higiene de los Alimentos", la "Ley de Protección del Medio Ambiente", etc. El director de marketing de la empresa debe estar familiarizado con las disposiciones legales pertinentes para garantizar la legalidad de las operaciones de la empresa y utilizar armas legales para proteger los derechos e intereses legítimos de la empresa y los consumidores.
Las empresas que participan en actividades de marketing internacional, no sólo deben cumplir con el sistema legal de su propio país, sino también comprender y cumplir con los sistemas legales extranjeros y las regulaciones, prácticas y estándares internacionales relevantes. Por ejemplo, hace algún tiempo, los países europeos prohibieron la venta de encendedores sin dispositivos de protección de seguridad, lo que sin duda restringió el mercado de exportación de encendedores de bajo precio de China. El gobierno japonés también estipula que cualquier empresa extranjera que ingrese al mercado japonés debe encontrar una empresa japonesa que coopere con ella para limitar la entrada de capital extranjero. Sólo comprendiendo y dominando las políticas comerciales relevantes de estos países podremos formular estrategias de marketing efectivas y esforzarnos por tomar la iniciativa en el marketing internacional.
[Análisis del entorno social y cultural]
El entorno social se refiere a la suma de valores, creencias religiosas, costumbres, normas morales, etc. Se ha formado una forma social.
Cualquier empresa se encuentra en un determinado entorno social y cultural, y sus actividades de marketing están obligadas a verse afectadas y restringidas por ese entorno social y cultural. Por lo tanto, las empresas deben comprender y analizar el entorno social y cultural, formular diferentes estrategias de marketing y organizar diferentes actividades de marketing según los diferentes entornos culturales. La investigación de mercados sobre el entorno social y cultural generalmente parte de los siguientes aspectos:
1. Análisis de la situación educativa
La diferencia en el nivel educativo afecta las diferencias de los consumidores en las funciones, estilos, envases y embalajes de los productos. requisitos de servicios. Por lo general, los consumidores en países o regiones con altos niveles de educación tienen altos requisitos para un empaque de producto que sea elegante y lujoso, y también tienen ciertos requisitos para funciones adicionales. Por lo tanto, las actividades de marketing corporativo, como el desarrollo del mercado, la fijación de precios de productos y las promociones, deben tener en cuenta el nivel educativo de los consumidores y adoptar diferentes estrategias.
2. Análisis de las creencias religiosas
La religión es un factor importante en la cultura social. Tiene una gran influencia en las necesidades de consumo y el comportamiento de compra de las personas. Las diferentes religiones tienen sus propios requisitos y tabúes en cuanto a la etiqueta de los festivales y el uso de productos. Algunas organizaciones religiosas incluso tienen una influencia decisiva en las decisiones de compra de los creyentes. Por lo tanto, las empresas pueden poner re
Los valores se refieren a las actitudes y puntos de vista de las personas sobre diversos aspectos de la vida social. Las personas de diferentes orígenes culturales suelen tener valores estadounidenses muy diferentes. Los consumidores tienen sus propias opiniones y actitudes sobre el color, el logotipo, el estilo y los métodos de promoción de los productos. Las empresas de marketing deben diseñar productos y proporcionar servicios basados en diferentes valores de los consumidores.
4. Análisis de hábitos de consumo.
Las costumbres de consumo se refieren a un patrón y hábito de consumo formado por las personas en actividades económicas y sociales de larga duración. Las diferentes costumbres de consumo tienen diferentes requisitos para los productos básicos. El estudio de las costumbres de consumo no sólo ayudará a organizar la producción y venta de bienes de consumo, sino que también ayudará a orientar correcta y activamente un consumo saludable. Comprender los tabúes, hábitos y tabúes de los consumidores en el mercado objetivo es un requisito previo importante para que las empresas lleven a cabo marketing.
[Análisis del entorno natural]
El entorno natural se refiere a diversas formas de información material proporcionada por la naturaleza a los humanos, como la luz solar, el aire, el agua, los bosques, la tierra, etc. Con el progreso de la sociedad humana y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, los países de todo el mundo han acelerado el proceso de industrialización, creado abundante riqueza material y satisfecho las crecientes necesidades de las personas. Por otro lado, enfrenta los problemas de escasez de recursos y contaminación ambiental. Desde la década de 1960, países de todo el mundo han comenzado a prestar atención al impacto del desarrollo económico en el medio ambiente natural y han creado muchas organizaciones ambientales para instar a los gobiernos a fortalecer la legislación de protección ambiental. Todos estos problemas son desafíos para el marketing corporativo. Los gerentes de marketing deben prestar atención a las tendencias cambiantes del entorno natural, analizar las oportunidades y amenazas del marketing corporativo y formular las contramedidas correspondientes.
