2021-01-15¿Cuáles son los factores para la recompra?
1. Naturaleza del producto: Si es un consumible muy común, casi homogéneo y con poca diferencia, cuál es más conveniente y económico de comprar. La primera elección puede determinar compras posteriores y no pensarás demasiado en cambiar de marca.
2. Efecto del producto: Como consumidor, siempre espero comprar productos que satisfagan mis necesidades, logren los resultados esperados o resuelvan los problemas que me molestan y sigo comprando.
3. Experiencia de usuario: El efecto es sólo una consideración básica a la hora de adquirir un producto. También es importante si el proceso de operación o uso es fácil de usar y si el servicio al cliente es oportuno y profesional. Porque esto me hará pagar costos emocionales y de tiempo adicionales.
4. La calidad del círculo al que puedes llegar: A veces compras productos solo para tener la oportunidad de ingresar a una comunidad de un grupo específico, ampliar tu círculo social, acumular una cierta cantidad de capital social y ser feliz. Sólo un trampolín.
Tomemos el Club de Crecimiento como ejemplo. Lo compré por primera vez solo porque accidentalmente vi un artículo popular en la cuenta oficial de WeChat y estuve de acuerdo con las ideas y opiniones que contenía. Presté atención y sentí curiosidad por saber cómo era esta comunidad, así que pagué para unirme en 2019. Durante este primer año, leí varios libros extensos con la comunidad. Sabes, después de graduarme, casi nunca leí un libro completo, simplemente me gustaba acumular libros. Me uní al grupo de pérdida de peso y obtuve resultados reales, así que me siento bien con mi crecimiento y siento que es valioso. Más importante aún, en esta comunidad todos son activistas positivos y de largo plazo que pueden continuar tomando medidas. No encontrarás tantos buenos amigos fuera que compartan los mismos valores que Lantern. Se superponen varios factores y las recompras continuarán en 2020 y 2021. Además, el potencial de crecimiento mejorará cada año y el valor seguirá destacando. Se considera cada vez más un consumo rentable o una inversión de alto rendimiento a largo plazo.
Si se vuelve a posponer, lo que pienso es en una "recompra" en el ámbito laboral. Como subordinado, mi capacidad, calidad y eficiencia son en realidad un producto. Después de que su jefe le pida que realice una tarea por primera vez, evaluará y medirá los productos que entregó para decidir si comprará sus otras habilidades nuevamente la próxima vez. De hecho, este proceso es la acumulación de confianza. Si la experiencia no es muy buena, por ejemplo, el ajuste es promedio, el costo de comunicación es un poco alto o la calidad está lejos de lo que ella esperaba, entonces el alcance de su trabajo se reducirá gradualmente y gradualmente quedará excluido. En realidad, esto es un reflejo de su aprecio por este producto. Un cambio en la insatisfacción en una dirección también reducirá las "compras" posteriores.
Así que tal vez no importa lo que haga, como productor, también debería pensar en cómo lograr que otros vuelvan a comprar, ya sea para obtener beneficios materiales o beneficios espirituales.