Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermera de 2020

Como enfermera, con un corazón de compasión y amor, es el ángel de blanco más respetable de nuestros corazones. El siguiente es el "Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermeras de 2020" que compilé para su referencia únicamente. Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermera de 2020 (1)

Las nubes que fluyen no se pueden contener y la brisa se lleva los años. 20xx es el fin de año. Durante este año, bajo el liderazgo del director del departamento y la jefa de enfermería, como enfermera pediátrica, he ganado mucho, he progresado mucho y tengo muchos sentimientos basados ​​en el. Trabajo real y lo que he visto y pensado, lo informaré ahora de la siguiente manera:

1. Ideología

Durante este año, cumplo con las disciplinas y reglas de la universidad. Exigirme con estándares estrictos, obedecer las diversas disposiciones de la universidad y hacer lo mejor que pueda en el departamento. Bajo el liderazgo del director y la jefa de enfermería, trabajamos concienzudamente todos los días, centrándonos en los intereses de los niños, exigiéndonos con un. alto sentido de responsabilidad, asegurando que el trabajo de enfermería a nuestro cargo sea sólido y vigente, guiando nuestro trabajo con el concepto de servicio de alta calidad y permitiendo que los pacientes, los niños y sus familias queden satisfechos.

La pediatría es un lugar propenso a conflictos entre médicos y pacientes: actualmente, la mayoría de los niños son únicos y toda la familia se moviliza cuando una persona está enferma. Las inyecciones de los niños requieren altas habilidades y los padres se pondrán ansiosos. si no reciben una inyección, los niños con fiebre son ingresados ​​en el hospital. 2 Tus padres se pelearán contigo si la fiebre no disminuye, no están dispuestos a someterse a los exámenes pertinentes pero quieren que les des una explicación: ¿Qué enfermedad tiene mi? niño tiene? Con compasión, trato a cada niño como a mi propio pariente y les brindo la mejor atención posible. Pero a veces todavía hay muchos miembros de la familia que no cooperan ni son comprensivos. Cuanto más trabajan, más sienten que la responsabilidad es enorme.

2. Aspectos comerciales

Durante este año, consulté humildemente a las antiguas enfermeras y practiqué y mejoré seriamente el nivel comercial clínico, especialmente el nivel de punción con aguja del cuero cabelludo pediátrico, pacientes críticos. Se han mejorado significativamente los cuidados de rescate de los niños, la aplicación de diversos equipos de rescate, la observación y el descubrimiento oportunos de los cambios en el estado de los niños, etc.

La pediatría es un departamento muy complejo, es difícil trabajar y tiene enormes responsabilidades. Los niños son las flores de la patria y de nuestro futuro. No pueden expresar con palabras las manifestaciones clínicas de la enfermedad. La pediatría también se llama "Departamento silencioso" de "Pediatría", lo que requiere que el personal médico pediátrico tenga conocimientos médicos completos y una rica experiencia clínica para emitir juicios, lo que es difícil de comparar con otros médicos internos para adultos que tienen que "preocuparse por cada detalle". en la medicación, y un punto menos afectará el efecto curativo, más de una porción producirá efectos secundarios tóxicos. Agregar medicamentos e inyectar son una gran prueba para las enfermeras. Sólo con un 200% de seriedad y esfuerzo se puede hacer bien el trabajo.

3. Cultivo y calidad personal

A medida que mi edad y experiencia aumentan, siento que me estoy volviendo cada vez más maduro, y mi cultivo y calidad personal mejoran constantemente. Hacer lo mejor que pueda en el trabajo Tener siempre una apariencia digna, vestir pulcramente, ser cortés con los demás, tener una actitud amable y un lenguaje estandarizado. Siempre implementar el concepto de servicio "centrado en el paciente", trabajar concienzudamente y tener los pies en la tierra. persona. Creo: No, solo mejor. Participar activamente en algunas actividades del hospital y apoyar plenamente el trabajo del director y jefe de enfermería.

