Resumen del trabajo del presidente de rama

El enfoque de las operaciones bancarias es insistir en centrarse en el cliente y esforzarse por promover el rápido desarrollo de las operaciones comerciales. El trabajo del presidente del banco también es muy engorroso. Entonces, ¿cómo debo escribir un resumen de trabajo? ¿El presidente del banco? El siguiente es mi "Resumen del trabajo del presidente de sucursal" que ha sido cuidadosamente compilado para usted. Puede leer más artículos excelentes aquí. Espero que le resulte útil. ! Resumen del trabajo del presidente de la subrama (1)

Mirando hacia atrás en la experiencia de luchar y luchar con todos durante los últimos años, hemos atravesado un viaje extremadamente difícil. A continuación, informaré brevemente sobre el trabajo de los últimos años desde tres aspectos.

1. Aclarar ideas de trabajo y establecer estrategias de negocio

Hacer un buen trabajo de publicidad y lanzamiento, y unificar el pensamiento de todo el banco

Al principio del año, debido a la escisión del Banco de Desarrollo Agrícola y el crédito El impacto del desacoplamiento social ha desestabilizado los corazones de todo el banco y deprimido a los empleados. Organicé a un grupo de personas del comité del partido para realizar una revisión cuidadosa del trabajo anterior. Al tiempo que afirmaba plenamente la experiencia y los logros, también identifiqué problemas como una gestión interna laxa y la ausencia de un objetivo común. Sobre la base de la recopilación de opiniones de todos los aspectos, se propusieron las directrices generales para diversas tareas, a saber, "fortalecer la gestión, hacer cumplir estrictamente la conducta, sentar una base sólida y crear una marca famosa".

Para unificar el pensamiento de todo el banco, en los últimos años, hemos emitido a todo el banco en los congresos de empleados "fortalecer la gestión, gobernar estrictamente el negocio, sentar una buena base, crear una marca famosa, y crear de manera integral diversas tareas la movilización general de la "nueva situación" en la conferencia de trabajo de depósitos, el lema de batalla de "apuntar a lo avanzado, aprovechar el potencial, reagruparse, trabajar duro y apoderarse de las alturas dominantes de los depósitos con "una nueva perspectiva mental y actitud" se emitió a todo el banco; en la reunión de todos los miembros del partido, se hizo un llamado rotundo a que "los miembros deben ponerse de pie, estar al frente de la construcción de dos civilizaciones y estar al frente fila de empleados." En la reunión de movilización para la educación en ética profesional a la que asistieron todos los empleados, se emitieron requisitos estrictos para "amar su trabajo, estar dedicado a su trabajo, cumplir con las disciplinas y leyes y ser un empleado calificado de ABC". A través de la movilización a todos los niveles, los cuadros y empleados de todo el banco vieron esperanza, mejoraron su sentido de urgencia y crisis y se dieron cuenta plenamente de que sólo trabajando duro podrán sobrevivir. La comprensión de que los líderes deben ser rectos, los empleados deben ser ambiciosos, el equipo debe tener moral y ABC debe ser famosa está firmemente arraigado en el corazón de cada empleado; ABC debe luchar contra la pared, su gente debe ser dura, El equipo de ABC debe ser fuerte y ABC debe ser fuerte. La determinación de resaltar esta marca se traduce en las acciones prácticas de cada empleado.

2. Aclarar los objetivos principales e implementar la famosa estrategia de marca

Resaltar las prioridades de trabajo y promover el desarrollo empresarial

(1) Utilizar los depósitos de ahorro como un gran avance y esforzarnos por mejorar la estructura de pasivos

A principios de año, hubo dos dificultades que restringieron las operaciones comerciales de nuestro banco. Una fue la insuficiencia de fondos, una situación de posición grave y una relación desequilibrada entre depósitos y préstamos. En ese momento, los préstamos internos y externos del sistema ascendían a más de 230 millones de yuanes y la relación préstamo-depósito llegaba al 100%. En segundo lugar, la calidad de los activos crediticios es baja y la tasa de interés no es alta. A principios de año, organicé a los miembros del equipo de liderazgo para realizar un análisis cuidadoso de la situación en ese momento y finalmente llegué a un consenso y determiné la idea de negocio de "utilizar los depósitos de ahorro como un gran avance para impulsar el desarrollo". de diversas operaciones comerciales", y propuso la implementación de marcas famosas. El eslogan contundente de la estrategia, combinado con la situación actual del momento, asignó tres contenidos simples a la connotación de la marca famosa, a saber: establecer imagen, aumentar funciones y aumentar eficiencia.

Con base en las ideas anteriores, comenzamos fortaleciendo la construcción de software y hardware de las oficinas de ahorro, y sucesivamente renovamos cinco oficinas de ahorro, incluida la oficina central de ahorro del departamento de ventas, lo que mejoró enormemente el entorno y las condiciones comerciales. . Al mismo tiempo, se han fortalecido los servicios civilizados y de alta calidad. Hemos formulado reglas para un servicio civilizado y de alta calidad en las ventanillas comerciales y regulado estrictamente todo, desde las instalaciones ambientales, la apariencia y el comportamiento, el cultivo del idioma hasta la calidad y la eficiencia. Tomando como punto de avance la Oficina Central de Ahorros del Departamento de Ventas, hemos llevado a cabo una innovación y transformación integral desde los horarios de servicio hasta las instalaciones de servicio, desde el entorno de servicio hasta los métodos de servicio. Posteriormente, varios lugares lanzaron iniciativas innovadoras una tras otra, introduciendo innovaciones audaces en términos de conceptos de servicio, entorno, instalaciones, funciones, medios, tiempo, etc. El periódico "China Urban and Rural Finance" informó una vez sobre el trabajo de nuestro banco en un largo titular en la segunda página, llamando al Banco Agrícola Donggang de China "una marca de oro en los corazones de los depositantes". El Financial Times también informó sobre esta historia.

