¿Consejos para las trampas del consumo turístico?
NO.1 Secretos ocultos del tour autónomo de AA
“Todos los miembros son AA y solo cobran el precio de coste de la comida y el alojamiento. Esto es lo que algunas agencias que no son de viajes”. Los clubes están haciendo durante el feriado del “1 de octubre”, consignas que se gritan durante este período. Sin embargo, ¿se sospecha que los organizadores de este tipo de turismo obtienen beneficios? El Sr. Liu, que ha participado en este tipo de viajes, dijo: "¡Es imposible que no obtengan ganancias!" Pase lo que pase, todos deben recordar un consejo: publiquen sus libros de cuentas de consumo, es un ¡debe!
NO.2 Atracciones distintas a las acordadas en viajes de ida
Atracciones pagas adicionales
El año pasado, un hombre de sesenta años se quejó ante una agencia de viajes agencia en una queja, diciendo que debido a que gané el tentador precio grupal de 2.600 yuanes por persona y participé en el "tour de 7 días a Singapur, Malasia y Tailandia" organizado por ella, sin embargo, después de pagar la tarifa grupal de 2.600. Yuanes, la agencia de viajes agregó sin autorización 8 atracciones turísticas en el camino y agregó por la fuerza Se cobra una "tarifa de proyecto autofinanciado" de 1.600 yuanes. ¿Cómo afrontar esta situación? Consejo: En primer lugar, los turistas no deben simplemente aceptar la promoción de "viajes de ida a bajo precio". Sobre esta base, pueden marcar específicamente "artículos de pago propio que sólo reconocen" en el apéndice del contrato de formato de viaje de ida. "Si se superan los requisitos turísticos, el guía turístico seguirá forzando el consumo", recordó el departamento de gestión. Los turistas deben solicitar billetes válidos a los puntos de consumo. Lo mejor es utilizar la cámara en la mano para filmar el proceso. aportar pruebas al momento de presentar denuncias.
NO.3 Gira nacional grupal ilegal
“¿Quieres gastar la menor cantidad de dinero y obtener la mayor felicidad en este Día Nacional? Solo cuesta 269 yuanes y un dólar. Se requiere un depósito de 50 yuanes por adelantado y se puede disfrutar de un recorrido de tres días por el río Shuihe en Guizhou durante el feriado del Día Nacional”. Algunos promotores vienen a solicitar clientes y los departamentos pertinentes recuerdan que la mayoría de ellos son grupos ilegales. El secreto para derrotar al enemigo: "La tentación de los precios bajos y el fraude son las características más importantes de los grupos ilegales". Hay tres formas de prevenir a los grupos ilegales. No crea a los "vendedores" que llegan a su puerta; el organizador del grupo debe proporcionar el itinerario detallado y los arreglos de alojamiento para realizar todos los gastos. Se debe solicitar una factura.
NO.4 Hay un automóvil al costado de la carretera para llevarte.
Tan pronto como el Sr. Wang salió a Mentougou, Beijing, dos hermosos empleados de servicio lo detuvieron. Le señalaron un coche al borde de la carretera y le dijeron: "Ahorra dinero y es conveniente recorrer Beijing". Esto también es una trampa. Ocultan las calificaciones del vehículo para ponerlo en la carretera y atraer clientes con precios bajos y buena calidad. El secreto para derrotar al enemigo: un vehículo turístico normal debe tener: el hardware cumple con los estándares nacionales de calificación de vehículos turísticos; el conductor debe recibir capacitación de calificación turística y la "licencia de operación de vehículos turísticos" debe ser expedida conjuntamente por el departamento de transporte y el departamento de transporte; condiciones de la autoridad turística.
NO.5 La tarifa de viaje difiere a la mitad según el lugar de registro.