Pensándolo bien, han pasado seis años desde que llegué a la gran familia del Hospital de Salud Materno Infantil. Aquí he recibido ayuda de colegas y orientación profesional de la enfermera jefe. Después de años de trabajo, me siento cansado, amargado, impotente y... Hay dolor, pero también alegría, risa y sensación de logro del éxito.

En la actualidad, nuestro hospital se está desarrollando rápidamente y el nivel del hospital cambia cada día que pasa. En el trabajo futuro, trabajaré más duro en mí mismo, me adaptaré a los requisitos laborales acelerados y. Contribuir al desarrollo y crecimiento de nuestro hospital. ¡Una cuota de fuerza! Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermera de 2020 (2)

El año 20XX, que tiene un significado especial para mí, está a punto de pasar. Al recordar este año especial, parece estar vívido en mi mente. En el trabajo de este año, no llegaré tarde ni me iré temprano, cumpliré con diversas reglas y regulaciones académicas, respetaré a los líderes y uniré a mis colegas. Completar de forma activa y proactiva las tareas asignadas por los líderes de todos los niveles. Además de completar con éxito los estudios adicionales de "hemodiálisis", también estableció con éxito una sala de hemodiálisis bajo el liderazgo del director del departamento y la jefa de enfermería, y llevó a cabo y mantuvo con éxito el trabajo de hemodiálisis.

La gente dice que al principio todo es difícil. Desde la apertura de la sala de hemodiálisis, he ayudado a la jefa de enfermería a formular las responsabilidades laborales, los procesos de trabajo, las especificaciones operativas, la gestión de cuentas y los planes de emergencia de la sala. sala de hemodiálisis, para estar a la vanguardia, para garantizar que cuando se encuentren problemas en el trabajo, puedan documentarse bien y resolverse de manera oportuna, a fin de garantizar que el trabajo de la sala de hemodiálisis se lleve a cabo. suavemente.

En mi trabajo, me adhiero al concepto de servicio orientado a las personas, fortalezco la conciencia del servicio, uso un lenguaje amigable y de comunicación con el paciente para mejorar la relación entre enfermeras y pacientes, explico cuidadosamente los conocimientos sobre diálisis, proporciono orientación dietética y eliminar la ansiedad de los pacientes. El miedo y la ceguera ante la enfermedad mejoran la confianza de los pacientes en el tratamiento. También suelo tomar la iniciativa de solicitar opiniones de los pacientes y mejorar constantemente los servicios. Durante la diálisis, los pacientes que no estaban acompañados por sus familiares durante la diálisis, podía asumir las responsabilidades de sus familiares, entregando agua, comida caliente, apoyo, cambio de ropa, ayudando con la defecación, etc., y nunca me quejaba de estar sucio o cansado.

Tengo un alto sentido de responsabilidad por mi trabajo, soy audaz y cuidadoso. El trabajo de hemodiálisis tiene altos riesgos. Como operador de enfermería, tengo conciencia de los riesgos y puedo ejercer mi iniciativa subjetiva para controlar y evitar los riesgos al máximo, mejorando así la calidad de la atención de enfermería. Además, también tengo un alto grado de conciencia de marketing y un alto grado de perspicacia para los beneficios económicos del hospital, a fin de atender bien a cada paciente atendido, retener a cada paciente que consulta, promover el software y hardware del hospital y atraer a más personas. Muchos pacientes. Participé activamente en diversos estudios extrahospitalarios, me enriquecí constantemente y participé activamente en el desarrollo de "dos nuevas tecnologías" dentro del departamento. Desde la apertura de la sala de hemodiálisis se han completado 410 unidades de hemodiálisis, entre ellas: hemodiafiltración. (dos nuevas tecnologías) 20 unidades, 2 unidades de hemoperfusión y 11 unidades de diálisis sin heparina. A lo largo del año no se produjeron accidentes ni errores de seguridad en enfermería.