A través de la implementación de la famosa estrategia de marca, el trabajo de depósitos de ahorro de nuestro banco se abrió rápidamente y continuó manteniendo una alta tasa de crecimiento. En los últimos cuatro años, *** aumentó los depósitos en más de 500 millones de yuanes, canceló 230 millones de yuanes de préstamos dentro y fuera del sistema y controló la relación préstamo-depósito a un nivel relativamente ideal. Durante este período, también creamos muchas novedades en el sistema financiero e incluso el Banco Agrícola de China en la provincia de Liaoning. Por ejemplo, fue el primero en lanzar un servicio de 24 horas y un servicio puerta a puerta con vehículos a prueba de balas en el sistema financiero, y la oficina central de ahorros fue el primer banco a nivel de condado en el sistema del Banco Agrícola de China en la provincia en entrar en las filas de una oficina de ahorro de mil millones de yuanes, etc.

(2) Centrarse en la gestión del crédito, fortalecer la construcción de infraestructura y estandarizar estrictamente la gestión.

En primer lugar, hacer cumplir estrictamente las normas y regulaciones y actuar en estricta conformidad con los requisitos reglamentarios. En los últimos años, hemos implementado estrictamente el proceso de aprobación de préstamos y hemos controlado estrictamente cada paso. *** fue devuelto al departamento de gestión de crédito más de 60 veces para volver a completar los procedimientos o completar los materiales de aprobación, y el vicepresidente y el presidente lo devolvieron al departamento de gestión de crédito más de 20 veces.

3. Situación laboral

En primer lugar, varios depósitos han aumentado significativamente y la solidez financiera ha seguido aumentando.

*** Los depósitos aumentaron en 500 millones de yuanes, lo que representa el 42,9% de los depósitos totales del Banco Agrícola de China en 21 años de recuperación, y el saldo alcanzó los 1.165 millones de yuanes. No sólo pagó 230 millones de yuanes de préstamos dentro y fuera del sistema, sino que el monto máximo de depósito en el banco superior alcanzó más de 50 millones de yuanes y se optimizó la estructura de pasivos.

En segundo lugar, la gestión del crédito se ha estandarizado más y las estructuras de préstamos se han optimizado continuamente. *** Aumentó los préstamos en más de 110 millones de yuanes, emitió un total de más de 400 millones de yuanes en préstamos y emitió un total de más de 300 millones de letras de aceptación bancaria, todas las cuales se invirtieron en empresas con altas calificaciones crediticias y se utilizaron. para pequeños préstamos. Al mismo tiempo, los préstamos morosos han disminuido significativamente. Después de deducir los factores de eliminación, el número total de préstamos morosos fue de 136 millones de yuanes y la calidad de los préstamos ha mejorado considerablemente.

En tercer lugar, se desarrollan rápidamente nuevos negocios y las áreas de servicio continúan expandiéndose. Después de cuatro años de arduo trabajo, el negocio internacional ha crecido de pequeño a grande, representando la mitad de la ciudad de Donggang. A finales de año, el saldo de los depósitos en moneda extranjera alcanzó los 3,95 millones de dólares estadounidenses y el monto de liquidación internacional superó los 3,95 millones de dólares. 12,1 millones de dólares. Los negocios de intermediación, como los servicios de cobranza, pago y agencia, también han crecido desde cero y están en constante desarrollo. A través de la rectificación, el negocio de las tarjetas de crédito se ha embarcado en un camino estable y estandarizado, con un número de tarjetas emitidas de 3.771 y un saldo de depósitos de 9,73 millones de yuanes.

En cuarto lugar, la situación operativa continúa mejorando y los beneficios económicos aumentan año tras año. Especialmente en los últimos dos años, el grado de reducción de pérdidas ha seguido aumentando y el efecto del aumento de los ingresos y la reducción de los gastos ha sido notable. En 2018, logró unos ingresos por intereses de 30,79 millones de yuanes y redujo las pérdidas en 10,23 millones de yuanes, concedidos por el banco provincial. En 2017, después de desinvertir más de 200 millones de yuanes en activos crediticios, logró ingresos por intereses de 20,5 millones de yuanes, reduciendo las pérdidas en 21,59 millones de yuanes en comparación con el año anterior.

En quinto lugar, la construcción de la civilización espiritual ha logrado grandes avances. El comité municipal del partido otorgó al comité filial del partido el título de "Comité Avanzado del Partido", y el comité municipal le otorgó a la filial municipal los títulos de unidad avanzada para la rectificación del estilo de trabajo, unidad modelo para la seguridad y la civilización y unidad modelo para la salud. y gobiernos municipales muchas veces. La Oficina Central de Ahorros del Departamento de Ventas ha recibido por parte de la oficina central los títulos de "Diez mejores cajas de ahorros del país" y "Número Nacional de Civilización Juvenil". El Departamento de Ventas ha recibido el título de "Unidad de Servicio Avanzado de Ventanillas". por el Banco Provincial de China y el título de "Puesto de Servicio Comunitario del 8 de Marzo" por la Federación Provincial de Mujeres Gushan. La caja de ahorros recibió el Premio a la Civilización Juvenil del banco provincial y la oficina de Gushan fue calificada como la unidad ganadora del premio; ventana de competencia de servicios civilizados y de alta calidad por parte de la rama municipal, etc. Resumen del trabajo del presidente de rama (2)

Estimados líderes y representantes:

De acuerdo con los requisitos de la rama de la ciudad, por la presente quedo resumido desde que fui nombrado presidente de la sucursal del condado de ×× del Postal Savings Bank. El informe de trabajo es el siguiente, por favor comente.

