Acabo de pagar mi factura telefónica, pero recibí un mensaje de texto informándome que mi saldo se estaba agotando. No sé qué pasó.

Si carga su teléfono móvil, el sistema le indicará que el teléfono móvil no tiene energía suficiente y no está encendido por los siguientes motivos:

1. Compruebe si el monto de la recarga es suficiente para deducir los atrasos o. tarifas de alquiler mensuales;

2. Verifique si la factura del teléfono se ha recargado y apague y reinicie el teléfono para intentarlo nuevamente.

Si el problema aún no se resuelve después de la operación, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para su procesamiento.

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