1. Análisis de las razones de la creciente escasez de recursos naturales
Los recursos naturales se pueden dividir en dos categorías. Uno son los recursos renovables como los bosques y los cultivos. Estos recursos son limitados y pueden reproducirse, pero hay que evitar la tala y ocupación excesiva de tierras cultivadas. Otro tipo de recursos son los recursos no renovables, como el petróleo, el carbón, la plata, el estaño, el uranio, etc. Las reservas de estos recursos son limitadas. Debido a la extensa explotación humana, algunos minerales están al borde del agotamiento. La escasez de recursos naturales expondrá a muchas empresas al aumento de los precios de las materias primas y de los costes de producción. Pero, por otro lado, obliga a las empresas a investigar formas de utilizar los recursos de manera más racional y desarrollar nuevos recursos y sustitutos, lo que a su vez proporciona a las empresas nuevos recursos y oportunidades de marketing.
2. Análisis de la cada vez más grave contaminación ambiental
El desarrollo de la industrialización y la urbanización ha tenido un enorme impacto en el medio natural, especialmente el cada vez más grave problema de contaminación ambiental. La contaminación en muchas zonas ha afectado gravemente a la salud de las personas y al equilibrio ecológico natural. La contaminación ambiental ha atraído mucha atención de los gobiernos y el público de todo el mundo y es una presión y una limitación para el desarrollo de las empresas. Requiere que las empresas paguen un precio determinado para controlar la contaminación ambiental, pero también les brinda una nueva oportunidad de marketing, incitando a las empresas a investigar tecnologías de control de la contaminación, construir proyectos ecológicos, producir productos ecológicos y desarrollar envases respetuosos con el medio ambiente.
3. Se continúa fortaleciendo y analizando la intervención gubernamental.
Con la escasez de recursos naturales y la intensificación de la contaminación ambiental, los gobiernos de todo el mundo han aumentado su intervención en la protección del medio ambiente y han promulgado una serie de políticas y regulaciones relacionadas con la protección del medio ambiente. algunas Las actividades de marketing de las empresas están restringidas. Algunas empresas necesitan invertir en el control de la contaminación para ampliar la reproducción. Sin embargo, las empresas deben centrarse en la situación general, ser responsables ante la sociedad y las generaciones futuras, fortalecer la conciencia ambiental, respetar conscientemente las leyes y regulaciones ambientales en el proceso de comercialización y asumir la responsabilidad social por la protección del medio ambiente. Al mismo tiempo, las empresas deben formular estrategias de marketing eficaces, no sólo para absorber los costos necesarios para la protección del medio ambiente, sino también para aprovechar el potencial de las actividades de marketing para garantizar la realización de los objetivos de marketing.
[Análisis del entorno tecnológico]
La ciencia es el factor más activo en la productividad social y afecta el proceso histórico y todos los aspectos de la sociedad humana
Cada elemento El descubrimiento y la promoción de nuevas tecnologías traerá nuevas oportunidades de mercado a algunas empresas y conducirá al surgimiento de nuevas industrias. Al mismo tiempo, también supondrá una amenaza para algunas industrias y empresas, que se verán afectadas o incluso eliminadas.
Por ejemplo, el uso de computadoras reemplazó a las máquinas de escribir tradicionales, la invención de la fotocopiadora introdujo el papel carbón y la aparición de las cámaras digitales acaparará la mayor parte del mercado cinematográfico.
2. El desarrollo de la tecnología ha impulsado cambios en el comportamiento de compra de los consumidores.
Con el desarrollo de la tecnología multimedia y de redes, han surgido las compras por televisión y las compras en línea. Las personas también pueden utilizar el sistema de red en casa. Las empresas también pueden utilizar este sistema para publicidad, estudios de mercado y promociones. Esta comodidad de comprar y reparar en casa seguirá creciendo a medida que avance la nueva revolución tecnológica.