El Sr. Liu acaba de firmar el contrato de viaje en el punto de registro cerca del Centro de Comercio Internacional de Beijing y pagó 1.800 yuanes. Su hermana le dijo lo mismo. Por la ruta turística, solo pagó 988 yuanes en Shijingshan. El señor Liu sólo puede consolarse a sí mismo: debe ser diferente. Según una encuesta de la Asociación de Consumidores, esto se debe a que las agencias de viajes han establecido diferentes estándares de registro en diferentes puntos de registro, lo que da como resultado precios diferentes. Advertencia: al elegir una agencia de viajes para el mismo itinerario, es mejor que los consumidores " comparen precios " y consulten los precios de varias agencias de viajes. Si se une a un grupo de lujo, puede enumerar los beneficios, rutas y atracciones turísticas relevantes. , etc. al firmar un contrato con la agencia de viajes con antelación. Aclarar y acordar el estándar de compensación.
NO.6 Trampas ocultas en las comidas
Al cenar mientras se viaja, para atraer la atención de los clientes y estimular su interés, algunos restaurantes se preocuparán por los nombres de los platos. para poner trampas. Por ejemplo, "Yangchun Baixue" es en realidad "pimientos verdes salteados con patatas ralladas"; "Green Willow Crying Red" es "pimientos rojos salteados con colza" es en realidad "brotes de soja mezclados con"; soja" y la lista continúa. Consejo: No mires solo el nombre de un plato fresco y pienses que es una especialidad local. Ten cuidado de identificarlo, lo mejor es preguntar al camarero cuáles son los ingredientes principales del plato.
NO.7 La trampa alimentaria de la sustitución de una situación sustancial
Muchos restaurantes en muchas ciudades turísticas a lo largo de la costa venden mariscos y también permiten a los consumidores cocinarlos a pedido. Sin embargo, a veces, los peces y camarones vivos que bailan alegremente frente a los comensales se convierten en mariscos congelados o incluso mariscos muertos que han estado almacenados durante un período de tiempo cuando llegan detrás del escenario. Consejos para la identificación: por ejemplo, el pescado muerto tiene un ligero olor a tierra; la carne es pegajosa y no tiene un sabor picante; los ojos del pescado están hundidos (los ojos del pescado vivo están abultados hacia arriba, etc.). El maestro Yao, experto en dietas, sugirió que es mejor marcar las variedades grandes de mariscos con anticipación, como insertarles un palillo.
NO.8 La trampa gastronómica de esconder un "cuchillo" en tu sonrisa
Ten cuidado al encontrarte con una señora de servicio demasiado entusiasta. A veces, camareros hermosos y generosos recomiendan ciertos platos exclusivos a los consumidores, y estos platos suelen ser caros. También existen los llamados especiales, que no necesariamente son mucho más baratos que en otros restaurantes. A veces incluso pueden ser el resultado de que el restaurante haya comprado demasiados ingredientes.
NO.9 Otras trampas de la restauración
Hay tres tipos principales de trampas de precios en otras industrias de la restauración: una son los precios poco claros, la otra son los precios irregulares y la tercera son las bebidas gratis. con muchas restricciones. No se indica el alcance o el tipo de servicios gratuitos. Por ejemplo, no está claro si se cobran las servilletas, las guarniciones y el té antes de la comida; no está claro si el precio es por plato, grano o por asiento, el tipo de bebidas gratis no coincide con el anuncio, etc. , todos son comportamientos irregulares.
NO.10 El hotel de cuatro estrellas es como regresar a la "vieja sociedad".
El Sr. Zhang viajó al norte después del Festival de Primavera de este año. una agencia de viajes afirmó que podía disfrutar de hoteles de cuatro estrellas con alojamiento estándar de estrellas y 25 yuanes por comida (cena).
Pero cuando llegó a la helada ciudad del norte, el Sr. Zhang descubrió que parecía haber regresado a la "vieja sociedad": el baño del llamado hotel de cuatro estrellas donde se alojaba tenía goteras y se levantó en el mitad de la noche para arreglar el inodoro, pero el hedor aún era tan fuerte que no pudo dormir bien en toda la noche. A la hora de comer, el estándar suele ser de 8 personas por mesa, pero el guía turístico obligó a fusionar tres mesas en dos, lo que provocó que muchas personas no tuvieran suficiente para comer. Advertencia: Cuando los consumidores firman un contrato con una agencia de viajes, lo mejor es aclarar estos estándares de alimentación, vestimenta, alojamiento y transporte. Si hay una merma, los consumidores tienen derecho a reclamar una compensación.
