Otros no pueden recibir los mensajes de texto que envié.

Si la otra parte no puede recibir el mensaje después de enviarlo a través de su teléfono móvil, le recomendamos que consulte lo siguiente:

1. Si este fenómeno ocurre para un determinado contacto, puede ser un problema con el teléfono móvil de la otra parte. Se recomienda que la otra parte verifique la configuración relacionada.

2. Este fenómeno ocurre cuando todos los contactos envían mensajes. Se recomienda verificar si la señal de la red es estable. Puede reiniciar su teléfono y cambiar la ubicación geográfica para intentarlo.

3. Prueba a cambiar otras tarjetas SIM.

4. Espera-Aplicación-Configuración-Administrador de aplicaciones-Toda la información abierta-Borrar datos Intentar.

5. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure la configuración de fábrica (Configuración--Restablecer/Privacidad--Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.