Como responsable de la seguridad hospitalaria en la sala de hemodiálisis, además del trabajo diario de diálisis, también debo realizar trabajos de mantenimiento periódicos en las máquinas de agua y máquinas de diálisis, así como inspecciones periódicas del agua de diálisis. , dializado y trabajo de supervisión, al final, obtuve el título de "Excelente Controlador de Calidad de Enfermedades Infecciosas del Hospital" y la sala de hemodiálisis que administré recibió el título honorífico de "Excelente Departamento de Enfermedades Infecciosas del Hospital". El año terminó exitosamente.

Mirando hacia atrás, este es solo un pequeño comienzo. Trabajaré de todo corazón para ayudar al director del departamento y al jefe de enfermería a hacer que la sala de hemodiálisis de nuestro hospital sea más distintiva y más fuerte. Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermera de 2020 (3)

En XX, mi trabajo era ser enfermera guía en la recepción. La orientación en la recepción es un trabajo muy desafiante, porque todo tipo de pacientes son Sí, Las distintas preguntas que me hacen en la consulta son variadas y a veces ridículas, pero puedo responderlas con seriedad y paciencia. La sonrisa de satisfacción del paciente es la mayor motivación de nuestro trabajo.

Nuestro trabajo incluye consultar, acompañar a los pacientes, enviar pacientes a los pacientes, comunicar y coordinar, realizar exámenes para pacientes con problemas de movilidad y pacientes hospitalizados, proporcionar sillas de ruedas y camas planas gratuitas, distribuir varios periódicos, materiales de educación para la salud y departamentos. presentaciones. Estas cosas pasan desapercibidas, pero si se hacen bien, pueden brindar a los pacientes una gran comodidad, hacer que los pacientes se sientan felices y satisfechos y, por lo tanto, aumentar su buena voluntad y confianza en el hospital. Si se hacen mal, afectarán la evaluación de los pacientes. del hospital, dañando así la imagen general de servicio del hospital.

Cuando trabajamos durante mucho tiempo, algunas personas menosprecian nuestro trabajo, pensando que este trabajo no tiene contenido técnico ni beneficios económicos, y que es un trabajo trivial, duro e improductivo si no lo hacemos. No tenemos un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, la pasión de nuestro personal se puede desperdiciar fácilmente en las cosas ordinarias día tras día, y la pasión es la cualidad de servicio más valiosa. Perder la pasión en el servicio es como si los humanos perdieran el alma.

1. Establecer nuevos conceptos y mejorar el sentido de responsabilidad profesional del personal.

1. Servir bien a los pacientes significa tener una comprensión clara del entorno hospitalario y los asuntos relacionados, nuestro personal es. una "tarjeta verde" para los pacientes, cuando los pacientes vienen para recibir tratamiento, somos recepcionistas; cuando los pacientes vienen para consulta, somos consejeros cuando los pacientes tienen dificultades para moverse, somos médicos de acompañamiento cuando los pacientes no están satisfechos con los servicios de otros departamentos; Somos Como coordinadores, nuestro objetivo final es satisfacer las necesidades de nuestros pacientes en todas las formas posibles. Utilice una dedicación sincera y un servicio sincero para abrir las puertas del corazón de los pacientes y ganarse su confianza.

2. Para servir bien a los pacientes, debemos ser un "diccionario viviente" para los hospitales donde los pacientes no pueden encontrar un lugar donde quedarse incluso si no pasan el examen. Como primera parada de los servicios hospitalarios, tenemos que entrar en contacto cada día con personas de diferentes edades y personalidades. Cómo lograr que estas personas con diferentes necesidades quieran entrar y salir con satisfacción es el mayor desafío para el conocimiento, la sabiduría y la sabiduría de nuestro personal. y habilidades de comunicación.La prueba requiere no solo estar familiarizado con las características ambientales, la tecnología y la solidez del equipo del hospital, sino también con la especialidad, el alcance del diagnóstico y el tratamiento, las características y las características de los expertos del departamento. A través de su discurso decente y su amplio conocimiento, satisface las necesidades de los pacientes y se gana su confianza y reconocimiento. Construye un puente entre los pacientes y los hospitales.

