¿Cómo deducir dinero en la Zona M? ¿Estás suscrito a Monternet SMS? ¿Cómo devolverlo? ¿Qué mensaje de texto enviar?
1. La chica de atención al cliente te pedirá que envíes cuatro ceros o cinco ceros para darte de baja.
Respuesta: No me he suscrito a ningún servicio, ¿cómo puedo darme de baja? Nos estás induciendo a cometer errores, porque una vez que engañas a los usuarios para que se den de baja voluntariamente, equivale a aceptar pedidos anteriores. Entonces, si confirma que nunca ha tomado la iniciativa de reservar, no acepte cancelar la suscripción;
2. Se le preguntará si lo envió accidentalmente por error o si lo completó en línea.
Respuesta: Simplemente asegúrese de no tenerlo y dígale a la otra parte que este no es el caso en un lenguaje muy conciso y claro.
3. dígale que se trata de una tarifa deducida por el SP y le dará un número de teléfono de quejas.
Respuesta: No sé qué es un fabricante de SP. No tengo nada que ver con él. Te di mi factura de teléfono, pero la dedujiste. Sólo me quejo contigo. Puedes contactarme. Solo quiero tu respuesta;
4. El servicio al cliente promete verificar y responder a tiempo
Respuesta: pregunta cuidadosamente el número de trabajo de la otra parte (incluso si lo recuerdas al principio); , pregunte nuevamente, para que la otra parte no sea superficial) y solicite la última hora de respuesta. Y solicite estar disponible cuando vuelva a llamar;
5. El servicio de atención al cliente normalmente duplicará el reembolso después de la verificación.
Respuesta: El reembolso doble no debe tener condiciones adicionales. Si tiene energía, le sugiero que obtenga una explicación por escrito y una carta de disculpa del proveedor de SP infractor. De lo contrario, puedes volver a quejarte y pedir disculpas. La razón es que el dinero prepago que depositó en el operador fue deducido sin motivo alguno, lo que equivale al "robo" de bienes personales. Devolver la propiedad robada no es suficiente, es necesaria una disculpa;
6. Si el SP toma la iniciativa de llamarlo.
Respuesta: Puedes reclamar una compensación 10 veces mayor o incluso mayor. Dales tiempo para pensar en ello. Sin embargo, cabe señalar de antemano que por cada contacto adicional, el estándar de compensación aumenta 10 veces. De lo contrario, volverá a quejarse o incluso demandar al operador (China Mobile, China Unicom, China Telecom, China Netcom). Recuerde: usted está demandando al operador, no al fabricante del SP. Porque en un sentido legal, no existe ninguna relación legal entre usted y el SP, por lo que solo puede demandar al operador. En realidad, los fabricantes de SP son todos empresarios. No tienen miedo de que usted demande, sólo tienen miedo de los operadores. Como los operadores son grandes empresas, presionarán a los fabricantes de SP y deducirán sus tarifas. Esto es lo que más temen los fabricantes de SP.