¿951021 es el servicio al cliente humano de Taobao?
El personal de servicio al cliente de Taobao dijo que Taobao no daba obsequios de membresía y también recordó a los compradores que no se dejen engañar fácilmente. Sin embargo, en cuanto a por qué el "servicio al cliente falso" conocía la dirección, el número de teléfono y otra información del comprador, el servicio al cliente dijo que Taobao no revelará la información del comprador.
Puede ser que la información dejada por el comprador al recibir la mercancía online se pierda del comerciante, puede ser obtenida ilegalmente durante el proceso de entrega urgente, o el comprador puede descartar el albarán de entrega urgente a voluntad. .
El camarero de Taobao dijo: 9510211 es la línea directa de servicio al cliente de Taobao Tmall, 9510212 es la línea de llamadas salientes oficial para el consumidor de Taobao Tmall, 9510288 es la línea de llamadas salientes de servicio al cliente exclusiva de 88vip y otros números no son el servicio al cliente de Taobao. El camarero de la plataforma no llamará a los miembros para agregarlos.
Medidas básicas para prevenir el fraude online
1.
No des tu número de teléfono ni tu información de identidad a la ligera. La sociedad actual está inundada de información. Al mismo tiempo, la filtración de información personal es extremadamente grave. Muchos delincuentes utilizan diversos medios para robar la información de otras personas. Sobre esta base, disfrazaron sus identidades por teléfono e Internet para defraudar al público con su dinero.
2. Haz más preguntas y aumenta tu “postura”
No actúes a ciegas después de recibir información que no es beneficiosa para ti o recibir la misma llamada telefónica. Podrás comunicarte con tu familia o verificar la autenticidad del asunto con las autoridades correspondientes. No envíes dinero a extraños fácilmente.
3. Sea codicioso de pequeñas ganancias y sufra grandes pérdidas.
Al comprar en línea, algunos vendedores atraerán la atención de los consumidores con precios mucho más bajos que los de otras tiendas. Muchos consumidores se apresuran a comprar estos productos cuando ven los bajos precios. Como resultado, gasté dinero pero no vi la llegada expresa. De hecho, esto se debe a que el vendedor "ha hecho las maletas y se ha ido", engañando así a los consumidores.
4. Verifique la información para su identificación.
En mensajes sociales como WeChat y QQ, siempre habrá noticias sobre la contratación de mecanógrafos con salarios altos y el servicio al cliente de Taobao. Muchas personas se alegran de poder trabajar a tiempo parcial desde casa. Sin embargo, hay muchos puntos de discordia en esta información. Al contactar al responsable, no le entregues dinero fácilmente, ya que esto perjudicará tus intereses personales.
5. Escanear códigos QR para dar regalos puede revelar fácilmente información personal.
Hoy en día, son frecuentes las actividades en la calle para escanear códigos QR y hacer regalos. Muchos amigos podrán ver los regalos con sólo escanear el código QR. Pensaron que era un buen negocio, así que escanearon el código QR y siguieron las instrucciones para registrarse como usuario. De hecho, su información se ha filtrado, dando a los malos actores la oportunidad de aprovecharla.