2. A través de diversas capacitaciones se ha mejorado la calidad general del personal

La clave para mejorar la calidad del servicio radica en la mejora de la calidad del personal de servicio, pero es mediante no significa un éxito de la noche a la mañana. El conocimiento teórico y las habilidades profesionales, a través de la formulación de responsabilidades, sistemas, normas de comportamiento y capacitación profesional relevantes, capacitación en etiqueta, etc., mejoran la calidad del personal de orientación médica, de modo que nuestro personal tenga un alto grado de calidad. profesionalismo. Nuestro trabajo, como el resto de enfermería, no puede subestimarse. Es una ventana que refleja la calidad de los servicios del hospital. Sólo entendiéndolo desde esta altura podremos ayudar de forma activa y entusiasta a los pacientes que vienen a vernos.

3. Gestionar científicamente el área de pacientes ambulatorios para crear un entorno médico ordenado.

Los pacientes ambulatorios están ansiosos por buscar tratamiento médico, lo que a menudo genera aglomeraciones y peleas innecesarias si no se maneja adecuadamente. puede llevar a conducir al desorden. Nuestras enfermeras deben ser compasivas, tratar a los pacientes como a sus amigos y familiares, comprender y considerar el dolor y los problemas que la enfermedad trae a los pacientes, comprender la mentalidad y las diversas necesidades de los pacientes de manera oportuna, responder pacientemente a sus preguntas y, al mismo tiempo, Al mismo tiempo, mantenga la mente tranquila, calme la impaciencia del paciente, brinde la orientación correcta, busque tratamiento médico en secuencia y mantenga el orden en la clínica ambulatoria. Además, la enfermera guía también es responsable de mantener limpio el entorno ambulatorio. Por ejemplo, cuando ve a los pacientes y a sus familiares fumando o tirando basura, puede corregirlos con valentía y cortesía, para que cada paciente pueda cumplir conscientemente las normas del hospital. Las reglas y regulaciones juntas crean un ambiente médico tranquilo, ordenado y limpio.

En definitiva, "orientar" parece un trabajo relativamente fácil, pero no es fácil convertirse en un excelente consejero. No sólo debes prestar atención a tu apariencia, sino que también debes mantener un estado de ánimo positivo. En todo momento, conozca ciertas habilidades de comunicación y conocimientos médicos simples y, lo que es más importante, tenga un alto grado de compasión, piense en los pensamientos del paciente, preocúpese por las preocupaciones del paciente, comprenda al paciente y dedique todo el corazón al trabajo. A través de las reuniones diarias por la mañana, todo el personal de orientación médica está capacitado, recibe buenos elogios, críticas incorrectas, mejora continua de acuerdo con las deficiencias del trabajo y se esfuerza por lograr la excelencia en el trabajo de orientación médica, para que realmente podamos resolver las dificultades prácticas de los pacientes. Y al mismo tiempo, podemos Desempeña un papel positivo en la promoción de los beneficios sociales y económicos del hospital. Muestra de resumen del trabajo personal anual de enfermera de 2020 (4)

¡En el trabajo de enfermería, cada enfermera asume tareas y responsabilidades importantes! No es fácil ser un ángel, ¡este puede ser el sentimiento de todas las enfermeras! El trabajo de una enfermera es duro y agotador. ¡Solo poniéndote en ello podrás tener una comprensión profunda del trabajo de una enfermera!

1. Carga laboral anual de enfermería y estado de cumplimiento laboral.

1. Carga laboral: visitas a urgencias. Número de personas que participan en las operaciones de rescate. Cooperar con casos de cirugía de emergencia. Número de pacientes bajo observación de enfermería. Número de salida. Manejar tiempos de emergencia. 2. Estado de cumplimiento laboral: Los elementos de primeros auxilios se encuentran en buen estado. Tasa de calificación de artículos estériles. Tasa de calificación de redacción de historias clínicas. Satisfacción general con los cuidados de enfermería. Tasa de aprobación de la evaluación del funcionamiento técnico de enfermería

