B9062 aparece en un estado de pantalla gris después de comenzar a mostrar el logotipo y no puede importar la interfaz de inicio. ¿Qué pasó? Muy buena protección para el teléfono, lo acabo de comprar hace más de 2 meses.

1. Intenta usar el cable para cargar por un tiempo y encender el teléfono, o reemplaza la batería de un teléfono móvil del mismo modelo.

2. Retire la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intente encender el teléfono.

3. Si el problema persiste, puede estar relacionado con el software de terceros que descargaste e instalaste. Cuando vea el ícono del logotipo "SAMSUNG" al reiniciar, presione y mantenga presionada la tecla Intro hasta que aparezcan las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, luego suéltelo, ingrese la configuración para desinstalar la aplicación descargada, luego cierre bajar y reiniciar.

4. Si aún no puedes encender el teléfono después de desinstalar la aplicación, puedes hacer una copia de seguridad de los datos (como contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e ingresar al "modo seguro" en el menú. manera anterior, luego restaure la configuración de fábrica.

5. Si no puede ingresar al modo seguro e iniciar el teléfono, se recomienda llevar el certificado de tres garantías del teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación. Para obtener más información sobre el centro de servicio, visite:

/support/location/supportservicelocation.do? página = servicio. Ubicación y ubicación.

cid=cn_PPC_support_service_repairnet_120522

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