SMS E160l

Según su descripción, el modelo sobre el que consulta no figura en China continental y actualmente no disponemos de información específica relevante. Si tiene problemas similares con los modelos listados en China continental, consulte los métodos de configuración relevantes.

1. Detener la prueba de carga.

2. Cambie la posición de carga para eliminar la intermitencia provocada por un mal contacto del enchufe.

3. Si las condiciones lo permiten, reemplace el cargador de respaldo para realizar pruebas. O enviarlo para mantenimiento e inspección.

4. Al cargar, si el teléfono está equipado con complementos de terceros como Charging Doctor, se recomienda desinstalarlo y probarlo.

5. Compruebe si hay objetos extraños en la interfaz de carga del teléfono móvil, como líquidos, residuos, etc., que puedan causar un mal contacto entre la interfaz de carga del teléfono móvil y el cargador. Si este es el caso, se recomienda enviarlo a reparación lo antes posible.

6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves el vale de tres garantías y envíes el teléfono y el cargador al centro de servicio local de Samsung para una inspección detallada.

Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.