Normativa de gestión diaria de oficina

El propósito de formular un reglamento de gestión de oficinas es estandarizar la gestión de las áreas de oficina, crear un ambiente de oficina civilizado y limpio, mejorar la eficiencia de la oficina y facilitar el desarrollo de diversas tareas de la empresa. El siguiente es el sistema de gestión diaria de la oficina, consúltelo. Reglamento de Gestión Diaria de la Oficina Parte 1

Capítulo 1 Disposiciones Generales

El espacio de oficina es el lugar donde los empleados realizan la gestión empresarial. La empresa se esfuerza por crear un entorno seguro, confortable y saludable. Ambiente de oficina. Los empleados deben mantener conscientemente un buen ambiente de oficina.

Capítulo 2 Código de Conducta de los Empleados

Artículo 1: Ética profesional: lealtad, decencia, disciplina, diligencia, escrupulosidad y dedicación.

Artículo 2 Normas de imagen

(1) Vestimenta y comportamiento

1. Vestimenta: ordenada, generosa y decente

1) Empleados La vestimenta debe ajustarse a la imagen corporativa y departamental. En principio, la vestimenta y el aseo de los empleados deben ser prudentes y elegantes, limpios y ordenados, y su vestimenta debe ser formal, ordenada, completa, coordinada y agradable a la vista.

2) El atuendo debe combinar la parte superior e inferior, ser suave y combinar con la temporada.

3) Las empleadas pueden usar maquillaje ligero, pero no pueden usar maquillaje en público durante el horario laboral y no usar demasiados accesorios con escotes demasiado bajos, faldas y pantalones que sean demasiado bajos; son demasiado cortos están prohibidos.

4) Mantener los zapatos y calcetines limpios e higiénicos, y no andar descalzo ni usar pantuflas en el lugar de trabajo.

2. Comportamiento: elegante, educado, enérgico.

1) Observar el sistema de asistencia, ir a trabajar y salir del trabajo a tiempo, y no llegar tarde ni salir temprano. Las licencias por enfermedad y personales deben solicitarse oportunamente o notificar al responsable del departamento y completar el formulario de solicitud de licencia.

2) Mantener un buen estado mental durante las horas de trabajo, ser enérgico, enérgico, optimista y emprendedor.

3) Trate a su jefe con respeto, trate a sus colegas con entusiasmo, mantenga la cabeza fría al realizar el trabajo y abogue por tratar a los demás con una sonrisa y servir con una sonrisa.

4) Sea abierto y honesto, trate a los demás con honestidad, trate a los demás con igual respeto, únase y coopere, no introduzca preferencias personales en el trabajo, no forme camarillas y no se una al mismo partido ni se oponga. diferentes partidos.

5) Reciba calurosamente a cada huésped, no juzgue a los demás por su apariencia, no sea arrogante, sea puntual al concertar citas con los invitados y tome la iniciativa de servir té y disculparse cuando otro huésped venga y necesite esperar.

6) Mantener buenas posturas al sentarse y caminar, y no gritar a los demás.

7) Al entrar o salir de una sala de conferencias o de la oficina del jefe, toque la puerta para hacer una señal y ciérrela después de entrar a la sala.

El estándar del tercer idioma

1. Conversación: cordial, sincera, modesta

1) Voz clara, tono sincero, velocidad de habla moderada y tono tranquilo. El significado es claro y conciso.

2) Al hablar con los demás, debes estar atento y sonreír, y no mostrarte distraído ni indiferente.

3) Las malas palabras y las palabras tabú están estrictamente prohibidas y se utiliza un lenguaje civilizado.

4) Al comunicar problemas entre colegas, se debe seguir el principio de "empatizar y resolver problemas", y el lenguaje debe ser cortés y discreto.

5) Cuando veas a tu líder, debes tomar la iniciativa de saludarlo, y cuando reportes tu trabajo a tus superiores, debes ser conciso y claro.