NO.11 El avión fue cambiado a un minibús
Mientras viajaba en Sichuan, se suponía que la Sra. He y su grupo volarían de regreso a Chengdu desde cierto lugar escénico, pero el El guía turístico dijo "no puedo comprar un billete de avión". Por esta razón, los turistas deben tomar coches de lujo de regreso a Chengdu. La Sra. He y otros solo pueden aceptar el acuerdo. Pero el guía turístico en realidad organizó un minibús averiado. Como resultado, todos los turistas tuvieron un viaje lleno de obstáculos de regreso a Chengdu y ¡solo tuvieron tiempo de tomar un avión! Advertencia: Cambiar el medio de transporte sin autorización después de llegar a un lugar causará pérdidas de tiempo y dinero a los consumidores. Además de compensar la diferencia de precio después de cambiar de medio de transporte, las agencias de viajes también deben compensar a los consumidores por las pérdidas causadas por el tiempo. errores.
NO.12 Organizar a los turistas para que vean programas "pornográficos"
Los guías turísticos obtienen enormes ganancias
Cuando la Sra. Feng viajó al este de China, se encontró con un local guía turístico que les pidió participar en algunos locales. La Sra. Feng no estaba interesada en los artículos autofinanciados y rechazó la "amabilidad" del guía turístico. Como resultado, la cara del guía turístico cambió y dijo que si no participaba en. los artículos autofinanciados, no pudo quedarse en el auto y sólo pudo subir al autobús después de que regresaron los turistas que habían terminado de ver el programa. La Sra. Feng no tuvo más remedio que participar de mala gana en el programa presentado por el guía turístico. Cuando lo vio, ¡resultó ser un programa pornográfico! Advertencia: los consumidores pueden recordar el número de teléfono de la agencia de viajes antes de unirse al tour y, si encuentran algún problema, pueden informar la situación a los departamentos pertinentes lo antes posible.
NO.13 El "misterio" está escondido en el itinerario
Hay dos problemas comunes con los itinerarios personalizados por las agencias de viajes: Primero, el itinerario no está claro. Básicamente, el itinerario no indica la hora de salida y regreso del tour, ni indica los nombres de los hoteles donde se realizarán las comidas y el alojamiento a lo largo del camino, horarios de comidas y check-in, qué artículos locales de pago propio pueden ser organizados y los estándares de cobro, etc. Esto crea muchos problemas para las agencias de viajes y los guías turísticos locales, lo que deja mucho margen para arreglos gratuitos y cambios arbitrarios en los itinerarios y estándares de servicio, infringiendo así el derecho de los consumidores a elegir y. saber. En segundo lugar, la disposición del itinerario no es razonable. Salir temprano y regresar tarde; viajes largos y tiempo de compras, pero tiempo de recorrido corto e irrazonable para cada lugar escénico, tiempo demasiado corto para lugares escénicos famosos, etc.
NO.14 Hay pocos lugares escénicos organizados
Cuando los consumidores gastan dinero para viajar, solo quieren ver los lugares escénicos, pero se sienten decepcionados cuando llegan allí porque los lugares escénicos organizado en el itinerario de la agencia de viajes En China, no hay muchas atracciones turísticas reales y muchas de las atracciones locales verdaderamente conocidas no se pueden visitar. Si los consumidores solicitan más, se les cobrarán tarifas adicionales como artículos de pago propio. Tendrá que pagar más para no hacer el viaje en vano. Puede usar su dinero para participar en proyectos de atracción autofinanciados, que brindan a los guías turísticos y conductores la oportunidad de ganar tarifas de servicio y descuentos en boletos.
