¿Cómo escribir un artículo sobre sus pensamientos sobre el trabajo en una estación de peaje de una autopista? No puedo hacerlo en pocas palabras. Tengo mucho que escribir y lo entregaré pronto. por favor, ayúdame.
En 2015, bajo la correcta guía de líderes de todos los niveles, la estación de peaje implementó concienzudamente el espíritu de la reunión anual de trabajo de la empresa y el centro de gestión, y tomó por parte de la empresa la implementación integral del "Año de Brand Building in Management" como plataforma y el cobro de peajes como plataforma. El centro tiene como objetivo el tráfico seguro y fluido, y toma "servicios de aprendizaje, aprendizaje de negocios y promoción de la gestión" como línea principal para todos los empleados, y concienzudamente Implementa el concepto científico de desarrollo. Todo el trabajo ha logrado grandes avances y se ha realizado gradualmente. Con el fin de consolidar los logros y seguir adelante, elaboramos ahora el siguiente informe y perspectivas sobre el trabajo del próximo año. 1. Principales estadísticas (al 31 de agosto)
1. Tráfico total (excluyendo carriles ETC), incluidos los vehículos de exportación con una relación pasajeros-carga de aproximadamente (turismos y camiones), y un pasajero. -relación de carga de vehículos importados aproximadamente (turismos y camiones) el volumen de tráfico total del carril ETC es 914465438 + 0 vehículos en la salida y 0 vehículos en la entrada;
2. Peajes totales (excluidos los carriles ETC) en yuanes (incluidos los elementos de carriles exclusivos de ETC).
3. Las estaciones de peaje siempre sacan las tarjetas de acceso; utilice la factura impresa * * * para calcular el número de pases. 4. Quejas razonables; tasa de error de cobro, tasa de juicio erróneo; investigación acumulativa y sanción de los vehículos que no cumplen con los beneficios del canal verde; persuadir a alguien para que se retire de la organización o renuncie al cargo oficial; p>Tres supercoches.
II.Resumen del trabajo principal
(1) Centrarse en el trabajo de cobranza, fortalecer la gestión de tarifas y promover el buen desarrollo del trabajo de cobranza.
1. Políticas de cobro estrictas y estandarización del comportamiento de cobro. Las estaciones de peaje insisten en el cobro de peajes como principal línea de trabajo y aplican estrictamente la disciplina en el cobro de peajes. Por un lado, pidieron a los gerentes relevantes que acudieran a varios equipos para predicar los sistemas y documentos de políticas recientemente formulados y organizar el aprendizaje colectivo. Por otro lado, el líder del equipo debe organizar periódicamente a los miembros del equipo para revisar y estudiar el manual del empleado, las responsabilidades y documentos relevantes del sistema, de modo que los empleados puedan comprender rápidamente los nuevos requisitos y cambios en las operaciones de carga y manejo especial. Utilice el método de realizar simposios y conversaciones individuales para recordar y educar rápidamente sobre cualquier mala señal y mejorar la conciencia de la disciplina. En términos generales, sobre la base del principio de "sin omisiones en las solicitudes, sin exenciones y sin impuestos", se ha estandarizado efectivamente el proceso de operación de cobro y se han eliminado la ceguera y la aleatoriedad en el trabajo.
2. Énfasis en la inspección y evaluación y disciplina estricta. La inspección y evaluación internas son medios eficaces para estandarizar la gestión interna y una disciplina seria. En el trabajo, nos centramos en fortalecer las inspecciones in situ y las inspecciones por vídeo, y prestamos mucha atención a la implementación del sistema de inspección y evaluación. Se utilizan inspecciones in situ y por vídeo en cualquier clima para formar una gestión de inspección estandarizada planificada e implementada. Fortalecer la inspección de boletos, recibos y autos especiales, señalar rápidamente los problemas encontrados durante las inspecciones, realizar evaluaciones en estricta conformidad con las normas y mantener registros detallados de los registros de inspección. El año pasado, se realizaron más de * * * inspecciones y se investigaron más de ** violaciones.
Reclutar a más de 30 personas ha eliminado efectivamente varios problemas disciplinarios populares, lo que ha llevado a que nuestro trabajo de recolección se institucionalice, estandarice y procedalice.
