Agregué un nuevo disco duro, pero no puedo encontrarlo.
Si no se puede encontrar el disco duro recién agregado, se recomienda abrir Administración de discos para confirmar el estado del disco duro:
1 Ingrese [Administración de computadoras]① en la búsqueda de Windows. y luego haga clic en [Con Ejecutar como administrador]②.
2. En la ventana de administración de la computadora, haga clic en [Administración de discos]③.
■ Ver el disco en Administración de discos. Si muestra [Sin conexión]④, haga clic derecho y seleccione [En línea]⑤.
■?Si se muestra como en línea pero no hay una letra de unidad (como E:)⑥. Haga clic derecho y seleccione [Cambiar letra de unidad y ruta]⑦.
Haga clic en [Agregar]⑧.
Seleccione [Asignar una nueva letra de unidad]⑨ y luego haga clic en [Aceptar]⑩.
■?Si dice [Sin asignar] y sabes que la partición del disco está vacía. Haga clic derecho y seleccione [¿Nuevo volumen simple]? y siga las instrucciones en pantalla para crear un volumen de disco en el espacio disponible.
3. Habilite y reinstale el controlador en el Administrador de dispositivos
3-1 Ingrese [Administrador de dispositivos]① en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en [Abrir]②.
3-2. Haga clic en el triángulo ③ junto al tipo de dispositivo [Unidad de disco]. Haga clic derecho en [Disco duro indetectable] ④ y haga clic en [Activar dispositivo] ⑤. Confirme si se puede detectar el disco duro. Si no se muestra la opción [Habilitar dispositivo], significa que su disco duro ha sido habilitado y continúe con el siguiente paso.
3-3. Desinstale el controlador del disco duro. Haga clic derecho en [Disco duro indetectable] ⑥ y haga clic en [Desinstalar dispositivo] ⑦.
3-4. Haga clic en [Desinstalar]⑧.
3-5. Reinicia el ordenador. Después de reiniciar la computadora, el sistema instalará automáticamente el controlador. Confirme si se puede detectar el disco duro.