Diferencias en la gestión de conflictos entre China y Occidente
La gestión tiene una doble naturaleza, a saber, su naturaleza económica y social. El propósito de evitar conflictos también es doble: lograr estabilidad social y crecimiento económico. Las tradiciones culturales de China y Occidente, a saber, la cultura cristiana y la cultura confuciana, proporcionan una guía teórica para evitar conflictos y buscar la estabilidad social y el crecimiento económico. Es esta orientación teórica diferente la que conduce a enormes diferencias en los medios y métodos para evitar conflictos entre China y Occidente.
Usar la "armonía" como herramienta
Las principales características de la gestión tradicional china son evitar "conflictos entre personas" como contenido, mantener la estabilidad social como objetivo y "La "armonía" como herramienta para lograr la estabilidad social más que el crecimiento económico. Por lo tanto, los administradores se cultivan a sí mismos, administran a sus familias, gobiernan su país y traen la paz al mundo. Se preocupan principalmente por el bienestar, centrándose en la distribución y el consumo, y prestando poca atención a la producción. Prestar atención a la oferta requiere "no sufrir desigualdad debido a la escasez y no sufrir ansiedad debido a la pobreza". Por lo tanto, el enfoque de la macrogestión de China en dinastías pasadas ha estado en el "mantenimiento" y ha descuidado el desarrollo. "Mantenimiento" significa salvar a los agricultores del hambre y el frío, hacer que los burócratas académicos sean tranquilos e indiferentes, hacer que la sociedad sea legal, ordenada y pública, y evitar problemas en el extranjero. Sin embargo, la atención se ha centrado siempre en la “estabilidad” social, política y económica más que en el “crecimiento”. El factor clave de la estabilidad social reside en las personas, y no hay grandes conflictos o confrontaciones entre ellas. El conflicto entre personas y cosas y entre cosas también traerá enormes impactos y desastres a la economía social y política, pero no traerá consecuencias dinámicas y devastadoras a la estabilidad social, política y económica. Sólo los conflictos y enfrentamientos entre personas pueden causar malestar e inestabilidad social. Por tanto, la gestión tradicional china se centra en la gestión de "personas" y ha desarrollado un conjunto de teorías, métodos y medios para gestionar personas, regular las relaciones interpersonales y evitar conflictos entre personas. Este es el contenido más desarrollado de la ciencia de la gestión china y es la esencia de la belleza que se puede comparar con la ciencia de la gestión occidental. Esta teoría de la macrogestión también se utiliza ampliamente en la gestión empresarial moderna.
Para lograr la estabilidad social, política y económica, en una sociedad agrícola tradicional pobre donde los recursos son escasos, la ciencia y la tecnología no pueden aplicarse ampliamente y la gente es siempre autosuficiente, la gestión tradicional china se centra en cómo mantener la "estabilidad" en la sociedad. La asignación limitada de recursos y el orden social estable crean el concepto de "armonía", e incluso extienden este concepto de "armonía" para evitar conflictos entre personas y cosas, y entre cosas y cosas. Aunque la gestión tradicional de China no excluye el desarrollo mientras se busca la estabilidad, este tipo de desarrollo es secundario y subordinado a la "estabilidad". La sociedad feudal de China duró miles de años, con poca agitación social, un desarrollo lento y un estado ultraestable, lo cual está estrechamente relacionado con este concepto de gestión.