3. Fortalecer la gestión en sitio y hacer un buen trabajo en la prevención y taponamiento de fugas. El primero es enfatizar el trabajo fuera de la cabina, fortalecer las inspecciones in situ por parte del personal de servicio, estar atento en todo momento a la situación en el puesto de peaje, cortar de raíz los problemas y eliminar todos los factores que no favorezcan el trabajo de cobro; el segundo es inspeccionar estrictamente los vehículos preferenciales del "canal verde" e insistir en la inspección estándar de los modelos sospechosos: se inspeccionan los autobuses de pasajeros, los vehículos que no cumplen con las políticas preferenciales del canal verde son investigados y sancionados durante todo el año, y más autobuses. se actualizan y renuevan, evitando efectivamente una gran cantidad de pérdidas económicas; en tercer lugar, se intensifica la lucha contra la evasión de peajes, como el robo y el reemplazo de tarjetas; Especialmente a finales del año pasado, después de que la estación de peaje cooperara plenamente con las autoridades, la policía de tránsito y la administración de carreteras para reprimir con éxito un incidente de robo de tarjetas organizado y premeditado, reforzó la capacitación sobre el uso de bloqueadores de carril y mejoró las medidas de emergencia pertinentes, de manera efectiva. poner fin a los incidentes de robo de tarjetas. Más tarde, hicimos arreglos para tomar medidas severas contra el intercambio de tarjetas. El personal de servicio y el personal en el lugar estuvieron alerta, tranquilos y cooperaron con la policía de tránsito y la investigación, lo que frenó efectivamente la ola de camiones que cambiaban tarjetas, tomó medidas enérgicas efectivas contra la evasión de peajes relacionada y logró buenos resultados en la prevención y bloqueo. fugas.
(2) Basado en la estandarización de servicios, promover servicios civilizados y mejorar los niveles de servicios civilizados.
1. Utilizar la inspección y la evaluación como punto de partida para garantizar la estandarización de los servicios civilizados. Al tiempo que fortaleció la construcción empresarial, la estación siempre prestó mucha atención a los servicios civilizados, combinó actividades de servicios civilizados con la mejora de las habilidades comerciales, insistió en inspecciones in situ y videoinspecciones, fortaleció la supervisión in situ y la función de orientación de los líderes de equipo, y de manera efectiva Comportamientos de servicio civilizados relevantes y estandarizados. Desde octubre, "Warmth in Tin" se implementa estrictamente mediante la movilización de equipos.
Al estandarizar las reglas de servicio civilizadas, las estaciones de peaje han establecido y mejorado sistemas de inspección y evaluación relevantes basados en los estándares de las reglas, y han mejorado los registros contables relevantes. Al mismo tiempo, el departamento de la estación intensificó los esfuerzos de inspección y evaluación y el número de personal de inspección alcanzó el 100%. Corregir irregularidades de manera oportuna, realizar evaluaciones estrictas, estandarizar efectivamente el comportamiento laboral, el lenguaje civilizado y los gestos de saludo. Debemos usar certificados para trabajar, aceptar supervisión y enfatizar los servicios de listado, canto, cobranza y pago, servicios de sonrisas y servicios civilizados. para garantizar nuevos estándares.
2. Centrarse en suprimir las quejas y fortalecer el cultivo de la conciencia del servicio. En primer lugar, se centra en cultivar la conciencia del servicio y la calidad personal, y ha dado el paso de transformar el trabajo de cobro de "funcional" a "orientado al servicio". La conciencia del servicio se ha convertido gradualmente en la primera conciencia generalizada en todo el sitio a través del énfasis repetido y el resumen antes y después del trabajo.
Durante el trabajo, el líder del equipo debe fortalecer la supervisión y orientación en el sitio, descubrir rápidamente y manejar adecuadamente situaciones especiales en el sitio, exigir a los cobradores de peaje que se adhieran al servicio civilizado con una sonrisa, fortalecer la inspección y evaluación del personal de gestión, adecuadamente manejar diversos conflictos de cobranza y controlar eficazmente la aparición de quejas. Al mismo tiempo, se pone especial énfasis en la concienciación proactiva del servicio y en la mejora del nivel de comodidad de los servicios. El año pasado, se proporcionaron servicios como agua hervida, herramientas y medicamentos convenientes a conductores y pasajeros más de una vez sin una sola queja, algunos de ellos fueron elogiados por la llamada "96777".
