¿Qué deben hacer los empleados de ABC en su comportamiento diario?
Este Código de conducta es la pauta básica para guiar a los empleados del Banco Agrícola de China a comportarse correctamente. La alta dirección debe tomar la iniciativa en la adhesión al Código y ayudar a los empleados a comprenderlo y aplicarlo. Todos los empleados deben partir de mí, partir de sus puestos e implementar conscientemente los requisitos de la normativa. Si los empleados tienen alguna pregunta u objeción a este Código, pueden consultar a la alta dirección o al departamento de gestión de cumplimiento del Banco. La alta dirección y el departamento de gestión de cumplimiento son responsables de las explicaciones o respuestas.
Reglas generales
Ama tu trabajo y dedícate a tu profesión
El Banco Agrícola de China es un gran banco comercial con muchas sucursales y una amplia base de clientes. Gestión integral de mercados tanto en el ámbito urbano como rural. Los empleados deben amar la causa y el trabajo del Banco Agrícola de China, valorar la reputación del Banco Agrícola de China y salvaguardar la imagen y los intereses del Banco Agrícola de China; no deben decir ni hacer nada que dañe la reputación y la imagen del Banco Agrícola; de China.
Los empleados deben tener un sentido de orgullo profesional, valorar su trabajo en el banco, integrar orgánicamente su carrera personal con el desarrollo del banco, mantener siempre un espíritu emprendedor, ser leales a sus deberes y luchar por la excelencia. , y no deben abandonar sus puestos sin autorización ni ser superficiales.
Honestidad y confiabilidad
La integridad de los empleados es la piedra angular de la reputación del Banco Agrícola de China. No importa dónde y cuándo, los empleados deben respetar el principio de integridad y mantener la integridad personal. Respetar estrictamente las disposiciones del contrato de trabajo y cumplir con las obligaciones estipuladas en el contrato de trabajo.
Los empleados deben asegurarse de que los materiales de trabajo y la información procesada o proporcionada sean verdaderos, precisos y completos. Está estrictamente prohibido alterar, falsificar, ocultar o destruir registros y archivos originales.
Los empleados deberán informar verazmente de su trabajo a sus superiores y no cometerán fraude.
Los datos personales y la información proporcionada por los empleados deben ser verdaderos, completos y actualizados oportunamente, y no deben ocultarse ni engañarse.
Diligencia y escrupulosidad
La diligencia es la vía básica para que los empleados se desarrollen y progresen. Los empleados deben cumplir con los requisitos y procedimientos del sistema, trabajar duro, ser rigurosos y prudentes, esforzarse por alcanzar la excelencia y desempeñar sus funciones con la debida diligencia. Fortalecer activamente el aprendizaje, cumplir con los estándares profesionales y mejorar continuamente las habilidades laborales y la calidad general.
Gestiona el tiempo de forma científica y mejora la eficiencia del trabajo. No discutan entre sí ni eludan las responsabilidades laborales; no se ocupen de las cosas de manera superficial; no descuiden sus deberes ni retrasen el trabajo. No exceda mi autoridad oficial.
Cuando se cambie o transfiera puestos, la entrega de trabajo debe realizarse de acuerdo con la normativa, y no se deben sustraer bienes de la organización, materiales de trabajo ni recursos del cliente sin autorización.
Cualquier incumplimiento del deber, incumplimiento del deber e inacción está estrictamente prohibido.
Cumplimiento legal
Cualquier infracción por parte de los empleados puede generar riesgos de cumplimiento para el banco. Los empleados deben establecer firmemente una conciencia legal y de cumplimiento, comprender los requisitos de cumplimiento laboral, cumplir conscientemente las leyes, regulaciones y reglas bancarias internas, adherirse a los más altos estándares éticos y no deben buscar beneficios a expensas de violaciones bajo ninguna circunstancia.
Subreglas
Obligaciones de confidencialidad
Guardar estrictamente los secretos de estado y los secretos comerciales aprendidos durante el trabajo. Proteger adecuadamente la información del cliente y los archivos de información de transacciones. Cuando se descubran fugas, tome medidas razonables de inmediato e informe a sus superiores de manera oportuna.
Está estrictamente prohibido que cualquier empleado utilice secretos de estado, secretos comerciales e información de clientes obtenida en el trabajo para beneficio personal.
Sin autorización, no se le permite aceptar entrevistas con medios de comunicación ni divulgar información de gestión bancaria en nombre de su unidad.
Conflicto de intereses
Evitar activamente cualquier conducta que pueda entrar en conflicto con los intereses personales y de ABC.
Auto-recusación de actividades comerciales y de gestión que impliquen extensión de crédito, transacciones de capital, enajenación de activos, adquisiciones centralizadas, renovación de infraestructura, selección y nombramiento de cuadros, etc., que me involucren a mí o a mi cónyuge, hijos y otros parientes cercanos.
No deberá aprovechar su posición para buscar beneficios indebidos para usted o las inversiones, operaciones, transacciones y otras actividades de sus partes relacionadas.
Sin el permiso del Banco Agrícola de China, no se le permite trabajar a tiempo parcial ni recibir remuneración de otras organizaciones con fines de lucro.
Cuando los empleados participan en actividades que tienen o pueden tener conflictos de intereses con el Banco Agrícola de China, deben informar de inmediato a sus superiores, buscar instrucciones por adelantado y obtener aprobación antes de continuar. Si los empleados no pueden saber si sus acciones constituyen un conflicto de intereses o tienen preguntas sobre cómo manejar los conflictos de intereses, deben buscar apoyo profesional del departamento de gestión de cumplimiento interno del banco.
