La cultura corporativa de la Escuela de Conducción de Autobuses de Beijing

Significado del logotipo El logotipo está formado por las letras "G" y "J", que representan "autobús" y "escuela de conducción" respectivamente. El círculo representa el volante y el arco amarillo se acerca desde lejos, como un arco iris cruzando el horizonte, indicando plena confianza en el futuro. El rojo representa la vitalidad y el entusiasmo de los empleados, brindando calidez a las personas. Las tres cintas de colores son muy dinámicas, como alas gigantes volando alto. Simbolizan las tres líneas principales de gestión empresarial, enseñanza y servicio, e implican el futuro del rápido desarrollo de la escuela de conducción de autobuses.

Misión Corporativa

Cultivo de conductores calificados y creación de un transporte armonioso en la capital.

Nota Los conductores cualificados son un elemento esencial para un transporte armonioso en la capital.

Conductor cualificado: buen conocimiento del tráfico, habilidades de conducción competentes, capacidad de análisis tranquilo.

Cultivo de conductores cualificados: la misión histórica de las empresas de formación de conductores de vehículos de motor para un transporte armonioso en la capital.

Filosofía empresarial

Orientado a las personas, al servicio de la sociedad, operando con integridad y creando armonía.

Nota: Orientado a las personas: la satisfacción del cliente es el objetivo que persigue una empresa. Una empresa primero debe tener empleados satisfechos. Sólo los empleados satisfechos pueden servir bien a cada cliente y ganar clientes.

Satisfacción. Los clientes satisfechos aportan beneficios continuos a la empresa y el desarrollo de la empresa es duradero.

Servir a la sociedad: para ser fuerte, una empresa debe estar posicionada para servir a la sociedad y valorar los recursos existentes que la sociedad proporciona a la empresa. Sólo sirviendo bien a la sociedad podrá hacerlo.

Aumentar la calificación crediticia de las empresas, permitiéndoles ocupar más recursos sociales y hacer mejores cosas, es el camino básico para que las empresas crezcan de fuertes a grandes.

Gestión de la integridad: la integridad es competitividad, la integridad es el mercado y la integridad es riqueza; la virtud puede soportarlo todo, la sinceridad puede impresionar a cientos de personas y la confianza puede conquistar a miles de hogares.

*** Crear armonía: una empresa armoniosa es una empresa vívida y ordenada llena de cohesión y vitalidad creativa. El transporte armonioso es un entorno de transporte rápido, ordenado, fluido y natural.

Medio ambiente. . Las empresas armoniosas reúnen empleados excelentes, los empleados excelentes cultivan conductores calificados y los conductores calificados construyen un transporte armonioso.

Concepto de servicio

Atender a cada cliente con corazón.

Tenga en cuenta que el servicio atento es la mejora del servicio duro y es el requisito previo para que los empleados hagan todo bien la primera vez.

Servicio cuidadoso: considere las necesidades del cliente desde la perspectiva del cliente, maneje todo con cuidado y maximice la satisfacción y comprensión de cada cliente. Cada

empleado y cada enlace de servicio de la empresa puede atender a cada cliente con atención. Es un servicio humanizado

que satisface las necesidades individuales de los clientes sobre la base de servicios estandarizados. el más alto nivel de servicio y la mejor manifestación de la competitividad central de una empresa.

Política de calidad

Gestión eficiente, enseñanza estandarizada y servicio de calidad.

Anotación Gestión eficiente: aprovechar y desarrollar al máximo los recursos de hardware y software, mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos del cliente, estandarizar y fortalecer la formación de la empresa y

servicios relacionados Gestión eficiente.

Enseñanza estandarizada: de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y el "Esquema de enseñanza y capacitación" de la empresa, brindamos capacitación en conducción estandarizada y de alta calidad.

Servicios de capacitación de manera sistemática y transparente .

Servicio de calidad: establezca firmemente la conciencia del cliente y la calidad, y basándose en los estándares del sistema de gestión de calidad de la empresa y el "Código de conducta del entorno de servicio", "Posicionar los estándares de calidad del servicio

Estándares", "Estándares de inspección de calidad del servicio", mantienen niveles de servicio de alta calidad y se ubican a la vanguardia de la industria nacional.

Objetivo de calidad

La tasa de aprobación de la "Prueba de pila" es ≥98%

La tasa de aprobación de la "Prueba en carretera" es ≥90%; /p>

Tasa de satisfacción del cliente ≥95 %;

No hay accidentes graves de responsabilidad.

Nuestra escuela determina los objetivos de calidad de las anotaciones en función de los requisitos de la norma GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000, combinada con las características de la industria y las capacidades de funcionamiento escolar de la unidad. y son

Indicadores cuantitativos del nivel de enseñanza, nivel de servicio y nivel de producción de seguridad de nuestra escuela.

Ética profesional

Servicio civilizado, honestidad y confiabilidad, diligencia y dedicación, cumplimiento de las leyes y reglamentos, y unidad y cooperación.

Nota sobre el servicio civilizado: el servicio civilizado requiere que las empresas proporcionen a los clientes un ambiente de consumo cómodo y seguro, y el comportamiento, el habla y la vestimenta del personal de servicio deben ser estándares normativos apropiados.

; actitud amable y educada, servicio considerado y considerado. El concepto de servicio civilizado se implementa durante todo el proceso de servicio.