3. Utilizar actividades para promover la creación y mejorar los niveles de servicio civilizados. En primer lugar, realizar activamente actividades partidistas y de masas. Con la ayuda de la plataforma "Ser el primero, luchar por la excelencia y glorificar la bandera del partido" lanzada por las ocho ramas del partido, la sede de la estación formuló un sistema detallado de aprendizaje político. A través de la identidad clara y el compromiso claro de los miembros del partido, escribieron su experiencia de lectura y lideraron la formación de equipos con la construcción del partido, movilizando efectivamente la participación activa de todos los empleados.
En la actividad de solicitud de ensayos del 4 de mayo organizada por la sucursal de la Liga Juvenil de Xizhang con el tema "Ama el partido, el patriotismo y la dedicación", este sitio * * * solicitó excelentes manuscritos, uno de los cuales fue seleccionado por la sucursal de la liga juvenil de Xizhang participa en la competencia y gana el primer premio. El segundo es aprovechar la actividad del "Mes del Servicio Civilizado" como una oportunidad para combinar actividades de servicio civilizado con la mejora de las habilidades comerciales, comenzando por la publicidad, el autoexamen y la autocorrección, la observación y el aprendizaje, el intercambio de experiencias, la inspección y evaluación, la evaluación resumida. y verificar omisiones para estandarizar efectivamente las disciplinas laborales relevantes y los estándares de servicio civilizados para lograr verdaderamente un servicio de alta calidad, buen orden y un entorno hermoso.
(3) Aclarar quiénes son los responsables, fortalecer la gestión de seguridad y prevenir diversos accidentes de seguridad.
1. Implementar educación sobre seguridad y profundizar la concientización sobre la seguridad. La seguridad no es un asunto menor y el cultivo de la conciencia sobre la seguridad es particularmente importante. Con este fin, el departamento de la estación ha aumentado la frecuencia de la educación y el aprendizaje sobre seguridad. El departamento de la estación lleva a cabo reuniones de educación sobre seguridad dos veces al mes y cada equipo debe hablar sobre seguridad antes y después del trabajo. Al mismo tiempo, se colocarán carteles de seguridad y se verán películas de seguridad para inculcar plenamente mi conciencia de seguridad. En junio, la estación de peaje combinó las actividades del "Mes de la producción de seguridad" y enriqueció enormemente los conocimientos y habilidades de seguridad de los empleados a través de simulacros de incendio y preguntas y respuestas sobre conocimientos de seguridad organizadas por el centro de gestión. Las personas de seguridad avanzada y los equipos de seguridad avanzada seleccionados en el. actividad realizada La conciencia sobre la seguridad está profundamente arraigada en el corazón de las personas.
2. Detallar las labores de seguridad para garantizar la seguridad de la recogida. Primero, implementar estrictamente el sistema de patrullaje del área de estaciones y sitios del turno de noche, y cerrar con llave los edificios de oficinas y dormitorios durante la noche para garantizar la seguridad de todo el personal y la propiedad pública. El segundo es hacer hincapié en la seguridad diaria en los cruces. Durante el trabajo, la puerta debe estar cerrada con llave y nadie puede salir de la sala de exposiciones sin permiso. Los líderes de turno y los trabajadores móviles deben usar chalecos reflectantes cuando trabajen de noche.
Durante el período de servicio, el líder del escuadrón debe permanecer de servicio fuera del buzón e intensificar las inspecciones para garantizar el trabajo de carga en el sitio. En tercer lugar, cada turno insiste en una inspección exhaustiva de todas las instalaciones y equipos de carga, especialmente durante las tormentas, para garantizar que todo tipo de instalaciones y equipos estén en buenas condiciones técnicas, proporcionando una garantía efectiva para los trabajos de recolección.