Desempeño del deber:

Llegué al condado XX en febrero del 20XX. En abril de 2010, se estableció la sucursal del Banco de Ahorros Postales del condado XX y fui nombrado presidente de la sucursal. los últimos ocho meses, como líder del equipo de la sucursal del Condado XX, cómo desempeñar eficazmente sus responsabilidades laborales, garantizar que todas las operaciones y tareas de gestión se implementen en su lugar, esforzarse por crear un buen ambiente interno y externo y contribuir al XX Finanzas Postales del Condado Para proporcionar las condiciones para un desarrollo empresarial rápido y sostenido, siento profundamente que la responsabilidad es pesada y la misión es difícil de deshonrar. Siempre creo que como "máximo líder" de la sucursal, debo ser responsable de mis superiores, de la empresa, del equipo, de mí mismo y, lo que es más importante, de los 28 cuadros y empleados de la sucursal. Siempre puedo trabajar bien. Estado mental y estilo pragmatismo, unir al equipo de liderazgo, estabilizar el ambiente interno, mejorar la comunicación externa, fortalecer la gestión básica, innovar ideas de negocios y promover el desarrollo efectivo del trabajo.

En términos generales, partiré de los siguientes aspectos:

(1) Coordinar el establecimiento de sucursales para garantizar la unidad y la estabilidad.

Primero, corrige el tuyo Posicione, comuníquese más cuando surjan problemas, informe a los superiores con más frecuencia y cree una situación armoniosa. En segundo lugar, con el fuerte apoyo de los líderes superiores y de los líderes de las oficinas postales del condado, una organización y coordinación activas y un avance constante y sólido, el 8 de abril se estableció la sucursal del condado del Banco de Ahorros Postales de China ×× como la primera sucursal piloto a nivel de condado en Ciudad de Hanzhong. En tercer lugar, recibimos con éxito dos establecimientos de primera clase y 28 empleados asignados, y trabajamos arduamente para lograr unidad y estabilidad. En cuarto lugar, se crearon según las necesidades tres departamentos, a saber, el Departamento de Gestión Integral, el Departamento Integral de Negocios y el Departamento de Contabilidad, y se seleccionó abiertamente a los directores de departamento para asegurar el normal desarrollo de todo el trabajo de la sucursal. Quinto, cooperamos con la Oficina de Correos para llevar a cabo actividades educativas en profundidad sobre el tema "Buscar el desarrollo, crear el futuro" y organizamos una variedad de actividades de educación ideológica y concursos laborales para garantizar que los diversos negocios financieros de la sucursal, liderados por ahorros postales, son un desarrollo sostenible y estable y continúan brindando servicios de apoyo para el desarrollo general de las finanzas postales del condado XX. En sexto lugar, en cuanto a cuestiones de principio, lo que se debe insistir debe informarse de manera flexible al banco superior antes de ser flexible. A finales de diciembre, el trabajo de tesorería se entregará a la oficina de correos sin problemas de acuerdo con los documentos.

(2) Centrarse en el desarrollo empresarial y mejorar la eficiencia operativa

Como responsable de la sucursal y líder de ×× County Postal Financial Business, me siento profundamente presionado. El nuevo entorno y la nueva situación bajo la reforma del sistema postal, el impacto del terremoto de Wenchuan del 5.12 y el estallido de la crisis financiera, siempre he asumido como mi responsabilidad fortalecer y expandir el negocio financiero postal del condado XX, liderando los cuadros. y los empleados a centrarse inquebrantablemente en el desarrollo y mejorar la eficiencia con determinación. En términos de gestión empresarial, debemos centrarnos en la dirección general y buscar una alta eficiencia, permitir que los empleados jóvenes que sean capaces y quieran hacer cosas se desarrollen y trabajen duro, y proporcionarles una buena plataforma de exhibición. Gracias a los incansables esfuerzos de todos los cuadros y empleados, los ingresos financieros postales del año fueron de 17.813 millones de yuanes, un aumento interanual del 37,64%. El propio banco obtuvo ingresos de 5.936.400 yuanes, lo que representa el 33,33%. la escala y la eficiencia aumentaron simultáneamente.