Artículo 4 Actividades Sociales

1. Hospitalidad: Tratar a los huéspedes con calidez y generosidad. Cuando lleguen los invitados, deberán ponerse de pie para recibirlos, hacer arreglos para sentarse y pasar agua con ambas manos al salir, deberán despedirse;

2. Sé un invitado: Llega puntual a tu cita, la estancia como invitado no debe ser demasiado larga y debes expresar tu agradecimiento al anfitrión al despedirte.

3. Al participar en actividades sociales, se debe prestar atención a mantener la imagen corporativa; los empleados varones deben afeitarse la cara, peinarse cuidadosamente, vestirse prolija y elegantemente y mantener una actitud elegante y decente; Las empleadas deben maquillarse apropiadamente, vestirse con colores coordinados y ser generosas y decentes, a la moda y hermosas.

Capítulo 3 Código de Conducta para el Trabajo Diario de los Empleados

Artículo 5: Los pasillos de las oficinas y oficinas independientes deben mantenerse en silencio, y están prohibidos los ruidos fuertes, las peleas y los juegos

Juega, chatea online, descarga películas, juegos y haz cosas no relacionadas con el trabajo.

Artículo 6: Tratar a los líderes, colegas, visitantes, etc. durante el horario laboral de manera cálida y cortés. Mantenga un buen humor laboral y no introduzca emociones personales en el trabajo.

Artículo 7 Los empleados no podrán introducir en la oficina contrabando, mercancías peligrosas, cuchillos controlados, etc.

Artículo 8 Los abrigos y batas personales deberán colgarse en la taquilla en la medida de lo posible y no deberán colocarse detrás de la silla.

Artículo 9 No está permitido leer documentos, información, informes y otros materiales de otras personas sin autorización durante el trabajo.

Artículo 10 Está prohibido ingerir alimentos y snacks malolientes en el área de la oficina durante el horario laboral.

Artículo 11 El escritorio debe ser elegante, ordenado y limpio. Todo tipo de documentos deben mantenerse confidenciales y no deben colocarse al azar. La altura de la pila de documentos debe ser inferior a la altura del escritorio. dividir.

Artículo 12: El escritorio y el equipo de oficina interior deben colocarse ordenadamente y su apariencia debe mantenerse limpia.

Artículo 13: Los documentos en los archivadores interiores deberán colocarse de manera científica, ordenada y con apariencia prolija.

Artículo 14 Además de colocar los documentos o gráficos necesarios en las paredes de la oficina, las paredes deben mantenerse limpias. Artículo 15: Las sillas de oficina no se pueden colocar al azar. Luego de abandonar el asiento, la silla debe colocarse en posición vertical frente a la mesa.

Artículo 16: Garantizar que los equipos e instalaciones del área de oficinas se encuentren en buenas condiciones, y garantizar que el suministro eléctrico de todos los equipos esté cortado cuando las personas salgan.

Artículo 17 Para ahorrar electricidad, apague la computadora inmediatamente después de salir del trabajo; cuando encienda el aire acondicionado, ajuste la temperatura de acuerdo con los requisitos nacionales pertinentes. El personal debe apagar el aire acondicionado al salir de la oficina. por mucho tiempo.

Artículo 18 No se permite almacenar revistas y periódicos en mesas de conferencias, sofás y mesas de café; no se permite almacenar artículos personales no relacionados con el trabajo en la oficina durante mucho tiempo.

Artículo 19 Sin el consentimiento del Departamento de Administración, está prohibido cambiar de puesto de trabajo o mover mesas de trabajo, archivadores y demás mobiliario y equipo de oficina.

Artículo 20: Los compañeros deben anteponer los intereses de la empresa, unirse y cooperar, ser rápidos y eficientes en el trabajo y resolver posibles conflictos y problemas en el momento oportuno.

Artículo 21 En principio, las computadoras, máquinas de fax y fotocopiadoras de la empresa no se pueden utilizar para fines privados. Si existen razones especiales, la solicitud debe presentarse con anticipación y solo se puede utilizar después de la aprobación.

Capítulo 4 Normas de gestión del sitio de la oficina

Artículo 22 Durante el horario laboral, el personal irrelevante que no sea necesario para trabajar no podrá permanecer en la recepción sin motivo alguno. Artículo 23 La empresa contratará personal dedicado para limpiar la oficina pública. Cada empleado debe mantener conscientemente un ambiente de oficina limpio y ordenado.