3. Realizar inspecciones de seguridad para eliminar posibles accidentes. Para hacer un buen trabajo en materia de seguridad y prevenir problemas antes de que ocurran, investigamos y eliminamos activamente diversos riesgos de seguridad y realizamos inspecciones en ubicaciones clave, como edificios de oficinas, dormitorios y salas de distribución de energía. Se ha fortalecido para centrarse en resolver el problema del personal inactivo que cruza el área de trabajo de la plaza, enumera claramente los períodos clave de protección de seguridad y las partes clave del área de trabajo de la estación, y designa personal dedicado para cumplir con el sistema de inspección diaria y fortalecer la seguridad contra incendios. inspecciones, verificar y reemplazar oportunamente los extintores vencidos y las bocas de incendio dañadas, y al mismo tiempo desempeñar un papel La función de monitoreo y supervisión es analizar activamente y encontrar riesgos de seguridad y lagunas para estar preparados.
(4) Basado en la formación de equipos, fortalecer la gestión de personal y construir un equipo de impuestos de alta calidad.
1. Prestar atención a la educación ideológica y promover la unidad y armonía del equipo. Durante el año pasado, en general hemos defendido el papel positivo de los empleados a la hora de integrar el conocimiento con la acción, resolver dudas y ser coherentes con el espíritu. Sobre la base de la educación ideológica regular y el intercambio y aprendizaje en equipo, nos comunicamos, fortalecemos la comunicación, fortalecemos la unidad, mejoramos la comprensión de las personas y formamos un espíritu de equipo de esfuerzos conjuntos. Al mismo tiempo, después del trabajo, organizamos a los miembros del equipo para que aprendan diversos conocimientos comerciales, llevamos a cabo intercambios de experiencias de servicio y otras actividades, y guiamos a los miembros del equipo para que establezcan una perspectiva positiva, saludable y ascendente sobre la vida, la visión del mundo y los valores. Para movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados, se introdujeron en el equipo "tres conferencias y tres comparaciones".
La actividad es la integridad, que depende de quién tiene una alta calidad general y una buena imagen en la ventana, en comparación con el servicio, depende de quién tiene palabras y acciones estándar y el efecto del servicio es bueno; que depende de quién tiene un trabajo sólido y alto entusiasmo por el trabajo en comparación con las habilidades. Cuando se habla de responsabilidad, depende de quién tiene un fuerte sentido de responsabilidad y es más confiable en cuanto a dedicación; Tiene una gran conciencia y un fuerte sentido de dedicación. Se ha formado en el equipo una buena tendencia de "competir", "aprender" y "ponerse al día". Los miembros del equipo promueven aún más la unidad del equipo y el progreso en la evaluación y la puesta al día.
2. Prestar atención a la formación de habilidades y promover la calidad del trabajo. Teniendo en cuenta que en todas las estaciones de peaje hay nuevos empleados y que el volumen de tráfico ha aumentado considerablemente, el departamento de estaciones siempre ha concedido gran importancia a la formación empresarial. Primero, adherirse al modelo de aprendizaje de integrar la teoría con la práctica, que requiere estudio y discusión repetidos antes y después del trabajo, y registros de estudio cuidadosos. Después de que cada turno resume las operaciones, situaciones especiales y otros problemas, los discuten y resuelven colectivamente en la reunión mensual de la oficina, lo que ha mejorado constantemente las habilidades comerciales de los miembros del equipo y ha controlado eficazmente varios errores laborales.
El segundo es combinar la capacitación de rotación anual organizada por el centro de gestión, aprovechar la prueba de velocidad de carga como una oportunidad, clasificar repetidamente los conocimientos teóricos en forma de actividades para promover el aprendizaje, realizar capacitación unificada específica sobre cómo contar dinero y tarjetas de puntos, y desarrollar especialmente un conjunto de métodos de operación "estables y estandarizados" de operación de carga "precisa y rápida" logró buenos resultados en el examen organizado al final del entrenamiento de rotación.