1. Adhiérase siempre al negocio de responsabilidad y al negocio de agencia como la "base del negocio".

El negocio del ahorro continúa acelerando la transformación de su modelo de crecimiento sobre la base de reducir paulatinamente costes, y continúa incrementando la inversión en personas, financiación y materiales en ventanas clave, periodos clave, clientes clave y Proyectos clave y prestar mucha atención al desarrollo a escala no se relajarán. En primer lugar, se requiere que el departamento comercial lleve a cabo una variedad de concursos laborales basados ​​en las características de los flujos de capital en diferentes períodos para movilizar el entusiasmo y el sentido de urgencia del personal de todos los niveles para desarrollar el negocio de ahorro. El segundo es defender enérgicamente el desarrollo continuo de los servicios de cobro y pago, el negocio de tarjetas verdes y el despliegue de alianzas comerciales chinas para alcanzar la escala de las transacciones de fondos de depósito actuales y lograr gradualmente el objetivo de ajustar la estructura de depósitos, la estructura de clientes y estructura incremental. El tercero es implementar activamente la estrategia de "capacitación profunda, publicidad multifacética y servicios especializados" para promover la eficiencia de escala de las ventas de seguros y productos financieros de las agencias a un nuevo nivel. El cuarto es centrarse en los servicios de ventanilla cuando hay muchos usuarios de nivel medio y bajo en la ventanilla, debemos aumentar el número de asientos en los mostradores, fortalecer el posicionamiento funcional de los administradores del lobby y establecer la redención y reembolso de subsidios relacionados con la agricultura. mostradores comerciales de agencias para guiar a los clientes de ventanilla y mejorar la eficiencia del servicio, las capacidades de servicio y la calidad del servicio. El aumento neto del saldo de ahorro postal del condado de ×× a lo largo del año fue de 316 millones de yuanes, y el saldo al final del año alcanzó los 1.258 millones de yuanes. El aumento neto ocupó el segundo lugar en la ciudad en términos absolutos, con participación de mercado. del 38,13%, una nueva cuota de mercado del 72,66% y una nueva cuota de mercado del 72,66% El aumento de la cuota de mercado ocupa el primer lugar entre todas las instituciones financieras del condado, entre ellas, el saldo de establecimientos bancarios autónomos alcanzó los 388 millones; , representando el 30,87% de la escala. La prima anual de agencia fue de 39,3634 millones de yuanes, ocupando el segundo lugar en la ciudad, de los cuales los establecimientos autónomos del banco vendieron 5,155 millones de yuanes, lo que representa el 13,09%; las ventas anuales de productos financieros fueron de 12,945 millones de yuanes, y las del banco autooperadas; Los puntos de venta vendieron 11.578 millones de yuanes en productos financieros. La proporción llega al 89,43%.

2. Adhiérase siempre al negocio basado en activos como el “pilar contundente”.

Si el negocio basado en activos puede expandir rápidamente el mercado y establecer una reputación será la arteria de crecimiento de los ingresos del negocio financiero postal en el futuro. El negocio de préstamos prometidos de pequeñas cantidades siguió dependiendo de una amplia publicidad en las ventanas y de la política de descuento de intereses de la Oficina de Alivio de la Pobreza para beneficiar a los agricultores, y mantuvo un fuerte impulso de crecimiento. Se emitieron un total de 43,508,7 millones de yuanes en préstamos prometidos de pequeñas cantidades. el año, ocupando el primer lugar entre las oficinas de la ciudad y el condado 1 y el primer lugar en la provincia, incluidos 23,7129 millones de yuanes en préstamos con descuento para el alivio de la pobreza y 17,9283 millones de yuanes en préstamos pignorados de pequeña cantidad desarrollados por establecimientos bancarios autónomos, incluidos 6,2504 millones. yuanes en préstamos con descuento para el alivio de la pobreza, que representan el 41,20% y el 26,36% respectivamente. Desde que se abrió la sucursal del condado de ×× del negocio de microfinanzas como condado piloto en la ciudad de Hanzhong, siempre he insistido en que el personal de la empresa debe aprender a ser altamente calificado, tratar a los clientes con sinceridad, establecer una imagen de integridad y participar seriamente en la verificación de cada cliente. información y participación Cada reunión de revisión de préstamos garantiza la alta eficiencia, alta calidad, desarrollo sostenible y saludable del negocio crediticio. El departamento comercial organizó y planificó actividades publicitarias en profundidad en diversas formas, como anuncios de televisión, anuncios de entrega especial de China Post y exhibiciones. En octubre se organizó y celebró un simposio entre bancos y empresas. Las características del microcrédito postal de procedimientos simples, desembolso rápido y bajo costo ganaron el corazón de la gente y fueron muy elogiados por los líderes relevantes del comité del partido del condado y en octubre. El gobierno del condado emitió microcréditos por valor de 9,655 millones de yuanes a lo largo del año, ocupando el primer lugar entre todas las sucursales de la ciudad y el condado, con un saldo al final del año de 7,184 millones de yuanes.