Para lograr "armonía" y estabilidad, la cultura tradicional china proporciona un conjunto de principios teóricos. El objetivo del administrador es nivelar el mundo y dejar que el mundo gobierne, y entonces el gobierno será estable. En términos generales, desde la perspectiva de toda la sociedad, debemos "devolver la benevolencia al mundo" y "utilizar la cortesía y la armonía como lo más importante". Una vez que el mundo sea destruido, será estable. Específicamente, "armonía" entre las personas: para ser armoniosos en el nivel superior, debemos ser leales, filiales, respetuosos, respetuosos y respetuosos, para que el mundo pueda estar en orden para ser armoniosos en el nivel inferior; Debemos ser leales, tolerantes, dignos de confianza, sinceros y armoniosos, y respetarnos a nosotros mismos y a los demás. Coordinación de contradicciones: Ser armoniosos, tolerantes, amables y amorosos con los niveles inferiores. En resumen, las personas, incluidos monarcas y ministros, padres e hijos, maridos y esposas, hermanos y amigos, deben ser armoniosos arriba y abajo, izquierda y derecha, dentro y fuera. No sólo eso, sino también humanidad y armonía, es decir, moderación en la expresión emocional. Los antiguos decían: "Las emociones no se expresan, se expresan en el corazón", "El arte de regular el qi y nutrir el corazón, la naturaleza fuerte de la sangre lo suaviza", "la suavidad hace que el Tao sea armonioso". La armonía política debe ser "tolerancia con intensidad, tolerancia con intensidad, armonía política", es decir, debe poder tener en cuenta los principios jurídicos y los sentimientos humanos, combinar bondad con prestigio, responder con tolerancia y responder con intensidad. La unidad de la naturaleza y el hombre significa "la naturaleza de la naturaleza", "no luchar con la naturaleza", todo va como viene. En resumen, debemos equilibrar adecuadamente diversas contradicciones y reconciliarlas con la "media dorada" para lograr la armonía y la estabilidad social. Los administradores tradicionales chinos han aplicado este conjunto de teorías y principios de gestión en las operaciones comerciales y han resumido un conjunto de experiencias exitosas, como "la armonía produce riqueza", "la armonía produce riqueza" y "la armonía produce riqueza".
Cabe decir que un entorno social armonioso y estable es necesario y beneficioso para el desarrollo económico. Sin embargo, para lograr el objetivo de "armonía", los directivos chinos tradicionales eligieron direcciones y estrategias de comportamiento negativas, incluidas la tolerancia, el compromiso y la retirada.
"Zuo Zhuan" dice: "Rang es el maestro de la etiqueta y el gobierno del mundo". El primer paso en la orientación de la "tolerancia" es "indiscutible". "Xunzi" dijo: "Los seres humanos nacen con deseos. Los deseos no se pueden lograr sin buscar. Los deseos son inconmensurables y no se puede discutir con ellos. La lucha conduce al caos y el caos conduce a la pobreza". pelea.” “Un caballero se arrepiente pero no pelea.” “. De esta manera se suprime la psicología competitiva de los directivos y se aniquila aún más el ya escaso sentido de competencia. En China, la filosofía de la "tolerancia" es muy famosa. El lema "tolerancia" es muy popular entre la gente, se puede ver en todas partes y afecta los corazones y las vidas de los chinos. Además, la cultura tradicional china aboga por "no hacer nada sin hacer nada, fracasar por no hacer nada, perseverar sin hacer y perder por no hacer", fomentando el cultivo moral, el autocultivo y el autoexamen de las personas, para lograr el objetivo de "Cultívate en casa y siéntete a gusto fuera". Hay muchos ejemplos a este respecto, como "hacer cosas basándose en la propia cara", lo cual es muy típico: Después del Reino Wu en la dinastía Tang, el ministro Lou Deye le preguntó a su hermano menor, que estaba a punto de servir como Gobernador de Daizhou: ¿Cómo cree que deberíamos evitar la hostilidad y el descontento de los demás? Su hermano respondió: Incluso si alguien le escupe en la cara, no le importa, simplemente se lo limpia en silencio. Lou Deyi dijo: Esto no es suficiente. La gente te escupirá porque está enojada, pero limpiarse la saliva delante de la cara va en contra de su voluntad y los enojará aún más. La flema se secará naturalmente sin necesidad de limpiarla. Es mejor aceptarlo con una sonrisa y dejar atrás el pasado. Prefiero tragarme mi ira y vivir en paz. Así es como los directivos de la historia china enseñaron a la gente a ajustar los conflictos y buscar la estabilidad. Además, la gestión tradicional en China también utiliza el "estatus" para regular y limitar los conflictos, reprimir los deseos de la gente y permitir que todos mantengan su posición, mientras que "valorar la justicia por encima de las ganancias" se utiliza para eliminar la escasez de recursos y los desequilibrios en la distribución material. tensión y conflicto. No es de extrañar que muchas personas educadas en China tengan lemas con la palabra "tolerancia" colgados en las paredes principales de sus hogares. La tolerancia afecta a todos en China.