3. Centrarse en la gestión empresarial y reducir los errores laborales. En primer lugar, al fortalecer la inspección y gestión de dinero, billetes y tarjetas, garantizamos una circulación fluida y sin errores de dinero, billetes y tarjetas. 2. Los libros de contabilidad deben mantenerse "diarios, mensuales, limpios y consistentes. Cada mes, los registros de las reuniones previas y posteriores al turno, los libros de seguridad y los registros de entrega en el sitio deben verificarse periódicamente, y la situación debe descubrirse después". resumiendo.
El equipo debe resolver y mejorar los problemas existentes de manera oportuna. Al rastrear e implementar los requisitos de la estación, se garantiza que todo el trabajo se implemente. En tercer lugar, para reducir efectivamente varios tipos de errores de peaje y mejorar efectivamente el nivel profesional de todos los cobradores de peaje, la cantidad de vehículos, la cantidad de recibos y los errores de todo el personal se resumen y publicitan cada mes, y aquellos que cometen Se requieren muchos errores para analizar las causas de los errores y redactar planes de rectificación. Se deben tomar medidas para encontrar la causa desde la fuente y estandarizar los estándares operativos relevantes, reduciendo así de manera efectiva varios errores de trabajo.
4. Centrarse en la gestión interna y promover la construcción de equipos "tipo cinco". Nuestro objetivo es construir un equipo de "cinco tipos" y centrarnos en una gestión refinada y estandarizada para mejorar continuamente el mecanismo de gestión del equipo, consolidar la base de la gestión del equipo y mejorar el aprendizaje, la ejecución y las capacidades prácticas del equipo. El primero es fortalecer la educación en producción de seguridad y mejorar la capacidad de los miembros del equipo para resistir conscientemente las "tres violaciones" para fortalecer la capacitación de habilidades que los equipos deben conocer y conocer para mejorar las capacidades comerciales y estandarizar estrictamente la gestión de servicios civilizados para los equipos; mejorar el nivel general de servicio; 2. Gestión del equipo Un punto muy importante en la construcción es la calidad general y la capacidad de liderazgo del líder del equipo. Para resolver diversos problemas en la gestión de equipos, nuestra estación ha propuesto la gestión de equipos de "la gestión debe ser científica, el trabajo debe ser liderazgo, el trabajo debe ser democrático, la distribución debe ser justa, la crítica debe ser método, la actividad debe ser eficaz, el trabajo debe ser humano y el trabajo debe tener estilo", exige. Al mismo tiempo, como primer responsable del lugar de cobro del peaje, la capacidad profesional del líder del equipo es especialmente importante. Organizando periódicamente a los líderes de equipo para que se comuniquen entre sí y aprendan unos de otros, intercambien opiniones sobre diversas situaciones especiales en el trabajo y problemas de gestión, exploren soluciones en conjunto, mejoren continuamente las habilidades comerciales y de comunicación gerencial del líder del equipo y se esfuercen por formar un equipo. que pueden librar batallas difíciles y atreverse. El equipo de líderes de equipo que ponen a las personas en primer lugar sienta una base sólida para una gestión científica, estandarizada y eficiente.
(5) Considere la construcción del sistema como un gran avance, haga un buen trabajo en la gestión diaria y asegúrese de que todo el trabajo se realice de manera ordenada.
1. Establecer y mejorar sistemas relevantes y profundizar la gestión del sistema. De acuerdo con la situación real de la estación de peaje, se complementaron y mejoraron diversas normas y reglamentos, como los reglamentos de gestión de dormitorios, el servicio móvil de la estación de peaje, los reglamentos de gestión de comedores, los reglamentos de gestión de emisión de carteras de estaciones de peaje, los reglamentos de gestión de salas de actividades, etc., y todos El personal de la estación se organizó para estudiar seriamente los sistemas de trabajo relevantes, aclarar responsabilidades, implementar sistemas de gestión refinados y aclarar aún más qué se puede hacer, qué no se puede hacer, qué se debe hacer y qué está absolutamente prohibido. Al mismo tiempo, al aumentar la intensidad de la inspección y supervisión del trabajo diario, se eliminan de raíz diversas violaciones de las normas y disciplinas, y se utiliza una disciplina estricta y una evaluación justa para promover la estandarización, la cientificidad y la institucionalización de toda la gestión del sitio. .