3. Adhiérase siempre a los negocios corporativos como “fuente de riqueza”.

Las características de "bajo costo y alto rendimiento" del negocio de la empresa muestran un gran potencial para el crecimiento de los ingresos. El condado XX es un condado agrícola importante y hay escasez de empresas benignas que operen de forma independiente. Las áreas incluyen el Banco Agrícola de China y el Banco Industrial y Comercial de China. Cinco bancos, incluido el Banco de Construcción de China, el Banco de Desarrollo Agrícola de China y las Cooperativas de Crédito, están compitiendo por el lugar. Es extremadamente difícil que el Banco de Ahorros Postal lo ocupe directamente. un lugar Por lo tanto, nuestra sucursal apunta a las agencias emisoras y fondos financieros que han establecido relaciones de cooperación con el servicio postal. El negocio de la empresa se basa principalmente en el marketing relacional. Como presidente, tomo la iniciativa y organizo gerentes de cuentas de tiempo completo para mantener relaciones a largo plazo con la Oficina de Finanzas y otras unidades relevantes. Personalmente dirijo el negocio en actividades especiales de marketing. para la transferencia temprana de fondos para la conversión de tierras agrícolas en bosques. El personal acudió muchas veces a la Oficina de Finanzas y al Banco de Desarrollo Agrícola de China para coordinar las relaciones multipartidistas y finalmente transfirió todos los fondos de la Sección de Agricultura y Silvicultura. Oficina de Finanzas del Banco de Desarrollo Agrícola de China cuenta en nuestro banco, sentando una base sólida para la transferencia temprana de fondos especiales en 2009. El Banco Popular de China también tuvo muchos principios en el proceso de apertura normal de los negocios corporativos de nuestro banco, participación en intercambios dentro de la ciudad y aprobación de cuentas financieras especiales. Al final, gradualmente establecí una buena relación con el Banco Popular de China. China a través de una coordinación multifacética y una suavización de las relaciones. El negocio de la empresa no hizo una contribución especial a la sucursal de la ciudad al final del año, pero ha acumulado cierta experiencia laboral a través de la exploración y la práctica tempranas. Tengo la confianza y la determinación para hacer que el negocio de la empresa se convierta realmente en otra fuente de poder. para el crecimiento de los ingresos de la sucursal del condado de ×× A finales de 2010, se han abierto 19 cuentas, de las cuales 16 son cuentas válidas, 9 cuentas tienen negocios y el saldo de fondos es de 7,35 millones de yuanes. Convenio con la Dirección de Finanzas y otras unidades. Creo que el negocio de la empresa tendrá un mayor crecimiento en 2010. desarrollarse. Resumen del trabajo del presidente de la sección (3)

En los últimos 20XX años, como presidente responsable del trabajo general de la sección, bajo el liderazgo del comité del partido de la sección municipal, implementé concienzudamente el presidente de la rama provincial y municipal En el espíritu de la reunión, nos concentramos en acelerar el desarrollo, persistimos en la búsqueda de la verdad y el pragmatismo, fuimos pioneros e innovadores, cumplimos concienzudamente nuestras responsabilidades laborales y lideramos a todos los cuadros y empleados del banco a trabajar duro para hacer un buen trabajo en diversas tareas, para que las operaciones comerciales se desarrollaran de manera sana, efectiva y rápida.

A continuación, resumiré desde dos aspectos:

1. Principales logros laborales

1. Adherirse a un gobierno diligente y honesto y esforzarse por mejorar la propia calidad

Como rama de la rama Como secretario y presidente de la rama del Partido, siempre tomo el importante pensamiento de la "Tres Representaciones", el espíritu de la Cuarta Sesión Plenaria del XVII Comité Central del PCCh y la perspectiva científica sobre el desarrollo como guía para acción, mantener el carácter moral y el carácter que debe tener un miembro y cuadro del partido, tener una mentalidad fuerte, un estilo de trabajo decente, honesto y honesto, y desempeñar activamente el papel de liderazgo de la rama. La razón por la que puedo hacer lo mejor que puedo en mi trabajo se debe a mi fuerte ideología política y una buena base para el trabajo diario. Primero, debemos organizar y participar concienzudamente en el sistema de aprendizaje grupal central mensual, aprender y comprender rápidamente los principios, líneas y políticas del partido y del país, comprender profundamente el despliegue estratégico y los requisitos del comité superior del partido y mejorar continuamente el nuestro. Pensar a través del estudio de la teoría política. El segundo es estudiar e implementar concienzudamente los "dos reglamentos" del partido, exigirnos estrictamente de acuerdo con los estándares de los miembros y cuadros del partido, ser honestos y autodisciplinados, anteponer los intereses del partido y del pueblo y no buscar intereses personales. ganar. El tercero es garantizar la implementación del sistema de responsabilidad para la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, dar siempre máxima prioridad a la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, trabajar duro en su implementación y buscar resultados a través de acciones prácticas.

2. Adherirse al enfoque centrado en el cliente y esforzarse por promover el rápido desarrollo de las operaciones comerciales.

En 20XX, nuestro banco se adhirió al enfoque centrado en el cliente y aumentó aún más sus esfuerzos. para abordar el mercado Después de un año Con esfuerzos incansables, varios indicadores operativos se han logrado bien. Se logró un beneficio operativo de Xx millones de yuanes *** durante todo el año. Varios depósitos en RMB aumentaron en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año. Varios préstamos en RMB disminuyeron en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año. y el negocio de banca electrónica se ha desarrollado enormemente. La tasa de préstamo es Xx.

Se ha desarrollado el mercado de depósitos de ahorro. El Banco promovió activamente la transformación estratégica de las finanzas personales, formuló las "Opiniones Orientadoras sobre la Transformación Estratégica del Trabajo de Finanzas Personales", inicialmente formó el patrón de servicios de "grandes finanzas personales" para todo el banco, estableció un centro de gestión de finanzas personales e integró el Las funciones del centro de crédito personal original con él, enderezaron la relación entre el negocio financiero personal y los servicios externos, y la fortalecieron gradualmente.

Con el fin de establecer perfiles de clientes de alto nivel principalmente con cuentas de élite y brindar servicios "uno a uno" a clientes de alta calidad. Fortalecer la organización y promoción de las actividades de marketing de negocios financieros personales y hemos lanzado sucesivamente el concurso laboral de temporada alta de finanzas personales 20XX y las actividades de marketing integrado centralizado de productos financieros personales. Debido a la sólida organización y las medidas implementadas, se han logrado buenos resultados laborales. , especialmente el concurso laboral de temporada alta. Ganó el segundo premio de la organización de la sucursal de la ciudad. Las actividades de vinculación de los "Tres Unos" se llevaron a cabo en todo el banco, centrándose en la fuente de ahorro, centrándose en la transferencia de depósitos de otros bancos y organizando vigorosamente el marketing de méritos. Fortalecer la conciencia de marketing de todos los empleados, movilizar a todos los empleados para competir por los depósitos y realizar evaluaciones de depósitos de manera efectiva para agencias y personal de segunda línea. Al final del año, la cantidad de depósitos alcanzó Xxx yuanes.

