El Banco Agrícola de China envió un mensaje de texto diciendo que la información de mi certificado ha caducado y necesito renovarlo con un nuevo certificado. Sin embargo, mi certificado caducará en más de un año.

Si su certificado ha caducado o está a punto de caducar, se recomienda que lo actualice a través de la banca móvil del Banco Agrícola de China, contadores manuales, supercontadores, PAD de marketing móvil y otros canales.

Actualización de autoservicio de Palm Bank:

1. El período de validez del certificado no ha expirado y se encuentra dentro de los 90 días (días naturales) antes del vencimiento (incluidos los 90 días). ); ha caducado o si la fecha de vencimiento está vacía pero aún está dentro del período de gracia, haga clic en "Mi → Avatar → Información del cliente", seleccione el ícono "Cámara" después del número de identificación, cargue la foto de identificación de acuerdo con las indicaciones de la página. y tire para hacer clic en Aceptar en la parte inferior de la página para actualizar.

2. Si el período de validez del certificado ha expirado y el período de gracia ha pasado, al iniciar sesión en Palm Bank, vaya a la página de actualización dedicada para actualizar el período de validez una vez completada la actualización. , puede iniciar sesión normalmente y utilizar las funciones de Palm Bank.

El horario de autenticación facial es de 7:30 a 19:30. Si no puede realizar la actualización usted mismo a través de Palm Bank, traiga su identificación válida a cualquiera de nuestras sucursales bancarias para solicitar la actualización. Si no puede ir temporalmente a la sucursal, un agente puede llevar los documentos de identidad de ambas partes a cualquiera de ellas. nuestras sucursales bancarias para gestionar la actualización en su nombre.

Si no puede actualizar temporalmente, puede solicitar unirse a la lista blanca a través de la línea directa de atención al cliente del Banco Agrícola de China o en la sucursal. Nuestro banco le proporcionará un período de reserva inicial de 90 días. La hora del período de amortiguamiento es el día en que se une a la lista blanca; durante este período, sus transacciones normales en el mostrador y en los canales de autoservicio no se verán afectadas.

Recordatorio:

La actualización de autoservicio de Palm Bank solo admite clientes con tarjetas de identificación de residente. Los clientes con otros certificados no admiten actualizaciones de autoservicio.

(Hora de respuesta: 20 de agosto de 2021. En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).