Relación con el cliente
Respetar a los clientes, ganarse su confianza con integridad, profesionalismo, eficiencia y servicios de alta calidad, y garantizar que el Banco Agrícola de China establezca relaciones de cooperación estables y a largo plazo con clientes.
Debemos conocer a nuestros clientes y realizar obligaciones de debida diligencia hacia ellos. Al recomendar productos o prestar servicios a los clientes, se deben divulgar completamente los riesgos legales y de mercado involucrados en los productos y servicios recomendados, y no se permite la publicidad engañosa o el engaño a los clientes.
Siga estrictamente los requisitos de las responsabilidades laborales, las operaciones comerciales y el aislamiento de riesgos para garantizar la seguridad de las transacciones de los clientes.
Manejar activa y adecuadamente las quejas de los clientes y proporcionar comentarios oportunos sobre la situación de manejo.
Competencia leal
Las empresas deben seguir el principio de competencia leal.
No utilice ningún medio desleal para ganar negocios y no calumnie ni calumnie maliciosamente a sus competidores.
Está prohibida cualquier forma de soborno y no se deben otorgar beneficios indebidos a clientes, socios, agencias reguladoras y su personal.
Construir relaciones comerciales adecuadas con clientes, proveedores u otros socios comerciales y sus empleados. Está estrictamente prohibido solicitar o aceptar propiedades o buscar beneficios indebidos de cualquier forma.
Integridad y autodisciplina
Respetar estrictamente las leyes y regulaciones antisoborno comercial y no aceptar ni enviar obsequios cuyo valor exceda el alcance permitido por la ley y las prácticas comerciales. No participe en actividades de entretenimiento de alto nivel que utilicen fondos públicos.
No se permiten banquetes, regalos, etc. Permitir las relaciones públicas internas entre bancos superiores y subordinados.
Los empleados del sistema que participen en reuniones, viajes de negocios y otras actividades oficiales deben mantener un alojamiento sencillo y prohibir el alcoholismo y la extravagancia.
Relaciones entre compañeros
Los empleados deben respetarse unos a otros, vivir en armonía y tratarse con honestidad.
Respetar los derechos de privacidad de los compañeros. No ofender, acosar, insultar, difamar, amenazar ni revelar la privacidad de otros.
Los empleados deben cooperar entre sí y ayudarse mutuamente para crear una atmósfera de trabajo armoniosa, unida y emprendedora.
Los líderes deben respetar y cuidar a sus subordinados y darles el ejemplo; los subordinados deben respetar y mantener su liderazgo e implementar efectivamente las instrucciones de sus superiores.
Los empleados deben brindar activamente la asistencia y cooperación necesarias a sus colegas para realizar trabajos en diferentes puestos y obedecer las asignaciones de trabajo y los cambios de trabajo.
Trabajo diario de oficina
Respetar el horario de trabajo y no llegar tarde, salir temprano o ausentarse del trabajo sin ningún motivo. Las solicitudes de licencia y vacaciones deben cumplir las condiciones pertinentes y tramitarse de conformidad con los procedimientos prescritos. Al mismo tiempo, el trabajo de traspaso relevante debe realizarse de manera oportuna sin afectar el trabajo normal o el desarrollo comercial.
Promover la seguridad e higiene en oficinas y locales comerciales, y mantener limpio y ordenado el entorno de trabajo. Coopere con los departamentos pertinentes para llevar a cabo trabajos de prevención de incendios, antirrobo, antivirus y antiepidemia. Cuando se descubren diversos riesgos de accidentes para la seguridad y la salud pública, se debe informar a los departamentos pertinentes de manera oportuna y cooperar activamente para manejar adecuadamente los riesgos de accidentes.
Sé diligente y ahorrativo, y valora la propiedad de ABC. La propiedad del Banco Agrícola de China debe usarse razonablemente de acuerdo con las necesidades del trabajo y no debe usarse para uso privado, apropiación indebida, apropiación indebida, daño o desperdicio.
Imagen profesional
En ocasiones públicas * * *, el comportamiento debe ser civilizado y estable, la vestimenta debe ser pulcra y elegante y la imagen personal debe ser acorde con el estatus profesional. puesto de trabajo y requisitos medioambientales.
Los empleados deben cultivar un gusto de vida saludable, civilizado y elegante, participar activamente en actividades culturales y deportivas de salud física y mental y mantener una fuerte energía laboral.
Los empleados tienen estrictamente prohibido participar en actividades de juego.
Supervisión y presentación de informes
Aceptar conscientemente y cooperar activamente con las autoridades reguladoras y las inspecciones internas de cumplimiento bancario. Los empleados tienen derecho a denunciar diversas violaciones de las leyes y disciplinas a sus superiores, a los departamentos de inspección y supervisión disciplinaria e incluso a las autoridades judiciales nacionales, pero no se les permite abusar de su derecho a denunciar o acusar falsamente o calumniar a otros. Nadie puede reprimir ni tomar represalias contra el comportamiento denunciado.
Los empleados tienen derecho a negarse a llevar a cabo instrucciones ilegales de sus superiores y a informar a las autoridades supervisoras pertinentes.
Normas complementarias
Si los empleados violan el contenido de este Código, serán tratados de acuerdo con las disposiciones pertinentes de las "Medidas para el manejo de las infracciones de los empleados" hasta que se resuelva el contrato laboral. finalizado.
Este código entrará en vigor a partir de la fecha de su promulgación y el "Código de conducta para empleados del Banco Agrícola de China" original (Banco Agrícola de China [2000] No. 30, 17 de febrero de 2000 ) quedarán abolidos al mismo tiempo.