Colección de citas famosas - Slogan de motivación - 12 Métodos de operación y promoción refinados para actividades comunitariasLa operación comunitaria parece haberse convertido en una característica estándar para muchas marcas o plataformas. En el centro de todas las operaciones está trabajar con las personas. "Operación comunitaria" no es "servicio al cliente avanzado". Las personas que operan una comunidad no sólo deben observar la dinámica de las personas del grupo, sino también ser responsables de sus propios indicadores KPI. Las operaciones de alto nivel se convertirán en un KOL comunitario, mientras que las operaciones junior solo realizarán el mantenimiento y la facturación diarios en el grupo. Hoy, Zhiyuan resumió 12 métodos para mejorar eficazmente la actividad comunitaria en el campo del comercio electrónico basándose en su propia experiencia y los compartió con todos. "Todas las operaciones comunitarias que no respetan la dinámica de los usuarios son en vano". 1 - "Día de la búsqueda del tesoro": esta actividad es adecuada para el comercio electrónico social o el comercio electrónico de pago por conocimiento. Todos los días, el propietario del grupo enviará productos al grupo de vez en cuando. Algunos grupos pueden enviar docenas de productos al día. En este momento, si queremos amenizar el ambiente o participar en la comunidad, podemos jugar a este juego: Treasure Hunt Day. Para encontrar el producto de precio XX (precio más alto-precio de rango de precios más bajo) publicado por el líder del grupo hoy, no es necesario ir a la plataforma para buscarlo, no es necesario buscarlo en la comunidad. historial de chat y no tendrás que adivinarlo basándose en tu propia memoria. La actividad dura entre 15 y 30 minutos. El primero en adivinar puede agregar al líder del grupo y enviar la respuesta a través de WeChat, que se anunciará media hora después. Las primeras personas pueden obtener recompensas y los productos más baratos pueden ser gratuitos. Juego: Día de la búsqueda del tesoro Horario de actividad: Todos los lunes a las 14:00 horas. Dirección del evento: Actividades dentro de la comunidad. Cómo jugar: Encuentra productos con precio xx del propietario del grupo. Los 5 mejores productos serán recompensados ​​con una experiencia de prueba. 2 - "Respuesta tácita": esta actividad se puede realizar en combinación con la introducción de la plataforma, la presentación de la empresa, la cultura corporativa, la marca y otras dimensiones. Comunique el valor de la comunidad y eduque a los usuarios a través de preguntas y respuestas. Por ejemplo, los operadores de la comunidad preparan 10 preguntas todos los días e interactúan en la comunidad a las 4 p.m. (o cuando los usuarios están cansados ​​e inactivos). Quienes respondan más o menos correctamente podrán obtener reconocimientos o certificados pertinentes (Mejor Revelación) (El Principito, etc.). ). Se recomienda formular el mecanismo de recompensa, el mecanismo de elogio y el tiempo de interacción con anticipación para evitar la interacción sin notificación, baja actividad y baja participación. Juego: Responder en voz baja al objetivo del juego: promover la actividad y cultivar actividades culturales. Horario: Todos los martes por la tarde, de 14:00 a 15:00 horas. Dirección del evento: Juega en la comunidad: responde las preguntas del propietario del grupo. Recompensa de la actividad: Si respondes correctamente a todas las preguntas, obtendrás un certificado (el principito por las respuestas correctas). 