3. El desarrollo de la ciencia y la tecnología incide en la innovación de las estrategias del marketing mix corporativo.
Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, siguen surgiendo nuevos productos y el ciclo de vida de los productos se acorta significativamente. Esto requiere que las empresas presten atención al desarrollo de nuevos productos y aceleren su actualización. El desarrollo y la aplicación de la ciencia y la tecnología han reducido los costos de los productos, bajado los precios de los productos y captado rápidamente la información sobre los precios, lo que requiere que las empresas realicen ajustes de precios de manera oportuna. El desarrollo de la ciencia y la tecnología ha promovido la modernización de los métodos de circulación, lo que exige que las empresas adopten el autoservicio al cliente y diversos métodos de venta directa. El desarrollo de la ciencia y la tecnología ha dado como resultado medios publicitarios diversificados, una rápida difusión de información, un amplio alcance de mercado y métodos de promoción flexibles. Por lo tanto, las empresas deben analizar continuamente los nuevos desarrollos en ciencia y tecnología, innovar en las estrategias de marketing mix y adaptarse a los nuevos cambios en el marketing.
4. El desarrollo de la ciencia y la tecnología ha impulsado la modernización de la gestión del marketing empresarial.
El desarrollo de la ciencia y la tecnología ha proporcionado el equipo necesario para la modernización de la gestión del marketing empresarial, como la aplicación generalizada de computadoras, máquinas de fax, equipos de escaneo electrónico, comunicaciones de fibra óptica y otros equipos, que son de gran importancia para mejorar el nivel de gestión de marketing empresarial y realizar la modernización. Al mismo tiempo, el desarrollo de la ciencia y la tecnología también ha planteado mayores requisitos para los gerentes de marketing corporativo, impulsándolos a actualizar sus conceptos, dominar las teorías y métodos de gestión modernos y mejorar continuamente su nivel de gestión de marketing.
2. Las características del entorno del marketing turístico incluyen
(1) Estudio del entorno del mercado turístico.
(2) Encuesta de demanda del mercado turístico.
(3) Encuesta de oferta del mercado turístico. La oferta turística es la cantidad total de productos turísticos proporcionados por el mercado turístico en un determinado período de tiempo, incluida la encuesta de atracciones turísticas, la encuesta de instalaciones turísticas, la encuesta de accesibilidad, la encuesta de servicios turísticos, la encuesta de imagen turística y la encuesta de capacidad turística.
(4) Encuesta sobre el estado actual y la eficacia de las operaciones de marketing de las empresas turísticas. Al examinar los factores controlables de las empresas turísticas, se puede reflejar el estado y el efecto del marketing. Estos factores controlables incluyen principalmente los productos turísticos, los precios del turismo, los canales de distribución turística y las promociones turísticas.
(5) Encuesta de competencia turística. Incluyendo el número, la distribución y las capacidades de marketing de los competidores; las ventajas y desventajas de los competidores; la fuerza, las estrategias de marketing y los efectos reales de los principales competidores; la posibilidad y los métodos de cooperación con los competidores;
3. ¿Cuáles son los problemas del marketing turístico basado en factores sociales ambientales?
El macroambiente de marketing se refiere a los factores externos que crean oportunidades de marketing corporativo y amenazas ambientales. Estos factores incluyen principalmente el entorno demográfico, el entorno económico, el entorno natural, el entorno tecnológico, el entorno legal y el entorno social y cultural. Estas importantes fuerzas sociales son variables que escapan al control de las empresas.
El primer entorno poblacional: La población es el primer elemento del mercado. La población determina directamente el tamaño del mercado y la capacidad potencial. El género, la edad, el origen étnico, el estado civil, la ocupación y la distribución de residencia de la población también afectan profundamente la estructura del mercado, afectando así las actividades de marketing de las empresas. Las empresas deben prestar atención al estudio del entorno demográfico y prestar mucha atención a las características demográficas y su desarrollo
3. Entorno legal y político: es un factor macroambiental importante que afecta el marketing corporativo, incluido el entorno político. y entorno jurídico. El entorno político guía la dirección de las actividades de marketing empresarial y el entorno legal proporciona a las empresas códigos de conducta. La política y el derecho están interconectados y al mismo tiempo influyen y actúan sobre las actividades de marketing de las empresas.
4. ¿Cuáles son los factores que afectan el microambiente del marketing turístico?