2. Fortalecer la conciencia de servicio del personal de enfermería y brindar servicios de calidad

1. Fortalecer el concepto de servicio

Las enfermeras generales participan en las organizaciones hospitalarias Las actividades de la clase de capacitación en servicio de alta calidad continúan llevando a cabo capacitación en etiqueta, estandarizando expresiones corteses y términos de comunicación de uso común en el proceso operativo y utilizándolos en el trabajo real. Comprender y discutir continuamente cuestiones relacionadas con las habilidades de comunicación, cultivar la previsión de disputas por parte del personal de enfermería, manejar eficazmente diversas contradicciones y desacuerdos que surgen en el trabajo y construir conjuntamente un sentido de confianza mutua entre enfermeras y pacientes, y lograr esto durante todo el año 0 quejas. La tasa de satisfacción general alcanzó el 99,1%.

2. Orientado a las personas, satisfacer plenamente las necesidades médicas del paciente

Mejorar continuamente el ambiente de la sala de infusión, instalar TV y otras instalaciones, traer toallas de papel, vasos de agua y un Vaso de agua al lado de la cama de pacientes no acompañados Esperando servicios de conveniencia. Optimice continuamente el proceso de tratamiento médico, realice una clasificación oportuna y adopte medidas como el uso de tarjetas de servicio prioritario de emergencia para dar prioridad al pago y recolección de medicamentos para pacientes críticos y críticos, a fin de reducir el tiempo de espera de los medicamentos. También mejoramos la calidad del servicio a través de la supervisión de la higiene ambiental, inspecciones de enfermería y educación sanitaria. Preste atención al manejo de la condición, los cuidados básicos y las tres comidas al día de las tres personas, manténgase al tanto de sus condiciones y ayude a contactar a sus familias o estaciones de rescate. Este año, los expertos en ayudar a estos pacientes se comunicarán con sus familias fuera del hospital. provincia a través de sus cédulas de identidad. Esta medida ha sido elogiada por la familia del paciente y otros pacientes. Discutir y rectificar las opiniones de los pacientes y los problemas que surgen en el trabajo, y mejorar continuamente la imagen del servicio.

3. Gestión científica e institucionalizada de enfermería, con foco en supervisar la implementación del sistema.

1. A través de la gestión del área grupal, la programación grupal continua puede reducir la cantidad de cambios de turno, utilizar de manera efectiva los recursos humanos y reducir la presión laboral y la presión de las enfermeras jóvenes a través del control de calidad dinámico de las enfermeras senior. peligros en enfermería y asegurar la calidad de la enfermería en cada clase.

2. Llevar a cabo una división clara del trabajo de los controladores de calidad y asignar personal dedicado para que sea responsable de la gestión de artículos, procesos de trabajo, etc. en cada área. Si se encuentran problemas, se proporcionará retroalimentación oportuna. ser proporcionados, discutidos y revisados ​​para asegurar la calidad de la atención en cada área. Implementar de manera efectiva el sistema de evaluación del desempeño, retroalimentar verazmente el potencial de los niveles del personal y garantizar que exista un control de calidad de enfermería. (Palabras emotivas)

3. Después de un año de ajuste, la estructura del equipo de enfermería se ha vuelto más razonable Según la división de las áreas de emergencia, los puestos se determinan básicamente según el potencial laboral individual y la enfermera. Básicamente se ha realizado una gestión jerárquica y la llegada de personal es razonable.

4. Desbloquee los canales verdes de emergencia y mejore la tasa de éxito del rescate. Para diversos pacientes de emergencia, críticos y graves, el uso racional de los canales verdes ha ganado un tiempo valioso para el rescate.

5. Mejorar continuamente el plan de emergencia del trabajo de enfermería, incluidos los planes de emergencia para emergencias.

6. Desarrollar pautas de trabajo detalladas para cada región, notificaciones de trabajo para cada región, puntos clave a los que debe prestar atención el nuevo personal, etc., y orientar sistemáticamente al nuevo personal y a las enfermeras jóvenes para que completen mejor el trabajo de enfermería.

IV.Capacitación en el trabajo y educación continua para enfermeras profesionales de emergencias

1. El departamento organiza horarios de comprensión comercial, discusiones sobre registros médicos y elementos de capacitación operativa durante todo el año.

