?¿Cuáles son los principios básicos del diseño de distribución de un supermercado?
Un diseño de supermercado razonable debe poder atender la psicología del consumidor y brindarles un entorno de compras cómodo, logrando así el propósito de atraer consumidores y obtener ganancias. Para ello, hay varios principios que se deben seguir en el diseño de distribución de los supermercados. ¡Aprendamos sobre ellos a continuación!
En el diseño de distribución de un supermercado se deben seguir varios principios:
1. Autoservicio. Los supermercados modernos, grandes y medianos, son todos de autoservicio y los consumidores pueden elegir y comprar productos de forma independiente y libre. Esto ofrece a los clientes un mayor espacio psicológico. Desde la perspectiva de la psicología del consumidor, las personas esperan poder hacer lo que quieran y tener más espacio personal. Los consumidores no quieren sentirse vigilados por otros cuando compran productos, solo esperan que los camareros puedan brindarles consejos cuando sea necesario. Por lo tanto, si la posición de un camarero de supermercado es inapropiada, los clientes a menudo sentirán que el camarero los está espiando, o es posible que el cliente no necesite el consejo y la ayuda del camarero pero el camarero estará "demasiado entusiasmado". De hecho, esto destruye las características propias del supermercado: el autoservicio.
Cuáles son los principios básicos del diseño de distribución de un supermercado.
2. Comodidad. La vida de la gente moderna es muy rápida. Según nuestras estadísticas de spss, la gente generalmente pasa entre 1 y 2 horas en los supermercados. El ritmo de vida acelerado requiere que los supermercados satisfagan las necesidades de compra de las personas en el menor tiempo posible.
Cuáles son los principios básicos del diseño de distribución de un supermercado.
3. Humanización. La forma más eficaz para que la industria de servicios moderna obtenga el reconocimiento de los consumidores es proporcionar servicios humanizados. Por lo que respecta a los supermercados, además de la humanización y el servicio sonriente, también se les exige que atiendan las necesidades psicológicas de los clientes. En términos generales, diseñar pasillos con anchos adecuados para evitar que los clientes se sientan abarrotados y establecer áreas de descanso adecuadas para permitir que los clientes tomen un descanso son manifestaciones de un servicio humanizado. En el cuestionario que realizamos, Carrefour obtuvo mejores resultados en este sentido. Porque su pasillo está diseñado para ser muy amplio, de unos dos metros, para que dos o tres clientes puedan comprar al mismo tiempo.
Cuáles son los principios básicos del diseño de distribución de un supermercado.
4. Economía. La única motivación para operar un supermercado es buscar ganancias. Cuando el área del supermercado es segura, mediante un diseño razonable y económico, por un lado, el área limitada se puede utilizar para exhibir varios tipos de productos. Por otro lado, se utiliza la teoría del imán. La llamada teoría del imán se refiere a colocar los productos apropiados en el lugar de la tienda que pueda atraer más la atención de los clientes para promover las ventas y guiar a los clientes a visitar toda la tienda para aumentar las ventas. proporción de las compras impulsivas de los clientes. La importancia de aplicar la teoría del punto magnético en la asignación de productos es asignar productos apropiados en el lugar de la tienda que mejor pueda atraer la atención de los clientes para promover las ventas, y esta disposición puede guiar a los clientes a lo largo de la tienda y maximizar la tasa de compras de los clientes.
Lo anterior es todo el contenido relevante sobre los principios básicos del diseño de distribución de supermercados. Espero que sea útil para todos. Aquí encontrará más información, más detallada y más profesional sobre la decoración del hogar, ¡así que estad atentos!