Las empresas modernas son la principal forma organizativa de producción de riqueza material y un subsistema del sistema operativo económico nacional. Todas las actividades de marketing de las empresas se llevan a cabo en el entorno ecológico de la sociedad. Las actividades y tareas económicas de la empresa se implementan a través de actividades de marketing, y la vitalidad de la empresa se refleja a través de actividades de marketing. Las empresas responden al entorno externo general a través de medios controlables y estrategias de marketing, y mantienen una fuerte vitalidad en un entorno dinámico.
En la relación entre las empresas y el entorno de marketing, se debe prestar más atención a los cambios en el entorno de marketing y la adaptación de las empresas. Hacer hincapié en si las empresas pueden controlar el entorno de marketing no significa que no puedan hacer nada al respecto. La teoría del marketing moderna enfatiza la respuesta de las empresas al entorno de marketing. Las empresas deben prestar atención y fortalecer el seguimiento de los cambios en el entorno de marketing y fortalecer la adaptabilidad de sus propias estrategias, a fin de captar los cambios en el entorno, aprovechar las oportunidades y evitar crisis.
El entorno de marketing se refiere a todos los factores más comunes que afectan y restringen las actividades de marketing corporativo, y se puede dividir en dos partes: macroentorno y microentorno. El macroentorno se refiere a las fuerzas y factores sociales que afectan las actividades de marketing corporativo. Incluyendo política, economía, cultura, tecnología y derecho. El microambiente se refiere a las fuerzas y factores de organizaciones y actores directamente relacionados con las actividades de marketing corporativo. Incluyendo el entorno interno de las empresas principales, empresas proveedoras, empresas de distribución posteriores, consumidores o compradores, empresas competitivas, etc.
En general, los factores macroambientales determinan los factores microambientales, y el macroambiente a menudo afecta las actividades de marketing de las empresas a través del microambiente. Cinco factores diferentes en el entorno macro interactúan para restringir e influir en las actividades de marketing de las empresas. El microambiente también tiene importantes efectos contrarios al macroambiente.
Todos los factores ambientales, ya sean directos, indirectos, individuales o combinados, plantean oportunidades o amenazas para las empresas. La base para que las empresas busquen ventajas y eviten desventajas radica en la comprensión y el análisis objetivos del entorno de marketing y su desarrollo y cambios.
El impacto en el entorno de marketing corporativo debe primero identificar las oportunidades o amenazas en el entorno de marketing, de modo que las oportunidades potenciales puedan transformarse en oportunidades de desarrollo corporativo sin perder la oportunidad. Para las amenazas ambientales, las estrategias de respuesta corporativa comunes incluyen estrategias de confrontación, estrategias de mitigación y estrategias de desvío. Las condiciones bajo las cuales se aplican estas tres estrategias requieren un estudio cuidadoso.
Al mismo tiempo, las empresas deben adoptar estrategias de marketing inverso, estrategias de marketing de estímulo, estrategias de marketing de desarrollo, estrategias de marketing de recuperación, estrategias de marketing coordinadas, estrategias de marketing de mantenimiento y estrategias de marketing de reducción, respectivamente o en combinación con la demanda de los consumidores. en entornos individuales y estrategias de marketing de resistencia.
5. ¿Cuáles son los aspectos del marketing turístico basados en factores socioambientales?
1. Canal de venta directa: se refiere a las ventas directas de las empresas turísticas a los turistas sin ningún intermediario en su actividad. Actividades de comercialización. Canales de venta de productos turísticos.
Ventajas de las empresas y los turistas que entregan directamente a los proveedores: simplicidad, oportunidades de ventas adicionales, respuesta rápida, mayores ganancias, fuerte control; ventajas de la entrega directa a los clientes: controlabilidad, ahorro de tiempo, precisión Alta; ascensos y mano de obra limitada.
2. Canales de distribución indirectos: se refiere a los canales de comercialización a través de los cuales las empresas turísticas venden productos turísticos a los turistas a través de uno o más intermediarios turísticos. Empresa turística-agente de viajes-mayorista de viajes-minorista de viajes-canal de distribución turística multinivel-empresa turística-minorista de viajes-canal de distribución turística de primer nivel-las ventajas de la distribución indirecta a proveedores: ampliar los canales de venta
Primero prepare un eslogan conciso y animado, como el Puente Zhaozhou, que pueda aprovechar la situación para generar impulso: Es una lástima no visitar la Gran Muralla, pero también es una lástima no visitar el Puente Shenqiao. También puede ponerse en contacto con libros de texto de la escuela primaria y artículos famosos para que le orienten. Xianqiao es un buen lugar para la gente. También puedes utilizar el Puente Dorado de la Ruta de la Seda y las coordenadas de la época como lenguaje metafórico. Incluso puedes compararlo con las personas de apellido Zhaozhou, la primera persona de la familia Zhao, los Qianqiao Zun, etc.