2. En el segundo trimestre, el personal de medicina general se organizó para completar la capacitación en habilidades del departamento de emergencias según fuera necesario. Todos aprobaron la evaluación operativa y las habilidades profesionales de las enfermeras de medicina general mejoraron aún más.

3. Todo el hospital evaluó el conocimiento de las enfermeras sobre medicamentos de emergencia dentro de los tres años posteriores a su graduación, y todas las enfermeras estaban calificadas, con una tasa de cumplimiento. Los nuevos graduados fueron evaluados según sus habilidades laborales y todos cumplieron con los estándares. Buenas notas.

4. El plan anual de formación de enfermeras se ha completado básicamente y se ha dispuesto que las enfermeras vayan a la UCI para aprender sobre el cuidado de los pacientes críticos. espacio para realizar tecnología de punción con aguja del cuero cabelludo pediátrico para mejorar la tecnología de punción del cuero cabelludo pediátrico. Se envía a muchas enfermeras para que aprendan los nuevos conceptos de enfermería durante un corto período de tiempo y los traigan de regreso al departamento. A lo largo del año se completó la formación de urgencias para enfermeras del departamento de ginecología.

5. Cada trimestre se realizan simulacros de rescate de tres o dos personas. A través de simulacros, se mejoran continuamente las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras y se fortalece repetidamente la capacitación en habilidades de primeros auxilios.

6. Realizar microcapacitación de acuerdo con los requisitos del Departamento de Enfermería para capacitar a las enfermeras jóvenes en su competencia técnica y el potencial para utilizar equipos de emergencia. Cada grupo de personal debe utilizar el tiempo libre en clase para. Realizar discusiones grupales de casos y rondas de enfermería. El efecto es bueno.

7. Desarrollar un pequeño folleto de capacitación para el departamento de emergencias, organizar al personal para evaluar el potencial del personal del departamento, designar tutores e implementar educación de tutoría individual. Cada persona debe completar un análisis de casos de enfermería cada trimestre. A través del análisis de casos, las enfermeras pueden cultivar el pensamiento crítico, mejorar la calidad del personal de enfermería y garantizar la calidad de la atención de enfermería.

5. Enseñanza de pasantes de enfermería

Se ha estandarizado aún más el trabajo docente de los estudiantes y la implementación de trabajos docentes como pequeñas conferencias, demostraciones de operaciones, rondas de enseñanza y cooperación en rescate. Los simulacros han logrado mayores resultados. Los buenos resultados, especialmente el método de enseñanza de los simulacros de rescate y coordinación, recibieron elogios unánimes de todos los pasantes. Este año completamos con éxito la tarea docente en prácticas para una persona.

6. Cooperar con el tratamiento médico para llevar a cabo el desarrollo especializado

La oficina original se ajustó para construir una unidad de cuidados intensivos simple y el número de pacientes bajo observación aumentó gradualmente. Se fortalecieron las áreas de enfermería, redacción de historias clínicas, cuidados básicos y cuidados de salud de los pacientes en observación, educación, etc., y al mismo tiempo disponer que el personal acuda a la UCI para aprender cuidados del paciente crítico, coordinación de punción lumbar, drenaje cerrado de tórax. y otros cuidados de tuberías.

Aunque se han logrado ciertos resultados en el trabajo de enfermería en XX, también hay deficiencias. El proyecto de investigación de enfermería no se completó con éxito y el personal individual tuvo una actitud negativa y pasiva en la formación. En el proceso de atención a los pacientes, el tono de voz de parte del personal es frío y directo, lo que fácilmente puede causar insatisfacción entre los pacientes.

En el nuevo año, enfrentaremos mayores dificultades y desafíos, como una feroz competencia en el mercado médico, una reducción de la población flotante, etc. Continuaremos trabajando duro para fortalecer aún más la construcción de el equipo y mejorar la calidad integral del personal de enfermería, formar enfermeras profesionales, mejorar la calidad del servicio y completar el plan de trabajo para el nuevo año.