2. Fortalecer la gestión de los dormitorios para garantizar un entorno de vida saludable. Basado en la práctica laboral de tres turnos, garantizar que los empleados tengan un descanso adecuado y normal siempre ha sido uno de los focos de nuestro trabajo logístico. Al implementar estrictamente las normas de gestión pertinentes del dormitorio, está prohibido hacer ruidos fuertes y traer personas ajenas en cualquier momento, lo que garantiza un ambiente de descanso tranquilo y confortable. Al mismo tiempo, la estación ha establecido un equipo de gestión de la vida encabezado por un administrador administrativo para movilizar la iniciativa subjetiva de los empleados, resaltar la gestión de la vida personal y ser responsable de las inspecciones diarias de limpieza, el mantenimiento de las instalaciones habitables y la gestión del agua y la electricidad. , consolidando efectivamente el trabajo de apoyo logístico.
3. Fortalecer la construcción ambiental y crear un entorno hermoso. Para lograr los estándares de "excelente servicio, excelente orden y hermoso entorno", el departamento de la estación siempre ha otorgado gran importancia a la construcción ambiental, comenzando por enriquecer varios sistemas de gestión administrativa logística y se ha centrado en fortalecer la construcción ambiental, prestando estrecha atención. atención al saneamiento y limpieza, y fortalecimiento de partes clave como comedores y locales Limpieza e inspección, control estricto.
Divida el área de contrato, asigne la responsabilidad al equipo, limpie sin dejar puntos muertos y asegúrese de que la apariencia de la estación esté en buenas condiciones. Al mismo tiempo, cooperamos con el diseño de las instalaciones de actividades relevantes para garantizar instalaciones de vida básicas en la estación, organizamos y participamos activamente en las actividades de la empresa y nos esforzamos por enriquecer el tiempo libre de los empleados, formando así un ambiente saludable y armonioso para la felicidad. trabajo y vida feliz.
4. Implantar el sistema de responsabilidad del reporte de información. Con el fin de sistematizar y estandarizar el trabajo de publicidad e información, y desempeñar verdaderamente el papel de brindar información al pueblo y reportar información al pueblo, la estación ha establecido un sistema de responsabilidad de presentación de información y publicidad de tiempo completo, con el administrador administrativo actuando como el oficial de información de la estación y el líder del escuadrón que actúa como administrador de información del equipo. A lo largo del último año se ha recopilado información de diversa índole que ha jugado un papel activo en la toma de decisiones del departamento de estaciones de servicio, ha servido de referencia, ha moldeado la imagen del área de la estación y ha potenciado la gestión de la recogida, la gestión de la seguridad y la logística. gestión.
3. Perspectivas laborales para el próximo año
Durante el último año, si bien se han avanzado de manera constante en diversas tareas y se han logrado algunos logros, todavía existen muchas dificultades y deficiencias. En primer lugar, es necesario fortalecer aún más la gestión y mejorar y profundizar las medidas de gestión. En segundo lugar, el tiempo de construcción del sitio web es corto, no hay muchos medios de apoyo logístico, no hay mucha inversión y no hay muchas mejoras. Es necesario profundizarlo aún más para garantizar una buena colección y un buen entorno de vida. En tercer lugar, queda un largo camino por recorrer en términos de crear servicios de alta calidad, crear un entorno de cobro seguro y garantizar un tráfico fluido en las estaciones de peaje.
Con la premisa de mantener el buen estado actual, continuaremos siendo proactivos y con los pies en la tierra en la construcción de la estación de peaje de alta calidad de Zhangjiagang East con una actitud pragmática y un estilo de trabajo pragmático en trabajos futuros. Sobre esta base, hemos formulado las siguientes líneas principales de trabajo:
1. Continuar creando servicios civilizados y de alta calidad. Profundizar la connotación de servicio civilizado, mejorar la conciencia sobre el servicio civilizado, continuar instando a los empleados a implementar estrictamente las disposiciones pertinentes de las "Reglas de estandarización del servicio civilizado", realizar inspecciones y evaluaciones diarias del servicio civilizado y manejar adecuadamente diversas quejas. Primero, continuar llevando a cabo actividades como el Mes del Servicio Civilizado, resumir y analizar periódicamente la situación actual, establecer, promover y aprender de modelos avanzados y estandarizar aún más los comportamientos de servicio de los empleados; segundo, continuar mejorando las medidas de servicio de conveniencia y profundizando el servicio de conveniencia; trabajar en función de las necesidades reales de los conductores y pasajeros; en tercer lugar, el manejo de situaciones especiales debe estandarizarse y estandarizarse, para responder satisfactoriamente a todo tipo de consultas, manejar adecuadamente todo tipo de quejas y eliminar todas las quejas de servicios civilizados.
