¡Diez ejemplos de principios de cortesía y cooperación urgentes!
Algunos forasteros se sienten frustrados por esto y su solución es ser menos educados que los locales. Un día, uno de ellos me dijo que nunca hacía cola cuando iba a la tienda a comprar cosas. Simplemente se apretujaba al frente y saludaba al dependiente en voz alta, por lo que compraba las cosas más rápido que los demás. Lo mismo ocurre con pedir comida en un restaurante. Cuanto más fuerte grites, más temprano comerás; si una persona intentara hacer esto en Europa, el jefe lo habría echado porque los clientes eran muy groseros.
Utilicé el ejemplo del taxi para pedir consejo a algunos de mis amigos en China. Para lograr una comprensión más amplia, también encontré amigos chinos de China continental y de la provincia de Taiwán. Discutimos esto durante mucho tiempo y descubrimos que no se puede definir simplemente como "educado" o "descortés", depende de la situación específica. Todos estamos de acuerdo en que es de mala educación molestar a los pasajeros en un taxi sin ningún motivo, pero si afuera llueve a cántaros o surgen otras circunstancias especiales, ese comportamiento se vuelve excusable.
Se puede observar que la cortesía y la etiqueta no sólo están relacionadas con las costumbres y tradiciones sociales, sino que también dependen de la situación específica de ese momento. Entonces, ¿existen los llamados estándares universales de cortesía? Una amiga mía dijo que cree que todo el mundo debería tener un principio básico de cortesía, como "gracias", "por favor" y "lo siento". Pero ¿cómo se define este principio?
No tienes la energía para ser lo suficientemente educado.
En mi impresión, muchas mujeres europeas que han estado en China han mencionado el mal hábito de escupir en China. Una incluso dijo que nunca volvería a venir a China porque esa costumbre le resultaba realmente repugnante. ¿Es porque estos europeos están tan disgustados con esto porque "no están acostumbrados al medio ambiente", o está clasificado como un mal hábito que los chinos odian profundamente?
De hecho, China tiene una población tan grande que cada uno tiene un origen diferente y un nivel de educación diferente. Establecer el mismo estándar de cortesía para todos es una tarea imposible. Además, en China la gente tiene que enfrentarse a tanta gente diferente cada día, y es imposible tener suficiente energía para ser cortés con todos. Este es un problema que enfrentarán tanto los chinos como los extranjeros en China.
Mi tía piensa que los extranjeros son generalmente más educados que los chinos, pero no es sorprendente si lo piensas bien. Tómeme, por ejemplo, nací y crecí en Austria, donde la gente que conozco todos los días es muy poca en comparación con la gente que conozco en China. En otras palabras, existe una alta probabilidad de encontrarme todos los días con la misma persona en el trabajo, el estudio o la vida, y es esta presión interpersonal la que me hace tener que ser educado en todo momento.
Hablando de mi experiencia personal en China, todavía estoy muy feliz porque los chinos suelen ser muy educados y dispuestos a ayudarme. Cuando me pierdo o tengo otros problemas, siempre hay alguien ahí para echarme una mano, lo que me hace sentir cálido. Sin embargo, debo decir que generalmente me tratan mejor que a otros chinos. Tal vez sea porque piensan que no conozco el lugar y necesito más ayuda. También puede ser porque mi apariencia es muy diferente a la de los chinos, y a los chinos les resulta interesante tratar conmigo; también puede ser que piensen que puedo ser amigo del embajador extranjero en China o del jefe; de una empresa extranjera y quieren establecer una buena relación conmigo. Me ayudará en el futuro. En resumen, como extranjero, parece que disfruto más de la cortesía de China.
Sin embargo, esto no siempre es así. Fui al supermercado a comprar comida hace unos días y charlé con una chica que me estaba ayudando. Noté que sus compañeros de trabajo comenzaron a mirar mi bolsa de compras para ver qué había comprado. Me enojé por esto porque sabía que si yo fuera chino, ella no sentiría una curiosidad tan inapropiada o descortés al respecto.
La cortesía china está relacionada con la identidad de la otra persona.
Desde esta perspectiva, hay demasiados temas dignos de discusión sobre la cortesía, pero estos temas a menudo no son concluyentes y los límites entre la cortesía y la descortesía no son tan claros.
En el proceso de discutir este tema, descubrí un fenómeno muy interesante, es decir, la explicación del diccionario inglés-chino de la palabra "cortés" no solo es cortés, sino también cortés. Esta “cortesía china” me desconcertó, así que le pedí consejo a un amigo mío en China. Él me dio ese ejemplo. En un banquete, es de buena educación proponer un brindis por el invitado más distinguido. Lo contrario puede considerarse cortés. En otras palabras, la cortesía es lo que debes hacer y la cortesía es lo que puedes hacer.
No sé si todos los chinos estarán de acuerdo con esta explicación. Sin embargo, esto me recuerda otra cuestión, y es que la cortesía china a menudo está relacionada con la identidad de la otra persona con la que interactúan. Las personas generalmente son más educadas con sus familiares, amigos o compañeros de trabajo. No sólo serían educados, sino que también se darían regalos unos a otros. Pero para personas como los camareros de hoteles, su actitud es mucho peor. Desde esta perspectiva, los chinos serán más educados con quienes puedan aportarles más beneficios. Si esta conclusión es correcta, según la definición de mi amigo, China debería ser un país lleno de etiqueta.
Hay un proverbio en Alemania: "Todo lo que grites en el bosque, el bosque te dará un eco". Esto demuestra que la forma en que tratamos a los demás será como los demás nos tratarán a nosotros. En cualquier caso, debemos admitir que en todos los países hay gente educada y gente ingrata. La clave es recordar el "principio de respuesta" y ser lo más cortés posible con los demás, de modo que obtengamos más cortesía a cambio. Sólo así podremos ver una China más educada.