¿Cómo vuelve a completar hotlove la información del nombre real?

El número de identificación para la autenticación del nombre real es un dato importante para identificar la identidad del usuario. Una vez configurado, no se puede volver a modificar. Se recomienda llenarlo con veracidad y conservarlo adecuadamente. Cuando los usuarios se encuentran con situaciones especiales, se puede utilizar como base para el mantenimiento y algunos tratamientos especiales. Si la contraseña no se puede reparar mediante otras medidas o es posible que la cuenta haya sido robada, comuníquese con el centro de atención al cliente de NetEase. Después de verificar la identificación válida, el personal de servicio al cliente le ayudará a recuperar la cuenta.