2. Persistir en aprender habilidades empresariales en profundidad. Adhiérase a la política de tarifas de "sin omisiones en las solicitudes, sin cobro" y esfuércese por completar las diversas tareas asignadas por los superiores. Primero, a través de diversas formas de capacitación, como capacitación de rotación anual, capacitación en el trabajo y competencias, fortaleceremos la conciencia laboral y de servicio de los empleados, mejoraremos su sentido de responsabilidad y promoveremos la mejora de las capacidades comerciales generales; , fortalecer el procesamiento contable y la estandarización de dinero, billetes y tarjetas. Aprendizaje sistemático de operaciones y procesamiento especial, institucionalizando el aprendizaje teórico, sistematizando el contenido del aprendizaje, diversificando las formas de aprendizaje y estandarizando los procedimientos de aprendizaje, escribiendo periódicamente experiencias de aprendizaje, organizando intercambios comerciales relevantes y. exámenes y mejorar eficazmente las habilidades generales de carga.
3. Fortalecer la formación de equipos. El primero es mejorar la calidad integral general de la fuerza laboral fortaleciendo aún más la educación de los empleados sobre ética profesional, leyes y regulaciones y cultura básica; el segundo es mejorar las capacidades de procesamiento especial y el nivel de gestión de los líderes de equipo organizando la capacitación y; aprendizaje para gerentes y líderes de equipos; tercero, mediante el cultivo de modelos avanzados, podemos impulsar y estimular el entusiasmo laboral de todos los empleados; cuarto, organizando diversas formas de actividades culturales y deportivas y publicidad social;
Las actividades de bienestar mejoran el sentido de trabajo en equipo, propiedad y responsabilidad social de los empleados.
4. Fortalecer la construcción del entorno de recogida y mejorar la seguridad. El primero es fortalecer la seguridad del personal. Implementar educación del equipo de seguridad dos veces al mes, insistir en celebrar reuniones de seguridad en las estaciones y reuniones de conducción segura de los conductores todos los meses, y poner la seguridad personal en primer lugar, hacer un trabajo integral en el trabajo de recopilación de seguridad; Fortalecer continuamente la conciencia de seguridad, organizar simulacros de lucha contra robos, prevención de incendios y otras emergencias en los cruces, mejorar la capacidad de los administradores para manejar emergencias y garantizar la seguridad del trabajo de recolección. En tercer lugar, hacer un buen trabajo en la prevención y taponamiento de fugas; Al fortalecer la educación ética profesional de los empleados, continuaremos mejorando y ampliando los métodos y medios de inspección, fortaleciendo la verificación y supervisión diaria, manteniendo las instalaciones y equipos relevantes de manera oportuna y administrando el sistema de inspección de períodos, cruces y personal clave. .
5. Fortalecer la formación de equipos. Al organizar varias competencias de producción y operación, podemos mejorar la calidad de los miembros del equipo y mejorar el sentido de honor colectivo, promover la mejora del nivel de gestión del equipo y mejorar la cohesión del equipo al enriquecer las actividades colectivas del equipo. En primer lugar, perfeccionando y mejorando el sistema de gestión y la contabilidad básica, promoveremos los procedimientos de trabajo, la estandarización, la institucionalización y la cientificización; en segundo lugar, mejorando el mecanismo de evaluación y fortaleciendo la inspección y evaluación para garantizar la implementación efectiva de diversas tareas y medidas; Realizar actividades de competición y evaluación entre equipos y grupos para promover la formación de equipos a un nuevo nivel.