¿Qué es 12381?

12381 es una plataforma telefónica de servicio público que brinda servicios de información gubernamental relacionados con el exterior en nombre del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información.

Aceptar y atender las consultas, sugerencias y quejas del público sobre la labor del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información mediante transporte manual, mensajes en buzones ministeriales, etc. 12381 integrará todas las líneas directas de servicio existentes del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información e implementará el servicio "integral" de las líneas directas de servicio del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para el abuelo de acuerdo con los principios de aceptación unificada, manejo de responsabilidad, respuesta unificada, supervisión unificada y evaluación unificada.

El sistema puede analizar y encontrar automáticamente víctimas potenciales en función de las cifras involucradas en el caso proporcionadas por los órganos de seguridad pública, utilizando big data, inteligencia artificial y otras tecnologías, y enviar mensajes de texto de alerta temprana a los usuarios a través de el puerto SMS 12381. Recuerda a los usuarios que pueden enfrentarse a nueve tipos de casos de fraude en redes de telecomunicaciones, incluidos "préstamos", "órdenes y descuentos falsos", "suplantación de fiscales" y "juntas de matanza de cerdos". El sistema no involucra la información personal de los usuarios y ha implementado medidas de protección antiataques, antifugas, antirrobo y otras.

Cuando un usuario recibe un mensaje de texto de advertencia y disuasión de fraude del 12381, significa que está siendo víctima de un fraude en línea. Debería estar más atento y dejar de comunicarse con el número de fraude que le indica el mensaje de texto. , deje de comunicarse con el estafador de manera oportuna o deje de pagar fondos, lo que puede reducir efectivamente el riesgo de fraude. Si tiene alguna pregunta, llame a la oficina de seguridad pública al 110 o al 96110 para realizar consultas.

Base Legal

Ley de Ciberseguridad de la República Popular China

Artículo 34 Además de lo dispuesto en el artículo 21 de esta Ley, el funcionamiento de la información crítica infraestructura El operador también deberá cumplir con las siguientes obligaciones de protección de la seguridad:

(1) Establecer una agencia especial de gestión de la seguridad y una persona a cargo de la gestión de la seguridad, y realizar verificaciones de antecedentes de seguridad de la persona a cargo y del personal clave;

(2) Realizar regularmente educación sobre seguridad de red, capacitación técnica y evaluación de habilidades para los empleados;

(3) Copia de seguridad de recuperación ante desastres de sistemas y bases de datos importantes;

( 4) Formular planes de incidentes de seguridad de la red, Planes de contingencia y simulacros periódicos;

(5) Otras obligaciones previstas en leyes y reglamentos administrativos.