¿Cuál es el contenido específico del mensaje de texto enviado por 12306 después de reservar con éxito un billete de tren?
El Centro de Atención al Cliente de Ferrocarriles de China (12306.cn) es una ventana importante para los clientes ferroviarios. Integrará información sobre el transporte de pasajeros y carga a lo largo de la carretera y brindará servicios de consulta de información pública y de negocios de transporte de pasajeros y carga. la sociedad y los clientes ferroviarios. Los clientes pueden iniciar sesión en el sitio web para consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relacionadas de pasajeros y flete. Los clientes de transporte de mercancías por ferrocarril pueden realizar negocios a través de este sitio web. El departamento de ferrocarriles introdujo diciembre de 2015, pero no fijó un nodo de tiempo para el 2 o 3 de diciembre.
El sitio web 12306 acepta servicios de verificación de teléfonos móviles de pasajeros en cualquier momento y envía mensajes de texto entre el sitio web y el teléfono móvil del pasajero para confirmar la capacidad de contacto. A partir del 65438+1 de febrero, el sistema de emisión de billetes de pasajeros de ferrocarril ha habilitado algunas funciones nuevas, realizando la tan esperada "función de selección de asiento" para la compra de billetes en línea. Para facilitar aún más la compra de boletos a los pasajeros, Railway 12306 lanzará un servicio de reserva de boletos para grupos el 10 de marzo. Tanto individuos como organizaciones pueden hacer reservas. Anteriormente, los pasajeros sólo podían comprar billetes de grupo llamando o acudiendo a una taquilla. La función de selección de asientos de tren EMU con los prefijos C, D y G en el sitio web 12306 se lanzó oficialmente el 2 de junio de 2017.
Desde el 23 de octubre de 2017 165438+, la función de servicio de pago WeChat 12306 del sitio web del Centro de atención al cliente de China Railway ha estado en línea. Si necesita comprar, cambiar o reembolsar billetes durante el período de mantenimiento de 23:00 a 06:00 todos los días, diríjase a la ventanilla de la estación de tren para hacerlo. El 1 de julio de 2020, se lanzó oficialmente el mini programa oficial 12306 Alipay. Los usuarios pueden comprar o reembolsar billetes de tren, o buscar en Alipay "12306" para comprar billetes con un solo clic.