¿Cuál es el propósito de que 17090152945 se haga pasar por China Mobile para realizar un cuestionario de satisfacción?

Este comportamiento puede ser una estafa. Si alguien afirma ser miembro del personal de China Mobile y le pide que proporcione información confidencial, como información personal o información de tarjeta bancaria, no la proporcione fácilmente. China Mobile generalmente no le solicitará información personal ni realizará encuestas mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.

Si recibes una llamada de este tipo, puedes colgar el teléfono directamente o confirmar con la línea directa de atención al cliente oficial de China Mobile (10086). Si ha proporcionado información personal o confidencial a estas personas, comuníquese con su banco o institución relevante a tiempo para garantizar la seguridad de su cuenta.

Además, si recibes llamadas similares con frecuencia, puedes añadir el número bloqueado correspondiente en tu teléfono móvil o ponerlo en lista negra para evitar ser acosado. Al mismo tiempo, también puede denunciar dicho fraude a la oficina industrial y comercial local o a la asociación de consumidores para proteger sus derechos y los de los demás.