Los depósitos corporativos se están desarrollando rápidamente. Nos esforzamos por hacer un buen trabajo en el desarrollo del mercado de tres tipos de clientes: "estable", "en expansión" y "caza furtiva y transformación". Hemos establecido objetivos de investigación de clientes y hemos identificado a la persona responsable de la investigación para los principales clientes. El propio presidente también lidera la investigación de mercados como gerente de cuentas, implementa servicios de seguimiento "uno a uno", se concentra en abrir nuevas cuentas, se esfuerza por encontrar recursos de mercado, descubre y domina nuevos clientes de manera oportuna y se vincula. y hacia abajo, y proporcionar servicios de seguimiento completos. En particular, implementaremos concienzudamente los requisitos de trabajo del “plan de acción de 5.000 hogares” de las sucursales provinciales y municipales, adoptaremos un método de combinación punto a punto, fortaleceremos la investigación de mercado, determinaremos los clientes objetivo, principalmente clientes institucionales y empresas con financiación extranjera. , y pequeñas y medianas empresas, y encontrar el posicionamiento correcto Realizar un marketing eficaz y de calidad, y lograr Xx aperturas de nuevas cuentas a lo largo del año, con nuevos depósitos por valor de Xxx millones de yuanes, de los cuales Xx cuentas con depósitos superiores a 500.000. Cuenta en yuanes para Xx de nuevos depósitos corporativos. Aproveche la oportunidad, trabaje duro para abordar el problema, aproveche la oportunidad favorable actual para la demolición y reconstrucción de XX, póngase en contacto con la empresa de demolición de manera oportuna y gane un depósito unitario de casi XX millones de yuanes. Hemos fortalecido efectivamente la cooperación con nuestros pares, intensificamos los esfuerzos para brindar servicios a nuestros pares, comprendimos oportunamente las necesidades de nuestros pares, les brindamos servicios financieros personalizados, eficientes y de alta calidad y establecimos con éxito una relación de cooperación con CITIC Industrial Bank.

El negocio del crédito se ha desarrollado. En primer lugar, en la comercialización de clientes de crédito corporativo, nuestro banco continúa adhiriéndose al principio de seleccionar lo mejor de lo mejor, comprende estrictamente las políticas de inversión crediticia de los bancos superiores, optimiza aún más la estructura crediticia, reduce los riesgos crediticios, maneja préstamos empaquetados de XX millones de RMB durante todo el año y abre préstamos de bajo riesgo. El volumen de negocio es de Xx millones de yuanes. Se intensificaron los esfuerzos para retirar el crédito y la fábrica Xx con una calificación crediticia de A- retiró con éxito un préstamo de capital de trabajo de Xx millones de yuanes. El segundo es seguir acelerando el desarrollo del negocio de crédito personal y adherirse a la unificación de cantidad, eficiencia y riesgo. Lanzamos vigorosamente préstamos al consumo para automóviles, negocios integrales de préstamos al consumo, certificados de depósito, préstamos de preservación y prenda y otros negocios. Se emitieron un total de Xx préstamos de consumo personales a lo largo del año, con un monto acumulado de Xx millones de yuanes, y el saldo del préstamo. aumentó en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año. Mientras desarrollamos vigorosamente el negocio de crédito personal, también controlamos estrictamente la calidad de los nuevos préstamos, fortalecemos las investigaciones previas al préstamo, fortalecemos la gestión posterior al préstamo y fortalecemos los recordatorios previos al préstamo, las inspecciones de intervalos de préstamo y las visitas posteriores al préstamo a proveedores de alta calidad. clientes.

El desarrollo del negocio de intermediación ha logrado resultados notables. Hemos fortalecido efectivamente el liderazgo de las empresas intermediarias, formulado la "Guía de gestión de empresas intermediarias 20XX", mejorado el sistema de gestión organizacional de las empresas intermediarias y creado una situación en la que el departamento de gestión empresarial toma la iniciativa y todos los departamentos trabajan juntos para gestionar las empresas intermediarias. negocio.

Aprovechando al máximo las ventajas de la red de liquidación y desarrollando vigorosamente el negocio de liquidación, la sucursal municipal estableció una relación de cooperación con China CITIC Bank, llenando el vacío en el negocio de agencia de pagos y liquidación de nuestro banco. Aprovechando las ventajas de los puntos de venta, desarrollamos vigorosamente el negocio de agencia. A lo largo del año, vendimos fondos por valor de Xx millones de yuanes, emitimos bonos gubernamentales por valor de Xx millones de yuanes y actuamos como agentes de seguros por valor de Xx millones de yuanes. La empresa utilizó la plataforma comercial intermediaria para expandir activamente el negocio de cobros y pagos, movilizó a todos los empleados del banco para llevar a cabo las actividades de marketing de retención encomendadas, aprovechó la oportunidad de la cancelación de transacciones en efectivo extrabursátiles por parte de la empresa Xx y, de forma proactiva comercializamos puerta a puerta los productos de transferencia de valores bancarios de nuestro banco, logrando el objetivo de abrir una nueva cuenta de hogar Xx. A lo largo del año se lograron ingresos del negocio intermediario de Xx millones de yuanes, un aumento de Xxx millones de yuanes en comparación con el año anterior y un aumento de Xx millones de yuanes.

