La tienda 4S recuerda a los propietarios de automóviles qué texto se debe enviar en el mensaje de texto del seguro de automóvil solicitando ayuda, o cambiarlo por el siguiente.

1. Modo de operación

Dado que el seguro de automóvil telefónico está centralizado y reduce los costos, a menudo podemos ver anuncios de "más del 15% de descuento"; . Desde este punto de vista, abrir una tienda 4S con seguro no supone ninguna ventaja.

2. Métodos de seguro

En este aspecto, no hay mucha diferencia entre los dos métodos de seguro. Se comunican vía telefónica primero para confirmar y luego pagar. También hay muchas opciones de pago: tarjeta de crédito, efectivo, remesa o servicio puerta a puerta, etc. La diferencia es que las tiendas 4S son más intuitivas y cuentan con un equipo profesional para brindar servicios presenciales.

3. Servicio postventa

Después de contratar el seguro telefónico del automóvil, si ocurre un accidente, el propietario del automóvil será responsable de informar del accidente, llegar al lugar y determinar los daños. y resolver reclamaciones. En las tiendas 4S habrá un equipo de servicio profesional para brindar orientación y seguimiento a los propietarios de automóviles, y garantizar el apoyo del personal de mantenimiento, eliminando preocupaciones.

4. Limitaciones de reclamaciones

Actualmente, el seguro de automóvil telefónico promete completar las reclamaciones por casos pequeños de daños puros al automóvil en un día, pero para los propietarios de automóviles su presentación requiere mucho tiempo y trabajo. reclamos. Sin embargo, el propietario de la tienda es responsable del trabajo de seguimiento de la resolución del reclamo de la tienda 4S, por lo que puede ahorrarle un tiempo valioso.

5. Recambios

Tomemos Mercedes-Benz como ejemplo. Las reparaciones en una tienda 4S pueden garantizar absolutamente que se trata de piezas originales. Aunque se puede reparar en una tienda 4S al comprar un seguro de automóvil por teléfono, a menudo existe una diferencia de precio entre la evaluación de daños y el costo real de reparación. Además, este problema requiere negociación entre el propietario del automóvil, la compañía de seguros y la empresa. El costo del tiempo es mucho mayor que el valor cuando se compró originalmente el seguro.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.