Artículo 24 Los empleados deben mantener conscientemente la limpieza del espacio de oficina. Está prohibido fumar en el área de oficina, en la plataforma de la empresa y en el baño. Está estrictamente prohibido amontonar escombros y tirar residuos. voluntad, y está estrictamente prohibido escupir o tirar aguas residuales y residuos de té, y mantener limpios y ordenados pisos, puertas, ventanas, muebles de oficina, equipos de oficina, etc.

Artículo 25 Después de utilizar una máquina de fax o fotocopiadora, cualquier informe de error o papel usado debe tratarse de manera oportuna, los documentos importantes deben triturarse y los documentos no importantes deben reciclarse y reutilizarse. . Los manuscritos después del envío por fax deben retirarse inmediatamente y no se permite apilarlos en la máquina de fax o fotocopiadora.

Capítulo 5: Cuidado de los bienes

Artículo 26 Todo empleado debe cuidar bien los bienes de la empresa y, en caso de daños, repararlos o compensarlos al precio. Los empleados deben conservar adecuadamente los materiales de oficina proporcionados por la empresa y son responsables de cualquier pérdida. Reglamento de gestión diaria de la oficina, parte 2

Para estandarizar la gestión diaria de la oficina, reducir el desperdicio innecesario y crear un buen ambiente de oficina, este sistema está especialmente formulado.

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Este sistema se aplica a todos los empleados de la empresa y se observa estrictamente.

Artículo 2: Departamentos Responsables

La oficina es responsable de la gestión y supervisión general del uso y mantenimiento de la empresa del agua, la electricidad, la calefacción y los consumibles.

Artículo 3: Regulaciones sobre el uso de agua y electricidad

1. Los empleados están obligados a prestar atención al consumo de energía de los equipos de oficina y evitar pérdidas de energía causadas por tiempos de espera prolongados. .

2. Los empleados deben prestar atención al consumo de energía de las computadoras de la oficina, apagar el monitor cuando esté en modo de espera y apagar la computadora cuando no esté en uso durante un período prolongado (como cuando sale por algún motivo). ). Las computadoras deben apagarse inmediatamente después de salir del trabajo y no deben dejarse encendidas durante la noche.

3. Los empleados deberán apagar las luces cuando salgan o abandonen el trabajo. En particular, se debe inspeccionar cuidadosamente a los últimos empleados que abandonan la empresa y se deben apagar las luces de la oficina y del baño. Cuando haya suficiente luz interior durante el día, trate de no encender las luces y utilice iluminación natural.

4. Ahorrar agua y oponerse al desperdicio. Cerrar el grifo inmediatamente después de usar agua.

Artículo 4: Normas de uso de la impresora

1. Se debe seguir el principio de economía en la impresión, y los documentos no importantes deben imprimirse en papel de segunda mano.

2. Excepto documentos personales, certificados de graduación, tarjetas de identificación, certificados académicos y otra información personal que deba copiarse, está prohibido copiar otra información personal.

Artículo 5: Reglamento sobre el uso de aires acondicionados

1. Como instalación de oficina, los aires acondicionados solo se utilizan durante el horario de oficina. No se permite su uso fuera del horario laboral. Horario de oficina cuando el personal de la oficina sale o la habitación está desocupada. El aire acondicionado debe apagarse cuando no hay espacio, y está estrictamente prohibido encender el aire acondicionado como de costumbre cuando no hay nadie en la habitación.

2. Al usar aires acondicionados, debe prestar atención a la economía. En verano, el aire acondicionado y el enfriamiento se pueden encender cuando la temperatura es superior a 30 ℃, y el ajuste de la temperatura de enfriamiento no debe ser inferior. 25 ℃; en invierno, el aire acondicionado y la calefacción se pueden encender cuando la temperatura es inferior a 10 ℃. El ajuste de temperatura térmica no debe ser superior a 28 ℃.