En segundo lugar, recomendar una ruta. Una sola flor no es primavera. Sólo conectando los lugares escénicos para formar una ruta turística se puede capturar un lugar escénico y tocar su corazón. Por ejemplo, el condado de Zhao puede recomendar puentes famosos y templos antiguos, Gloria a China, Zhaozhou Sydney es el mejor del mundo, el Templo del Dios de la ciudad de Tabei y otras atracciones, y se pueden visitar consignas de canto. Las atracciones de Zhaozhou cuestan hasta 40 yuanes. por un día y dejar una profunda impresión en las personas. Por supuesto, también puede formar un nuevo punto de partida rojo con Xibaipo y la ciudad antigua de Zhengding, una línea de relevo de la época y una línea de conexión del Puente Dorado de la Ruta de la Seda.
La tercera es realizar una reunión de promoción. Cada lugar invita a departamentos locales relevantes, agencias de viajes, medios de comunicación, institutos de investigación científica, etc. Participe en actividades que hagan que las personas parezcan trabajadoras, impulsivas y espontáneas mediante la reproducción de videos promocionales, discursos de apertura, actuaciones folclóricas, etc.
En cuarto lugar, es mejor interactuar con las atracciones locales, establecer atracciones amigables, formar conexiones turísticas y consolidar y estabilizar a los turistas.
Por supuesto, mientras promovemos, miramos hacia arriba y nos abrimos al mundo exterior, también debemos mirar hacia abajo y hacia adentro, mejorar nuestra calidad, trabajar duro en nuestras habilidades internas y esforzarnos por obtener resultados prácticos en la gestión. y servicios. No sólo atraer turistas y hacer que se queden, sino más importante aún, hacer que quieran venir.
Lo anterior es solo una charla sobre el papel, con la esperanza de atraer jade, atraer mariposas y construir nidos para atraer fénix.
6. ¿Cuáles son las características del marketing turístico basado en factores sociales ambientales?
El macroambiente de marketing se refiere a los factores externos que crean oportunidades de marketing corporativo y amenazas ambientales. Estos factores incluyen principalmente el entorno demográfico, el entorno económico, el entorno natural, el entorno tecnológico, el entorno legal y el entorno social y cultural. Estas importantes fuerzas sociales son variables que escapan al control de las empresas. El macroentorno de marketing incluye factores: entorno demográfico, entorno económico, entorno natural, entorno tecnológico, entorno político y legal, y entorno social y cultural.
El microentorno de marketing se refiere a diversas fuerzas que tienen un impacto directo en la capacidad de una empresa para atender a los clientes, incluida la propia empresa y sus intermediarios de marketing, mercados, competidores y diversos públicos.
Factores que influyen en el microambiente del marketing: empresa, intermediario de marketing, intermediario de marketing, clientes, competidores y público.
En general, los factores macroambientales determinan los factores microambientales, y el macroambiente a menudo afecta las actividades de marketing de las empresas a través del microambiente. Cinco factores diferentes en el entorno macro interactúan para restringir e influir en las actividades de marketing de las empresas.
El microambiente también tiene una reacción importante sobre el macroambiente.
1. El significado de marketing turístico
Se refiere a los productores de productos o servicios turísticos que identifican las necesidades de los turistas, determinan los mercados objetivo que pueden ofrecer y diseñan un turismo adecuado. productos, servicios y programas para satisfacer estas necesidades del mercado. También se puede dividir en marketing turístico de lugares escénicos, marketing turístico de hoteles, marketing turístico de agencias de viajes, etc.
2. Diez conceptos básicos del marketing turístico moderno
1. Que los viajes se conviertan en necesidades instintivas de las personas.
2. Hacer del turismo una industria feliz.
3. Construir una marca regional.
4. Que la marca se convierta en el motor central del turismo moderno.