Los nuevos negocios se están desarrollando rápidamente. Acelerar el desarrollo de los servicios de banca electrónica, aprovechar la oportunidad de las actividades de marketing centralizadas e integradas para productos financieros personales, promover y comercializar activamente la banca en línea, la banca telefónica y otros servicios, ampliar el volumen de transacciones y convertir la banca en línea en un producto de marca que atrae clientes corporativos clave y clientes individuales de alta calidad. A finales de año, las aperturas de nuevas cuentas y los volúmenes de transacciones del banco para banca corporativa en línea, banca personal en línea y banca telefónica excedieron el plan de tareas emitido por la sucursal de la ciudad. Promover vigorosamente el negocio de "remesas exprés" de nuestro banco, acelerar la promoción y el uso de nuevos productos de liquidación como "ahorros a otros lugares" y promover el desarrollo de [correo electrónico?protegido] [correo electrónico?protegido], logrando un volumen de liquidación de negocios internacionales de Xx millones de dólares estadounidenses durante todo el año y divisas El volumen de transacciones de capital es de Xx millones de dólares estadounidenses.

3. Adherirse a una gobernanza estricta y esforzarse por fortalecer la gestión interna

Fortalecer integralmente la construcción del control interno. Primero, llevar a cabo diversas formas de actividades educativas en materia de control interno. Al llevar a cabo actividades de educación y cultura de gestión "centradas en el sistema", aumentamos la conciencia de los empleados sobre la prevención de riesgos y mejoramos su ética profesional. Se realizaron las actividades “Mes de la Educación Cultural en Control Interno” y “Mes de la Rectificación Concentrada de Riesgos de Casos Ocultos” a través de actividades como charlas de control interno, ofrezco sugerencias para el control interno, y firma de “Carta Compromiso para la Implementación de Reglas de Negocio y Regulaciones", fortalecimos aún más la educación sobre el sistema de control interno y establecimos, mejorar el sistema de gestión del control interno y el mecanismo de trabajo, y promover una nueva mejora en el nivel de gestión del control interno de todo el banco. El segundo es establecer un capítulo completo para mejorar efectivamente el nivel de control interno. La sucursal formuló el "Plan de trabajo de limpieza de minas y prevención de casos 20XX", mejoró aún más el sistema de control interno y organizó y llevó a cabo actividades de cumplimiento de control interno para todo el banco y los puntos de venta de base. Se alcanzó la puntuación total de cumplimiento de control interno para todo el banco. más de 80 puntos y una persona El control interno de los puntos de venta cumple con los estándares. Continuar promoviendo el funcionamiento institucionalizado, procesal y estandarizado del "proyecto de desminado". El tercero es prevenir casos eficazmente y prevenir riesgos operativos desde la fuente. Realizamos reuniones periódicas de análisis de prevención de casos para implementar aún más el sistema de seguridad y responsabilidad de seguridad, y firmamos una carta de responsabilidad de prevención de casos con el responsable de cada punto de venta. Los requisitos para los puntos de venta en términos de posicionamiento de las máquinas y estereotipos de operación se han estandarizado para eliminar la aleatoriedad en las operaciones comerciales y prevenir riesgos de manera efectiva.

El segundo es hacer un buen trabajo en el trabajo de servicio civilizado y esforzarse por crear un patrón de "gran servicio". Fortalecer la organización y el liderazgo del trabajo de servicio, firmar cartas de responsabilidad del trabajo de servicio con cada establecimiento comercial y firmar cartas de compromiso de servicio civilizadas y de alta calidad con los empleados, e implementar verdaderamente el compromiso de servicio de "la segunda línea es la primera línea, y la La primera línea es el cliente". Se formularon las "Opiniones sobre el trabajo de servicio 20XX" y se propusieron los objetivos y medidas de trabajo de servicio para todo el año. Lleve a cabo activamente el Concurso de 100 días "Dando la bienvenida a las celebraciones y aprovechando la temporada alta" por servicios civilizados y de alta calidad y las actividades del "Mes de la promoción del servicio civilizado" para mejorar la conciencia sobre el servicio y el nivel de servicio de los empleados de todo el banco y mejorar la entorno de servicio suave. Aumentar la intensidad de las inspecciones del trabajo de servicio, mejorar los métodos de inspección del trabajo de servicio y aumentar las recompensas y castigos.

El tercero es fortalecer la gestión estandarizada del trabajo. Hemos establecido un sistema de reuniones periódicas del presidente, un sistema de red de enlace de contactos, un sistema de reuniones de comparación del trabajo de los departamentos funcionales, un sistema de estudio después del trabajo todos los miércoles y un sistema de informes de trabajo semanales para los cuadros de nivel medio. Se han establecido archivos de comportamiento de los empleados, y sus recompensas y castigos por servicio, inspecciones y sanciones de reglas y regulaciones, recompensas y elogios se registran en el libro. Con el fin de aumentar los ingresos y reducir los gastos, la sucursal ha formulado las "Medidas provisionales para la gestión de los gastos de agua, electricidad y teléfono en los puntos de venta" para aumentar aún más los ingresos, reducir los gastos y ahorrar costos.