Sea honesto y digno de confianza: sea coherente en palabras y hechos, sea coherente en apariencia y apariencia, sea veraz y de buen corazón, busque la verdad en los hechos y preste atención al crédito. La honestidad es la base ideológica de la confiabilidad, y la confiabilidad es la manifestación externa de la honestidad

.

Diligencia y dedicación - Diligencia significa trabajo duro y dedicación significa respetar la profesión que se ejerce. La diligencia es la base del profesionalismo La diligencia y la dedicación son el espíritu de luchar por la excelencia en la profesión y ser meticulosos y concienzudos.

Cumplir con las disciplinas y las leyes: "Disciplina" se refiere a las disciplinas y reglas escolares, y "Fa" se refiere a la ley.

Cumplir con las disciplinas significa cumplir con las disciplinas y reglas escolares; cumplir con la ley significa cumplir con la constitución, las leyes y los decretos del país.

El cumplimiento de las leyes y reglamentos es la responsabilidad más básica de todo empleado.

Unidad y colaboración: sin espíritu de equipo, una empresa se convertirá en un pedazo de arena suelta. Sólo uniéndonos como uno solo, logrando una clara división del trabajo y una estrecha cooperación, la empresa podrá estar llena de vitalidad

y entrar en un círculo virtuoso.

Lema del colegio

Integridad, dedicación, emprendimiento y armonía.

Anotación: Integridad: el fracaso sin confianza será el resultado del desarrollo empresarial futuro. Principios básicos de la gestión empresarial: Sólo siendo honestos podemos tener vitalidad y mejorar la credibilidad. Podemos ganar credibilidad con sinceridad y garantizar la eficiencia en la operación. La responsabilidad es más pesada que el monte Tai y la integridad es más alta que la vida.

Dedicación: si cada empleado puede ser diligente y realista, y dedicar sus responsabilidades y esfuerzos al desarrollo de la escuela de manejo, el negocio de la escuela de manejo será perfecto y perfecto para lograr la excelencia de la marca.

Una carrera brillante. Una actitud de vida de dedicación a los clientes y a la propia carrera es también la fuente de mejorar la calidad ideológica, aprender una gama más amplia de conocimientos y mejorar la capacidad de trabajo.

Empresa: ya sea una empresa o un empleado, debe tener el espíritu y el espíritu pionero, innovador y emprendedor. El desarrollo y el progreso no tienen fronteras. No hay nada mejor, sólo mejor. Sin una sensación de progreso no habrá competitividad. Frente a la feroz competencia del mercado, solo podemos seguir aprendiendo, actualizando constantemente conceptos e innovando constantemente ideas y métodos de trabajo. Sólo cultivando un estilo de trabajo de excelencia y un espíritu emprendedor de perseverancia podremos alcanzar la excelencia y seguir siendo invencibles

.

Armonía: el país es fuerte y la gente es fuerte, y todo prospera cuando la familia es armoniosa; la gente valora la armonía y la unidad es fuerza. La supervivencia y el desarrollo de una empresa no se pueden lograr sin una armonía. ambiente interno

Y el ambiente interior es imposible. La armonía incluye: atmósfera democrática interna, cohesión, relaciones interpersonales armoniosas y procedimientos de trabajo ordenados y eficaces. Para lograr la armonía, primero debemos mejorar nuestras propias buenas cualidades, respetarnos unos a otros, confiar y tolerar, buscar puntos en común reservando las diferencias y prestar atención a la cooperación. En segundo lugar, debemos tener una visión de conjunto,

Para el desarrollo de la autoescuela debemos manejar correctamente la relación entre los intereses personales y los intereses generales, tener una buena ética profesional y todos estarán bien. estado de ánimo y hacer todo lo posible

trabajar. En tercer lugar, debe haber un sistema y normas de trabajo sólidos y flexibles, y un sistema completo de recompensas y castigos para motivar a las personas. Todos deben establecer el concepto de armonía, buscar la armonía y lograr la armonía. La armonía es fuerza, la armonía produce eficiencia en el trabajo y la armonía puede mejorar la eficiencia de una empresa.

Búsqueda de la calidad

Servicio esmerado y enseñanza esmerada

Tenga en cuenta que el servicio y la enseñanza son dos tareas centrales igualmente importantes en la industria actual de la formación de conductores y se complementan entre sí. Otros, promoción mutua e indispensable. Servicio esmerado y enseñanza meticulosa

La enseñanza es el más alto nivel de servicio y enseñanza. El servicio esmerado es el requisito previo y la garantía fundamental para una enseñanza cuidadosa, y la enseñanza cuidadosa es la manifestación concreta de un servicio dedicado. Servir con corazón y enseñar con esmero son la búsqueda incansable de nuestra escuela para mejorar y superarse continuamente en el proceso de desarrollo.

Compromiso docente

No sólo obtener el permiso de conducir, sino también aprender habilidades

Nota: La escuela de conducción de autobuses ha sido una base de formación para los conductores del sector público. industria del transporte durante medio siglo, ha acumulado una rica experiencia práctica y docente en el campo profesional de la conducción de automóviles.

En combinación con nuevas situaciones, nuevos desarrollos, nuevas regulaciones y nuevas necesidades, nuestra enseñanza y capacitación demuestran cada vez más las características de ser razonables, estandarizadas, efectivas y prácticas. Los cursos de capacitación entrelazados, diseñados científicamente, brindan una garantía práctica para hacer realidad su deseo de obtener una licencia de conducir, aprender habilidades y estar seguro durante toda su vida.