¿Qué debo hacer si me demandan por cuotas de música vencidas?

Fenqile dijo que si desea demandar a los usuarios, puede seguir los siguientes pasos para resolver el problema.

2. Análisis específico

1. Llame activamente a la línea directa de servicio al cliente: los usuarios deben llamar de manera proactiva a la línea directa de servicio al cliente de Fenqile, primero explique al servicio de atención al cliente el motivo de la fecha vencida. de Fenqile, e indicar su situación financiera actual. No están en condiciones suficientemente buenas para realizar los pagos.

2. Envíe una solicitud de pago del acuerdo: aunque Fenqile ha planeado demandar al usuario, el usuario aún puede enviar una solicitud de pago del acuerdo en este momento.

Después de que el usuario envíe la solicitud de pago del acuerdo, si el servicio de atención al cliente acepta la solicitud, pasará directamente al siguiente paso.

La solicitud no es aceptada, por favor llame varias veces a la línea directa de atención al cliente.

3. Envíe materiales de respaldo relevantes: si el servicio de atención al cliente acepta la solicitud de negociación del usuario, se le pedirá que cargue materiales de respaldo a través del canal designado.

Los materiales de certificación demuestran principalmente que la situación económica del usuario es realmente muy pobre. Esto es completamente cierto y no hay ningún fraude. Se recomienda que los usuarios preparen materiales de apoyo con antelación.

4. Espere a que el servicio de atención al cliente revise los materiales: después de que el usuario envíe los materiales de respaldo, el servicio de atención al cliente tardará unos días hábiles en revisarlos. Una vez completada la revisión, el servicio de atención al cliente volverá a llamar.

5. Ofrezca un plan de pago diferido: después de que el usuario pase la revisión, el servicio al cliente le dará un plan de pago diferido. Después de que el usuario pase la revisión, el usuario podrá pagar directamente de acuerdo con el plan.

Si no estás de acuerdo con el plan de pago, puedes renegociar el plan de pago con el servicio de atención al cliente por teléfono.

Recordatorio: si la negociación falla, Fenqile continuará demandando al usuario.

Después de que Fenqile presente una demanda ante el tribunal, el tribunal intervendrá y permitirá que las dos partes negocien primero, para que los usuarios también tengan la oportunidad de negociar.

Se recomienda a los usuarios que aprovechen esta oportunidad. Mientras la negociación tenga éxito, Fenqile retirará la demanda.

Resumen: Fenqile dijo que demandaría a los usuarios, pero es posible que en realidad no los demande.

A veces enviar mensajes de texto y llamar a los usuarios para demandarlos es solo un medio de cobro.

Los usuarios saben que serán demandados y, por lo general, toman la iniciativa de devolver el dinero para permitir que el cobrador logre su objetivo.

Fenqile tiene la intención de demandar a los usuarios, y los usuarios no deben entrar en pánico, porque los usuarios aún pueden solicitar a Fenqile un reembolso negociado en este momento.

Incluso si realmente lo demandan, después de que el tribunal emita una sentencia, siempre que pague el dinero de acuerdo con la sentencia, no habrá consecuencias negativas en el futuro.

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3. ¿Qué debo hacer si no puedo pagar el préstamo a plazos?

El préstamo a plazos no se puede reembolsar, pero el prestatario sí.

1. Los prestatarios pueden pedir préstamos a plazos fuera del sitio a familiares y amigos. Debido a que los préstamos a plazos tienen altas tarifas vencidas, los prestatarios pueden ahorrar dinero pidiendo dinero prestado para pagar; de lo contrario, el prestatario no tendrá mayores problemas.

2. El prestatario puede llamar al servicio de atención al cliente del préstamo a plazos para explicar que no retrasó intencionalmente el pago y dejar que el préstamo a plazos le dé tiempo para pagar.

3. El prestatario puede pagar el préstamo ganando dinero con su propio trabajo.