¿Qué debo hacer si salgo del aeropuerto por error después de la apertura del Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing?
¡El Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing comenzará a operar pronto! También estamos a punto de abandonar el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, el punto de transferencia general de Centenary Nanyuan. El punto de salida del vuelo pronto cambiará de Beijing Nanyuan (NAY) a Beijing Daxing (PKX).
¡Es mejor vivirlo una vez que verlo mil veces! La guía de transporte al Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing está aquí
Pero, ¿qué pasa si accidentalmente no notas el origen en el boleto y vas a Beijing Nanyuan por error? ¡No te preocupes! Como la primera aerolínea independiente que opera en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, ¡hemos preparado el servicio de recordatorio más considerado para usted!
1. Antes de navegar y realizar transferencias, publicaremos avisos de transferencia relevantes a través del sitio web oficial, la aplicación, Weibo, la plataforma pública WeChat y la plataforma de medios propios.
2. También te enviaremos mensajes de texto para recordarte el aeropuerto de salida antes y después de comprar el billete.
3. 36 horas antes de la transferencia, anunciaremos nuevamente la situación de la transferencia a través del sitio web oficial, la aplicación, Weibo, la plataforma pública WeChat y la plataforma de medios propios, y recordaremos nuevamente a todos los participantes de septiembre de 2019 a través de mensajes de texto. Los pasajeros que compraron billetes antes de los 30 días tomarán el vuelo en el Aeropuerto Internacional de Daxing.
Si accidentalmente te pierdes estos recordatorios, ¡no te preocupes!
Hemos instalado un mostrador en la puerta de salida de la terminal del aeropuerto de Nanyuan, donde podrá recibir el "Certificado de pasajero del aeropuerto equivocado" y el "Pequeño cartel del canal verde de pasajero de transferencia rápida". (El certificado y el logotipo pequeño son producidos uniformemente por el Aeropuerto Internacional de Daxing). ¡y! Todos los reembolsos de boletos y cargos por cambios incurridos por los pasajeros que abandonan el aeropuerto por error correrán a cargo de China United Airlines, y nuestro personal ayudará a los pasajeros a realizar los cambios. Los reembolsos de boletos serán manejados por los propios pasajeros en la plataforma de compra de boletos.
Si China United Airlines tiene un vuelo de seguimiento al aeropuerto de destino del pasajero en el Aeropuerto Internacional de Daxing el mismo día, cambiaremos su vuelo al vuelo más cercano o a un vuelo desde un aeropuerto adyacente. Si no hay ningún vuelo posterior al aeropuerto de destino del pasajero en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing el mismo día, el pasajero será reprogramado para el mismo vuelo en cualquier fecha antes del 26 de octubre (inclusive). También ayudaremos a los pasajeros a organizar el descanso en el hotel por su cuenta.
(1) Si llega al aeropuerto de Nanyuan por error, le proporcionaremos un "Certificado de pasajero para aeropuerto equivocado".
(2) Solo necesita llevar el "Certificado de pasajero de aeropuerto equivocado" al mostrador de emergencia de pasajeros de China United Airlines para realizar el check-in e ingresar al "Canal verde de pasajeros de transferencia rápida". (Los pasajeros que salen por error del aeropuerto deben utilizar las pequeñas pegatinas proporcionadas por el Aeropuerto Internacional de Daxing para facilitar que el personal posterior identifique y proporcione rápidamente la orientación y los servicios correspondientes).
(3) "Certificado de Pasajeros que salen por error aeropuerto" puede utilizarse como prueba de cancelación involuntaria.
(4) Para los pasajeros que salen por error del aeropuerto, organizaremos un servicio de autobús gratuito para llevarlos a un centro de transporte cercano de acuerdo con la hora de su cambio de vuelo (la decisión específica se tomará en- sitio por el personal de servicio del Departamento de Servicios Terrestres). Nuestro servicio de transporte gratuito finaliza el 30 de septiembre. El personal del aeropuerto de Nanyuan permanecerá de servicio hasta el 15 de octubre para emitir los procedimientos de "Certificado de pasajero del aeropuerto equivocado" para los pasajeros.