4. Adherirse a la orientación hacia las personas y esforzarse por movilizar el entusiasmo de los cuadros y empleados.

Primero, continuar reformando el mecanismo de incentivos. Mejorar el mecanismo de incentivos de distribución y construir un sistema de distribución integral. Sobre la base de la implementación de las "Medidas para la evaluación y asignación del personal en los establecimientos y mostradores comerciales" de la sucursal y a la luz de la situación real de la sucursal, se formularon opiniones complementarias sobre la evaluación de los empleados de las sucursales para garantizar la racionalidad, equidad y transparencia de la evaluación. La Compañía fortaleció la evaluación de los gerentes de cuentas y estableció las "Medidas de Ensayo para la Evaluación y Gestión de los Gerentes de Cuentas", formando un método para la distribución de los gastos e ingresos de marketing de los gerentes de cuentas. Se llevó a cabo una competencia abierta y una evaluación para los directores de los dos “diez principales puntos de venta” del banco, y se implementó una selección bidireccional para los empleados de los “diez principales puntos de venta”, lo que movilizó plenamente el entusiasmo de los directores y empleados. El equipo de gerentes de cuentas se ha enriquecido y la expansión del mercado se ha mejorado continuamente.

El segundo es fortalecer aún más el trabajo de construcción del partido. La rama formuló las "Opiniones de Trabajo de la Rama General del Partido 20XX", persistió en centrarse en el trabajo central de todo el banco, fortaleció la construcción ideológica, la construcción organizacional, la construcción de estilo y la construcción del sistema del partido, mejoró efectivamente la efectividad de combate de la organización del partido. y movilizó plenamente el trabajo de los miembros del partido de todo el banco Positividad.

Siguiendo el sistema de estudio y educación de los miembros del partido y el sistema de reuniones de vida democrática, llevamos a cabo actividades de intercambio sobre el aprendizaje de los "Dos Reglamentos", la evaluación democrática de los miembros del partido y actividades de revisión sobre el "Plan de Creación" entre los miembros del partido para hacer un buen trabajo en el desarrollo y formación de nuevos miembros del partido y crear una atmósfera positiva en la que los miembros del partido desempeñen un papel ejemplar y dirigente.

El tercero es esforzarse por hacer cosas prácticas para los empleados. Al organizar actividades como la Gala de Año Nuevo para los empleados, la educación sobre el patriotismo de las mujeres "8 de marzo", los miembros del partido "1 de julio" para revisar sus votos de unirse al partido y las reuniones de veteranos "1 de agosto", etc., Hemos inspirado enormemente su amor por el partido, patriotismo y amor por el partido. Entusiasmo por el trabajo y amor por el trabajo. Nos preocupamos por la salud física y mental de los empleados y organizamos a todos los empleados para realizar exámenes físicos y ginecológicos de rutina para las trabajadoras. Continuaremos haciendo todo lo posible para enviar pasteles a los empleados en sus cumpleaños, enviar flores y regalos para bodas. visitar a los empleados cuando estén enfermos y brindar asistencia a los empleados que la necesiten, etc., y hacer todo lo posible para enviarles a la organización tantos saludos y calidez como sea posible.

2. Deficiencias en el trabajo y dirección de los esfuerzos

Mirando retrospectivamente el trabajo del año pasado, aunque hice lo mejor que pude, siento que algunos aspectos del trabajo No se han hecho bien y todavía siento que algunos aspectos del trabajo no se han hecho bien. Hay algunas deficiencias, que se reflejan específicamente en:

1. la planificación, especialmente el aprendizaje de nuevos negocios, no es suficiente, y me siento inadecuado en el trabajo

2. Ante los conflictos y dificultades que surgen en las operaciones comerciales, te falta suficiente paciencia, a veces tu estado de ánimo es malo; no es lo suficientemente estable y sus métodos de trabajo también son subóptimos o defectuosos

3. Investigación en profundidad de primera línea y conversaciones directas de corazón a corazón con los empleados Hay relativamente poco tiempo y la comprensión de lo ideológico; El estatus de los empleados no es lo suficientemente profundo.

20XX es un año importante para la reforma y el desarrollo de todo el banco. Llevaré adelante los logros, superaré las deficiencias, fortaleceré aún más la construcción ideológica, la construcción organizacional y la construcción de estilos, mejoraré aún más el sentido de responsabilidad. misión y urgencia, y mejorar aún más Con su propia capacidad de planificación estratégica, capacidad de gestión científica, capacidad de promoción organizacional y capacidad de coordinación general, innovar ideas de trabajo, explorar caminos de desarrollo, unir y liderar a todos los cuadros y empleados del banco, adherirse al negocio de responsabilidad como el núcleo, aprovechar la participación de mercado y mejorar la competitividad central, adherirse al negocio de activos como base, fortalecer el control de riesgos y buscar un desarrollo rápido y saludable, adherirse al negocio intermediario como un gran avance, fortalecer la innovación de servicios y lograr un aumento significativo; en los ingresos de las empresas intermediarias; adherirse a la estricta política de gobernanza, fortalecer la reforma y la innovación y mejorar la gestión interna y los niveles de servicio; adherirse a la construcción de la cultura corporativa como una ventana para movilizar el entusiasmo de los empleados y mejorar la eficacia de combate del equipo; adherirse al trabajo de construcción del partido como punto de partida, aprovechar plenamente el papel del partido, el gobierno y los sindicatos, mejorar la cohesión general y crear una "Unidad" "civilizada" a nivel de distrito para que la "Unidad" de la rama xx haga su debida contribución.

Lo recomiendo mucho