Hay un problema con el k-bao del Banco Agrícola de China. Al verificar el certificado, aparece "Se produjo un error a nivel del sistema al verificar la relación de confianza".

El motivo por el que no se puede detectar el certificado y la solución:

El navegador no lo admite. Si el navegador no admite la carga del certificado en K Bao, esta situación. Ocurrirá. Generalmente se recomienda utilizar una computadora. Viene con el navegador IE.

El K-Bao no tiene el controlador instalado. Vaya a la página de inicio de la banca en línea del Banco Agrícola de China, seleccione su propio K-Bao y descargue el controlador correspondiente. Luego, cuando inserte el K-Bao, mostrará que el K-Bao ha sido insertado. Sin embargo, es posible que aún no se detecte en este momento. Cuando llegue al certificado, aparecerá el complemento prohibido correspondiente encima de su navegador. puede terminar descargando un control de firma ABC.

El certificado de K-Bao ha caducado. Si el certificado caduca, deberá actualizarlo en K-Bao antes de poder utilizarlo normalmente.

Si se eliminan los problemas anteriores, puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente del Banco Agrícola de China 95599 para realizar consultas.

Información ampliada

Certificado relacionado

1. Descargar

Después de solicitar servicios bancarios en línea en una sucursal del Banco Agrícola de China, Recibirá un sobre. Después de sellar el sobre con la contraseña de la banca en línea, podrá descargar el certificado usted mismo.

2. Actualización

(1) El certificado actual del Banco Agrícola de China es válido por 2 años. Cuando el certificado esté a punto de caducar, para seguir utilizando la banca en línea, deberá renovar el certificado. Actualmente, el Banco Agrícola de China ofrece dos métodos: actualización de autoservicio y actualización de sucursal.

(2) Si su certificado no ha caducado, puede iniciar sesión en la banca en línea del Banco Agrícola de China para realizar una actualización de autoservicio dentro del mes anterior al vencimiento. Después de la actualización, el período de validez de su certificado expirará. se prorrogará automáticamente por 2 años (antes de su vencimiento) Si el certificado se renueva hace un mes, el período de validez no se incrementará). Si tu certificado ha caducado, deberás acudir a la sucursal para renovarlo. Puede consultar el período de validez de su certificado a través de la función Ver certificado.

3. Actualización de autoservicio

Si es cliente de certificado IE, no se permitirá la actualización de autoservicio. Deberá acudir a cualquiera de nuestros puntos de venta comerciales para actualizar el certificado. o actualice al cliente de certificado K Bao.

4. El funcionamiento específico de la actualización de autoservicio es el siguiente:

Utilice su certificado para iniciar sesión en el sistema de banca en línea de nuestro banco, primero ingrese a "Servicio al Cliente" y haga clic en " Gestión de seguridad de la banca en línea"Actualización de certificado" y haga clic en Enviar. El sistema determinará automáticamente según el tipo de certificado que posee.

(1) Si tiene un certificado K Bao, especifique la CA (centro de certificación) que emite el certificado como ABCCA. Después del envío, el sistema mostrará un cuadro de confirmación,

<. p>(2) El sistema actualizará automáticamente el certificado K-Bao, generará el número de referencia y la información del código de autorización y realizará la detección automática. Una vez completada la detección, deberá configurar la contraseña de K-Bao y hacer clic en ". Botón "Aceptar" para completar la actualización del certificado.

(3) Durante el proceso de actualización automática del certificado, debe prestar atención a guardar el número de referencia y el código de autorización. Si la actualización automática falla, utilice el número de referencia y el código de autorización para iniciar sesión. página de descarga del certificado para descargar el certificado usted mismo.

5. Reemitir

Si su certificado se pierde accidentalmente, o está bloqueado por olvidar la contraseña del certificado, el medio del certificado está dañado, etc. y no puede acceder a nuestra banca en línea, debe ir a La sucursal registrada del Banco Agrícola de China puede volver a emitir el certificado. Si el medio del certificado original está dañado, deberá comprar uno nuevo.

Material de referencia: Enciclopedia Baidu-K Bao