3. Cuando utilice el aire acondicionado, mantenga las puertas y ventanas de la oficina cerradas para garantizar la eficacia del aire acondicionado.

4. Preste atención al uso y mantenimiento razonables de los aires acondicionados. Si hay alguna anomalía, infórmelo a la oficina lo antes posible para que se pueda contactar a los profesionales para su reparación.

Artículo 6: Reglamento de Gestión de Saneamiento y Limpieza

1. Los empleados de la Empresa tienen el derecho y la obligación de mantener un ambiente sanitario.

2. La gestión de higiene de la empresa implementa limpieza diaria y limpieza periódica.

3. La empresa estipula que la limpieza general se debe realizar todos los lunes, participando todos los empleados.

Sistema de gestión diaria de la oficina

El artículo 1 es estandarizar la gestión de las áreas de oficina, crear un entorno de oficina civilizado y ordenado, mantener el orden normal de la oficina, establecer una buena imagen corporativa y mejorar Eficiencia en la oficina.Este sistema está especialmente formulado para garantizar la eficiencia y facilitar el desarrollo de las diversas tareas de la empresa.

Artículo 2 Los empleados deben cumplir estrictamente el sistema de asistencia, llegar a trabajar a tiempo y salir del trabajo a tiempo, y los horarios de desplazamiento y fuera del trabajo se ajustarán a la normativa vigente.

Artículo 3: Después del trabajo, no se permite salir ni hacer asuntos privados a voluntad. Cualquier reunión privada con invitados durante el horario de oficina debe ser reportada al líder directamente a cargo. p>El tiempo no debe exceder los 30 minutos; deben realizarse llamadas telefónicas privadas Deben ser breves.

Artículo 4: No se permite el ingreso a la empresa de artículos no relacionados con el trabajo que puedan afectar el ambiente de la oficina.

Artículo 5 Los empleados deberán vestirse pulcra y adecuadamente cuando vayan a trabajar, y establecer una buena imagen de la empresa.

Artículo 6 No se permiten ruidos fuertes en el área de la oficina durante el horario laboral, ni lenguaje ni movimientos corporales incivilizados en ningún momento.

Artículo 7 Todo empleado tiene la obligación y responsabilidad de velar por la higiene del ambiente de la oficina. Requisitos del entorno de oficina: el entorno está limpio y ordenado; está estrictamente prohibido escupir y tirar basura; asegúrese de ordenar su escritorio antes de salir del trabajo;

Artículo 8 Está prohibido fumar en la oficina y deberá hacerlo en el baño con ventana al exterior o en un lugar designado.

Artículo 9: Observar disciplinas de confidencialidad, conservar diversos documentos e información técnica y no revelar secretos de la empresa.

Artículo 10: Utilizar el baño de forma civilizada, ahorrar papel y prestar atención a la limpieza.

Artículo 11: Cuidar bien los bienes y equipos de la empresa, y reportar prontamente a la oficina para su reparación si se encuentra algún daño. Si no se puede reparar, se deben indicar los motivos y se debe presentar la solicitud. desguazados; aquellos que dañen la propiedad pública de forma intencionada o indebida deben ser indemnizados en consecuencia.

Reglamento de gestión diaria de la oficina Parte 3

Capítulo 1 Principios generales

Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión empresarial y mantener una buena imagen de la empresa, este reglamento está formulado para aclarar requisitos, estandarizar el comportamiento y crear una buena atmósfera, mejorar la cultura corporativa y mejorar la calidad y eficiencia de la oficina.

Capítulo 2 Reglas detalladas

Artículo 1 Código de etiqueta en la oficina

1. Apariencia

1.1 Los empleados de la empresa deben tener una apariencia ordenada y elegante , El código de vestimenta es formal y no se permiten pantuflas, zapatillas de deporte, ropa informal ni ropa demasiado reveladora.

1.2 El personal del Departamento de Consejería y del Departamento de Gestión Académica no podrá llevar el pelo largo en el trabajo.

1.3 Las uñas no deben ser demasiado largas y deben recortarse con regularidad; las empleadas deben intentar usar esmalte de uñas de colores claros al aplicarlas y no deben aplicar esmaltes de uñas de colores brillantes.

