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En este caso, puede haber un virus en el sistema. La solución es:

1 Utilice guardias de seguridad como 360 y Baidu para verificar y eliminar los virus de los teléfonos móviles;

2. Bajo la dirección de profesionales, flashee la máquina.

A. Abra el sitio web oficial de "Flash Assistant" y descargue el asistente de flash desde la página. Después de la descarga, instale e inicie Flash Assistant.

b. Utilice el cable de datos original del teléfono móvil para conectar el teléfono móvil y la computadora, y luego espere a que el asistente de flash complete la inicialización. Después de que el asistente de flash identifique correctamente el teléfono, puede hacer clic en el botón "Flash con un clic" para comenzar a flashear el teléfono.

Haga clic en el botón "Examinar" para seleccionar el paquete flash descargado anteriormente. Si no se descarga, puede utilizar Flash Assistant Market para descargar el paquete ROM. Selecciona el modelo correspondiente a tu teléfono móvil y comienza a descargar la ROM.

d. Después de seleccionar el paquete flash, haga clic en el botón "Siguiente" para hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono y evitar la pérdida de datos. Antes de que comience la copia de seguridad, el asistente flash puede leer los mensajes de texto, contactos y otros registros en el teléfono. Luego haga clic en el botón "Flash" para iniciar el flasheo de respaldo y espere a que se complete el flasheo.

3. Contacta con el proveedor de reparación del teléfono móvil para solucionar el problema.