¿Qué significa "DSS"?
DSS sirve a la gestión, operaciones y planificación de una organización (normalmente mandos medios y altos), ayudando a las personas a tomar decisiones sobre temas que pueden cambiar rápidamente y cuyos resultados son difíciles de predecir. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones pueden ser completamente computarizados, controlados por humanos o una combinación de ambos.
Es un sistema de gestión de la información avanzado resultado del desarrollo de los sistemas de información de gestión a un nivel superior. Proporciona a los tomadores de decisiones un entorno para analizar problemas, construir modelos, simular procesos y soluciones de toma de decisiones y utilizar diversos recursos de información y herramientas de análisis para ayudar a los tomadores de decisiones a mejorar su nivel y calidad de toma de decisiones.
Datos ampliados:
El concepto de apoyo a las decisiones se originó a partir de la investigación teórica sobre la toma de decisiones organizacionales en la Universidad Carnegie Mellon a finales de los años cincuenta y principios de los sesenta. En la década de 1960, la escuela completó la implementación inicial y, a mediados de la década de 1970, DSS se convirtió en un área de investigación clave de la escuela.
Y logró un desarrollo sostenido en los años 80. A mediados y finales de la década de 1980, los sistemas de información ejecutiva (EIS), los sistemas de soporte a decisiones grupales (GDSS) y los sistemas de soporte a decisiones organizacionales (ODSS) habían evolucionado desde DSS de usuario único y orientados a modelos.
Según Sol (1987) en su libro, la definición y alcance de DSS ha cambiado a lo largo de los años: En la década de 1970, DSS se describía como "un sistema de toma de decisiones basado en ordenador".