2. Servicio con una sonrisa: Al recibir consultas o solicitudes de personas dentro o fuera de la empresa, responda con una sonrisa y recíbalas cálidamente, y nunca ofenda a la otra parte.

3. Responder el teléfono: Responder el teléfono debe ser oportuno. Generalmente, el timbre no debe exceder de tres veces. Si la persona que llama no puede contestar la llamada, el miembro del personal más cercano debe tomar la iniciativa de contestar la llamada. Mantenga un registro de las llamadas importantes.

Artículo 2 Orden de Oficina

1. Los empleados deberán cumplir estrictamente el sistema de asistencia después de fichar en el trabajo, no se les permitirá salir ni hacer asuntos privados a voluntad. Si es necesario, deberán presentarse ante sus superiores inmediatos y salir. Se deberá cumplimentar una nota de licencia durante más de media hora, no más de tres veces al mes.

2. Durante el horario laboral, los empleados no deben salir ni faltar al trabajo sin motivo, y no deben charlar, comer bocadillos ni hacer ruidos fuertes que afecten el trabajo de los demás, y garantizar un ambiente de oficina tranquilo y ordenado. .

3. No se le permite comer durante el horario laboral normal. No se le permite utilizar computadoras, teléfonos móviles y otros productos electrónicos para chatear en línea, jugar, leer novelas, videos y otras cosas no relacionadas con el trabajo. .

4. No se permite que familiares y amigos lo acompañen durante el horario laboral. No se permite que familiares y amigos lo acompañen ni utilicen las computadoras de la empresa durante el horario laboral.

5. El personal diverso no puede permanecer inactivo en el área de trabajo del departamento durante mucho tiempo.

6. Los números de teléfonos móviles no deben cambiarse con frecuencia. Si es necesario cambiar el número por motivos especiales, el nuevo número debe notificarse al Ministerio de Mano de Obra de manera oportuna y luego actualizarse y anunciarse. .

7. Durante el trabajo, trate de evitar las llamadas telefónicas personales, y cuando realmente necesiten ser atendidas, trate de ser breve.

8. El departamento de inspección y supervisión de estas reglas es implementado conjuntamente por el personal de la oficina de la compañía. Cualquiera que viole esta regla recibirá una evaluación de kpi de -20 yuanes por primera vez, y se incrementará. por 10 yuanes por cada evaluación posterior.

Artículo 3 Sistema de Higiene

1. Área personal: incluye escritorios personales y áreas de oficina, las cuales son limpiadas por el personal de cada departamento todos los días. Mantenga los artículos ordenados y no deben apilarse ni acumularse sobre la encimera. El escritorio debe estar limpio y ordenado. No deben colocarse refrigerios ni otros artículos no relacionados con el trabajo. Las computadoras y las áreas donde se alojan las computadoras son el foco de la limpieza. Desarrollar buenos hábitos de higiene es tan importante como los hábitos de trabajo.

2. Área de aseo pública: Todos los días, el horario de trabajo se basa en el horario de trabajo. Después de ir a trabajar todos los días, el personal de cada departamento limpia las áreas de salud que son responsables de acuerdo con el horario de trabajo. el horario de trabajo y los requisitos, y mantiene la higiene. Los cestos de basura de la oficina se colocan en su lugar. Si en el día se exceden más de 3/4 de los botes de basura, el personal de turno deberá vaciarlos no debe haber fenómeno de desbordamiento. Una vez a la semana limpiamos todo el campus.

3. El último miembro del personal en salir del trabajo debe revisar todas las ventanas del salón de clases y de la oficina, verificar si la fuente de alimentación está apagada y finalmente apagar el interruptor de encendido.

4. La persona a cargo del área de servicio del departamento es responsable de verificar el saneamiento ambiental del área de oficinas todos los días. El director del campus y otros líderes realizan inspecciones aleatorias de vez en cuando. Si hay alguno que no cumple con los requisitos anteriores, done 10 yuanes a la vez. Haga un buen trabajo.