12306 ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña y número de cuenta al reservar billetes de tren online?

Después de registrarte en el sitio web oficial 12306, si olvidas tu contraseña porque no la has usado durante mucho tiempo, puedes recuperarla mediante los siguientes métodos.

Primero abra el sitio web oficial 12306, haga clic en ¿Olvidé mi nombre de usuario/contraseña?, como se muestra a continuación:

Después de abrir la página, seleccione el método de búsqueda y podrá elegir buscar la dirección de correo electrónico. , como se muestra a continuación. Ingrese sus datos y confirme, se enviará un nombre de usuario y contraseña a su dirección de correo electrónico. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el enlace del sitio web oficial de 12306 para restablecer su contraseña.

También puedes optar por recuperarlo por teléfono móvil, como se muestra a continuación:

Si no encuentras tu número de teléfono móvil, correo electrónico, etc. , puede tomar la tarjeta de identificación original e ir a la ventanilla de boletos de la estación de tren más cercana para cancelar su cuenta y luego volver a registrarla.