NO.15 Los servicios de guías turísticos varían mucho
Las calificaciones de los guías turísticos están directamente relacionadas con la calidad del servicio de los guías turísticos. Existen muchas irregularidades en los servicios prestados por los guías turísticos. Por ejemplo: no tener un certificado para trabajar de acuerdo con las regulaciones; visitar lugares escénicos sin guía; explicar los lugares escénicos con diferentes versiones y recolectar consejos de manera superficial; Las técnicas suelen incluir: recomendar artículos autofinanciados a los turistas, agregar lugares de compras fuera del itinerario a lo largo del camino y pedir a los turistas artículos físicos de manera sugerente.
NO.16 Visitas obligatorias a tiendas caras
Es la naturaleza humana comprar algunas especialidades locales cuando se viaja, pero si sigues a un grupo de turistas y decides qué comprar y dónde para comprar, no habrá consumidores con derecho a hablar y elegir. Muchos turistas a menudo se enfrentan al problema de las compras frecuentes y el largo tiempo de viaje. En los lugares pintorescos, el tiempo del recorrido es muy apresurado, pero cuando se trata de tiendas, el guía turístico nunca limita el tiempo. Casi todas las tiendas visitadas por guías turísticos tienen dos características: en primer lugar, hay mucho personal de promoción de ventas en la tienda; en segundo lugar, el personal de promoción de ventas se jacta de los precios favorables de los productos en la tienda. Cuando haces una comparación después de la compra, descubres que el precio ya es dos tercios más alto que el precio de mercado. No garantizar la calidad del producto también es una trampa. Algunos medicamentos y alimentos están etiquetados de forma incompleta y no tienen el nombre de la fábrica, la dirección de la fábrica, la fecha de producción, la vida útil, etc., especificados por el estado.
NO.17 Publicidad falsa a precios ultrabajos
Se puede decir que atraer a los consumidores para que se registren a precios ultrabajos es una característica importante de la publicidad de las agencias de viajes. El precio real del viaje de la agencia de viajes es superior al precio anunciado. El llamado precio bajo no incluye muchos gastos: no incluye el impuesto de construcción del aeropuerto, no incluye las primas del seguro de accidentes personales que la oficina de turismo exige a los consumidores, no incluye los traslados al aeropuerto y no incluye los boletos para algunas atracciones en el itinerario y paseos en teleférico. Paga tus propios gastos.
NO.18 "Servicio de calidad" de comentarios de calidad
Al final de todo el recorrido, el guía turístico sacará un formulario de comentarios de calidad del servicio turístico y les dará una sugerencia a los turistas: su salario El premio está en la palma de tu mano. La mayoría de los turistas tienen la mentalidad de que "el viaje ha terminado de todos modos" y "no quieren arruinar el trabajo de la gente". Siguiendo sus "instrucciones explícitas" e indicaciones, se produjeron los servicios de alta calidad de Tuantuan. Algunas agencias de viajes ni siquiera piden a los pasajeros que rellenen el "Formulario de comentarios sobre la calidad del servicio". Es obvio el misterio que se esconde en esto.
NO.19 Anuncios de información borrosa e incomprensible
Al viajar y comprar, el comportamiento normal de todos durante el viaje a menudo se ve atraído por varios anuncios exagerados de los comerciantes.
Los anuncios con información vaga e incomprensible son un "estimulante" para las promociones de los comerciantes. En los anuncios promocionales, el número prometido de ofertas especiales ultrabajas no coincide con la cantidad real; los modelos y funciones de las ofertas especiales no están marcados en las ofertas; las cantidades y los precios se compilan arbitrariamente, lo que es un cebo para atraer a los consumidores; centro comercial.
NO.20 "Bloquear" el derecho de los consumidores a saber
Incluso si los consumidores compran varios productos especiales y productos de precio ultrabajo, eso no significa que se hayan aprovechado de los comerciantes. Entre las máquinas de precio especial y precio ultrabajo vendidas por algunos comerciantes de electrodomésticos, las máquinas en existencia, los modelos obsoletos, incluso las máquinas reparadas y las máquinas defectuosas representan una gran proporción. Si compra dichos productos, no se puede garantizar la calidad. También puede encontrar servicio posventa. Varias restricciones en las reparaciones impiden que los consumidores reciban los servicios que merecen.