Si la tolerancia y el compromiso fallan, debes evitar el conflicto retirándote, es decir, puedes esconderte de los demás. En la cultura tradicional china, se recomienda "rendirse y esconderse" y "retirarse y estar solo". Esta estrategia de retirada de la no participación casi se ha convertido en la mentalidad básica de la sociedad tradicional china y ha tenido un enorme impacto en los intelectuales. Muchos intelectuales alguna vez se sintieron frustrados y tenían diferencias con los objetivos de los gobernantes. Abandonaron sus posiciones oficiales y se retiraron a las montañas y los bosques para ir a la naturaleza y aislarse del mundo. En la antigua China había muchos ermitaños, monjes y monjas famosos, y se desarrolló el budismo y el taoísmo, que está estrechamente relacionado con esta estrategia de retiro. Esta dirección y estrategia de retirada siempre han influido en la gestión empresarial moderna.
Utilizar la "competencia" como herramienta
A diferencia de la gestión tradicional china, la principal característica de la gestión occidental basada en la cultura cristiana es evitar los conflictos entre las personas y las cosas, teniendo como objetivo el desarrollo. El objetivo y la competencia como herramienta, su finalidad principal es lograr el crecimiento y desarrollo económico. Los gerentes prestan atención y se preocupan por el resultado del producto final, la efectividad y los logros del producto final. En cuanto a la estabilidad social, creen que no es responsabilidad de las empresas, sino del gobierno y sus políticos. Los administradores económicos se preocupan por el crecimiento económico y la acumulación de riqueza social. Mientras la economía crezca y la riqueza se acumule, ese es el éxito de los administradores. Los principales factores que afectan el crecimiento económico y la acumulación de riqueza son las personas y las cosas. El conflicto entre cosas y cosas es causado por el desequilibrio de los dos factores de producción o la asignación de recursos. Por lo tanto, para lograr el desarrollo económico y la acumulación de riqueza, la gestión occidental se basa principalmente en el concepto de "competencia", adopta los métodos de selección natural, supervivencia del más fuerte y eliminación natural, se basa plenamente en la sabiduría y la fuerza individuales e irradia su sabiduría, y Se basa en la competencia como medio de motivación. En la competencia, la gente utiliza medidas estrictas, como sistemas, estándares y leyes, para regular. Este tipo de gestión adopta algunos métodos de confrontación feroz y la relación entre las personas es tensa, lo que fácilmente puede provocar malestar social.
La gestión occidental presta principalmente atención a la gestión de las cosas y evita los conflictos entre personas y cosas, y entre cosas y cosas, por lo que inventan desesperadamente herramientas y medios para superar las fuerzas naturales. La gente presta atención a la exploración de las leyes naturales. La astronomía, la geografía, las matemáticas, la física, la geometría, la química y otras ciencias que exploran los misterios de la naturaleza están muy desarrolladas y el pensamiento racional puro es muy activo. Desde Aristóteles, Euclides, Darwin, Copérnico, Edison, Einstein, etc. La exploración de las teorías naturales se convirtió casi en una tradición y surgieron varios movimientos orientados a la naturaleza, como la Revolución Industrial y la Ilustración. Su propósito es conquistar la naturaleza y obtener más recursos de la naturaleza, desarrollando así la producción y aumentando la economía. Por lo tanto, en la gestión occidental, los factores de productividad ocupan una posición muy importante, el nivel de desarrollo de la productividad es relativamente rápido y la capacidad de derrotar a la naturaleza es relativamente fuerte. Ésta es también la razón por la que la ciencia y la tecnología occidentales se han desarrollado rápidamente en los tiempos modernos.
Para adaptarse a las necesidades de la competencia, la orientación conductual o estrategia elegida por la dirección occidental es proactiva, individualista y altamente resistente. Dan pleno juego a su entusiasmo e iniciativa y no dudan en alcanzar sus objetivos a través de desafíos, riesgos, luchas personales, exigencias y salir adelante. Esta forma de evitar el conflicto mediante la conquista final de las cosas por parte del hombre se ha convertido en la fuerza impulsora del desarrollo social a pesar del crecimiento económico, la acumulación de riqueza y el desarrollo de la productividad. Sin embargo, el modelo de evitación de conflictos basado en el "utilitarismo individual" y los "valores racionales de mercado" y los "rendimientos económicos" se logra a expensas del desequilibrio social.