3--"Adivina el precio"--Adivina que la actividad del precio es adecuada para nuevos productos o antes del lanzamiento de nuevos productos. O vender los productos al día siguiente y limitar la cantidad de artículos en los estantes. Por un lado, es activo y, por otro lado, también es útil para el propietario del grupo plantar césped en el grupo al día siguiente. Este método es más eficaz que promocionar directamente anuncios o productos. El propietario del grupo o el especialista en operaciones envía productos, lo que permite a los usuarios interactuar en el grupo para adivinar el precio de venta, el índice de comisión y el precio con descuento. (Cualquier precio servirá) Los usuarios que adivinen correctamente pueden obtener un pedido gratis o dar prioridad a la experiencia. La actividad se calcula en función de la velocidad y la precisión. Si el usuario no responde, puede elegir la recompensa más cercana. Juego: Adivina el precio Objetivo del juego: plantar césped, empujar mercancías y calentar con antelación. Horario de actividad: Todos los miércoles por la tarde, de 14:00 a 15:00 horas. Dirección del evento: Evento en la comunidad Cómo jugar: Adivina el precio de venta del producto (precio con descuento). Recompensa de la actividad: 5 plazas gratuitas. Notas sobre las actividades: Trate de no utilizar el precio de un producto que sea fácil de adivinar. 4 - El propietario del grupo comunitario "Ahorre dinero" o el especialista en operaciones selecciona un producto (producto de evento o producto con descuento) de su propia plataforma o miniprograma para. Deje que los amigos del grupo encuentren el precio más bajo a través de varios canales de compra que conoce y encuentren la mejor calidad más barata de forma gratuita. Este juego se puede jugar con cables de datos o productos con precios similares o altas comisiones en ambos extremos. También puede resaltar los beneficios de la plataforma y plantar césped de antemano. Juego: en lugar de ahorrar dinero, el objetivo del juego es cultivar césped, promover la actividad y resaltar la rentabilidad de la plataforma. Horario de actividad: Todos los jueves por la tarde, de 14:00 a 14:30 horas. Dirección del evento: Actividades dentro de la comunidad. Cómo jugar: Encuentra el precio de venta del producto en cualquier canal. Recompensas de actividad: gratis o en efectivo Notificación de actividad: el tiempo del juego es demasiado largo y debe calentarse con un día de anticipación para mantener una sensación de misterio. 5 - "Super Red Sobre Rain": cada semana o cada mes hay un producto de nivel S que necesita promoción social y enfoque en las ventas. Esta estrategia suele funcionar con productos de voladura. Active a los amigos del grupo a través de 5 a 10 oleadas de lluvia continua de sobres rojos, mezcle el valor de la comunidad en el proceso, oriente lo que se debe hacer de inmediato, refine los puntos de venta y aumente los ingresos de los productos populares. A una hora determinada, diferentes grupos pueden enviar varios sobres rojos, un sobre rojo grande, varias cantidades y otras estrategias. Por un lado, puede probar el número de personas en línea y, por otro, puede ver el nivel de actividad. . Zhiyuan a menudo hace esto cuando habla de cosas importantes en la comunidad, y luego, una vez que las cosas importantes terminan, habrá una ola de recompensas, como experiencias gratuitas de los productos más afortunados o cupones sin umbral para productos de plataforma, que Son aún más poderosos y poderosos. También se pueden combinar con recompensas de preguntas y respuestas. Juego: Juego Super Red Sobre Lluvia Propósito: Promocionar artículos populares y promover actividades. Horario de actividad: todos los viernes de 14:00 a 14:30. Dirección de la actividad: Actividades comunitarias: Sobre rojo de corta duración 5-10 actividades. Recompensa: Descripción de la actividad de la experiencia del producto: Se puede realizar junto con Preguntas y respuestas. 6 - "Dice Ratio" - Creo que todo el mundo está familiarizado con este juego. Hay un ícono de dado en el emoticón de WeChat, que también es una buena forma de activar la comunidad. El líder del grupo puede especificar el número de puntos y gana la persona que lo lance primero. Los ganadores pueden recibir sobres o cupones rojos designados, sin límite. El juego es adecuado para un ambiente de grupo activo diario o para la interacción durante unas horas antes del lanzamiento del producto. Para permitir a los usuarios ganar más premios, se puede distribuir una gran cantidad de cupones, lo que genera una sensación de participación e interactividad. Juego: Juego de Dados Propósito: Promocionar actividades, plantar pasto y enviar cupones.