Reglas de envío de Double Eleven 2020
2. Para pedidos pagados por consumidores entre el 165438 de junio + 1 de octubre 00:00:00 al 165438 de junio + 14 de octubre 23:59:59, los comerciantes deben pagar en 2020 Pagadero en junio del año.
3. Para los pedidos pagados por los consumidores durante el período 165438+15 de octubre, 00:00 ~ 2020 165438+18 de octubre, 23:59:59, los comerciantes deben entregar los productos dentro de las 72 horas y asegurarse de que El número de logística tiene un registro de recogida.
El comerciante (excepto categorías virtuales*) debe asegurarse de que los consumidores puedan comprobar el estado logístico del pedido (recogida del paquete, transferencia, entrega, recepción, etc.). ) en los detalles de logística después de la entrega; de lo contrario, se manejará de acuerdo con los Estándares de gestión de puntualidad de Tmall Logistics.
Datos ampliados:
¿Artículo 10 de las “Medidas de Gestión de Transacciones Online”? Cuando los operadores de productos básicos en línea venden bienes o brindan servicios a los consumidores, deben cumplir con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Calidad del Producto y otras leyes, reglamentos y normas, y no deben dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
¿Artículo 11? Los operadores de productos básicos en línea que venden bienes o prestan servicios a los consumidores deberán proporcionar a los consumidores direcciones comerciales, información de contacto, cantidad y calidad de bienes o servicios, precios o tarifas, plazos y métodos de ejecución, formas de pago, métodos de devolución y precauciones de seguridad y advertencias de riesgo. , servicio postventa, responsabilidad civil y otra información. , tomar medidas de seguridad para garantizar la seguridad y confiabilidad de las transacciones y proporcionar bienes o servicios según lo prometido.
Taobao - Taobao es la regla de entrega de Double Eleven en 2020.