Crítica a la cultura tradicional china
Como cualquier cultura tradicional, sus contenidos incluyen el bien y el mal, la escoria y la esencia. La cultura tradicional china es rica en contenido y tiene una larga historia. Ha acumulado muchos elementos excelentes, pero también mezclados con mucha escoria. Por lo tanto, el impacto de la cultura china en la sociedad china es dual, con una gran cantidad de factores que promueven el desarrollo social y factores que lo obstaculizan. De esta manera, no sólo debemos absorber y heredar la cultura tradicional y utilizar el pasado para el presente, sino también superarla, actualizarla y transformarla. Especialmente en la gestión económica actual, debemos utilizar el poder de la cultura para innovar la gestión y establecer un sistema de gestión moderno con características chinas.
Es cierto que la cultura tradicional china ha desempeñado un enorme papel positivo en la historia, permitiendo que la sociedad feudal de China se desarrolle de manera estable. Pero hasta cierto punto, la cultura tradicional de China está estrechamente vinculada a la economía natural autosuficiente y es incompatible con la cultura capitalista vinculada a la producción industrial a gran escala, y mucho menos a la economía de mercado. Desde la perspectiva del desarrollo económico mundial, el proceso de modernización de cada país está estrechamente relacionado con sus tradiciones y antecedentes culturales. ¿Por qué fue la civilización cristiana occidental la primera en pisar el umbral del capitalismo y la primera en iniciar el proceso de la economía de mercado? Japón, un país feudal típico, ha logrado grandes avances hacia las filas de la modernización a través de la transformación cultural, el trasplante y la innovación de la "europeización" y el "embellecimiento" debido a la Restauración Meiji y se ha convertido en la única potencia industrializada de Asia. ¿Por qué China sólo ha comenzado a tener una comprensión vaga de la economía de mercado hasta hoy? Obviamente, los efectos negativos y la influencia de la cultura tradicional china no transformada son una razón que no se puede ignorar. En las décadas de 1920 y 1930, algunos pensadores con visión de futuro descubrieron muy temprano las deficiencias de la cultura tradicional china y tomaron la iniciativa en atacar las partes de la cultura tradicional china que obstaculizaban el proceso de modernización, lo que tuvo un profundo impacto en la historia de la cultura china. desarrollo. Desde una perspectiva política, Chen Duxiu criticó violentamente la cultura tradicional para promover el marxismo. Hu Shi negó por completo la cultura tradicional china para poder absorber y adoptar la cultura estadounidense. Lu Xun utilizó novelas y ensayos como dagas y lanzas para atacar los puntos clave de la cultura tradicional con el fin de despertar el despertar del pueblo y curar las heridas del pueblo. No hay duda de que la organización y crítica de Mao Zedong a la cultura tradicional china tenían como objetivo aplicar el pasado al presente, eliminar lo viejo y traer lo nuevo, y desempeñaron un papel enorme en la promoción de la cultura tradicional china y el desarrollo de la sociedad china. . Sin embargo, estas limpiezas y críticas no han eliminado por completo los factores negativos de la cultura tradicional que obstaculizan el proceso de modernización. En cuanto a los "Cuatro Pequeños Dragones" de Asia, es decir, Singapur, Corea del Sur, Hong Kong y la provincia de Taiwán, que están profundamente influenciados por la cultura confuciana, su velocidad de modernización avanza a pasos agigantados y su desarrollo económico está cambiando con Cada día que pasa, tanto es así que el ex primer ministro de Singapur, Lee Kuan Yew, creía que la cultura confuciana de China no sólo era importante, sino también beneficiosa para la modernización, de modo que no existiera una brecha entre la cultura tradicional de China y la modernización. Sin embargo, un análisis cuidadoso de la situación real en estos países y regiones revelará que la situación en estos países y regiones está lejos de lo que imaginamos. La cultura coreana contiene elementos de la cultura confuciana china, pero al igual que la cultura japonesa, por un lado, absorbe la esencia de la cultura confuciana china tradicional y abandona la escoria de la cultura confuciana china tradicional. Por otro lado, absorbe una gran cantidad de cultura confuciana china. cultura, formando una cultura de estilo coreano. La cultura de Hong Kong tiene tanto tradiciones culturales chinas como cultura británica. La cultura de Singapur, al igual que la cultura taiwanesa, se basa en la cultura confuciana, pero su espíritu es la cultura occidental con encanto moderno. Algunas personas dicen que el desarrollo económico de Shenzhen se nutre directamente de la cultura tradicional china, pero lo que no se sabe es que Shenzhen no representa la situación económica de toda China, sino que también está impulsado por la entrada de un gran número de empresas con financiación extranjera y la introducción general de la cultura occidental.