Administraciones avanzadas del personal de limpieza.
Para garantizar un ambiente limpio y confortable, ya sea temprano en la mañana o al anochecer, siempre dejan atrás una figura desconocida, limpiando diligentemente con sudor cada rincón de la empresa y tomando fotografías. iluminas a los demás, también te iluminas a ti mismo. El siguiente es un artículo de muestra que compilé sobre las acciones avanzadas de los empleados de limpieza. ¡Bienvenido a leer
Parte 1 de las acciones avanzadas de los empleados de limpieza
¡El servicio es la vida de una empresa! . Lo que propone nuestra empresa de administración de propiedades es adherirse al estilo simple de Qilu, servir con sinceridad, integrar conceptos de moda internacional y ser el dueño de la propiedad. ?Concepto de servicio. Con el rápido desarrollo y la feroz competencia del mercado inmobiliario, nuestro concepto de servicio debe sublimarse y mejorarse aún más sobre la base original, para que los servicios z puedan superar las expectativas de los propietarios.
En el proceso de sublimación y mejora, nuestro proyecto de limpieza de oficina z cuenta con un limpiador llamado z que practica silenciosamente este propósito en su puesto habitual y utiliza sus acciones para crear la brillantez del grupo. Esto ha ganado elogios unánimes. de líderes y personal de oficina en todos los niveles de la Oficina de Ferrocarriles.
Hablando de z, todos los que la conocen dan el visto bueno. Parece un poco delgada con una figura esbelta, es erguida y amable, y es concienzuda en el trabajo de limpieza. En el vestíbulo del Edificio No. 1 de Jinan Bureau Z, la gente entra y sale todos los días, incluidos los que asisten a reuniones, los que hacen informes, los que hacen negocios, etc. Sin embargo, el cristal del pasillo siempre está brillante. el suelo de mármol está brillante y las mesas están limpias. Debido a su arduo y meticuloso trabajo, el director de la oficina de carreteras, el director, el jefe de sección y otros líderes la han elogiado repetidamente. El personal de la oficina del área de la que es responsable la llama cariñosamente Xiao Chen. Cualquiera que haya realizado trabajos de limpieza sabe que limpiar el vestíbulo de cualquier unidad es la tarea más difícil. La frecuencia de las inspecciones y limpiezas diarias es alta y los requisitos de higiene son altos. Cada movimiento de la limpiadora de vestíbulos representa la imagen de la empresa inmobiliaria. Ella es la "portavoz de imagen" para la limpieza de pequeños proyectos en nuestra oficina z. .
Z no sólo tiene un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, sino que también tiene un carácter moral noble y puro. Con la mejora del nivel de vida y el aumento de los precios, el Departamento de Trabajo de la ciudad de Jinan exige que el subsidio mínimo de subsistencia sea de más de 600 yuanes. Muchos empleadores alrededor de la Oficina Z han publicado anuncios de contratación en todas partes. Los salarios son mucho más altos que los de nuestros empleados. Algunas personas no pudieron resistir la tentación y renunciaron una tras otra. Durante ese tiempo, las mentes de los empleados estaban extremadamente inestables, lo que me provocó dolor de cabeza. Estos empleados han sido capacitados, han trabajado durante más de un año, han acumulado cierta experiencia laboral y se consideran trabajadores calificados. Si se contrata gente nueva, es necesario volver a capacitarla y readaptarla, y no se puede garantizar la calidad del trabajo. Durante ese tiempo, estaba preocupada por cómo hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados. Por casualidad vi a Z que parecía estar preocupada. Tomé la iniciativa de preguntarle si algo andaba mal. Ella sonrió de forma poco natural y lo dijo. estaba bien. No fue hasta que se estabilizó el personal que dijo que alguien le encontró un trabajo con un salario de 700. Ella también dudó, pero cuando vio que yo estaba muy ocupada dirigiendo el centro de empleo para reclutar nuevos empleados, llamando a gente de todas partes para encontrar gente, no lo mencionó. La razón fue que ella no quería causarme más problemas y se sintió muy angustiada cuando vio que yo estaba ansioso. Dijo algo que todavía está fresco en mi memoria: "A veces la gente no puede vivir sólo del dinero..." Este es el estado ideológico de un empleado común y corriente de nuestra empresa inmobiliaria.
z es una persona muy cuidadosa. Las flores deben colocarse en el vestíbulo de la oficina z durante todo el año. Una vez, el jefe del departamento administrativo de la oficina z estaba instruyendo el reemplazo de nuevas flores en macetas. El vendedor de flores arregló las flores y se fue. Incluso si el lavabo parece sucio, no me importa. Antes de que el jefe de sección pudiera abrir la boca para hablar, Z tomó un balde y un trapo y limpió las macetas una por una (esto en sí no entra dentro del alcance de nuestra limpieza normal). El jefe de sección dijo satisfecho: "Este camarero realmente tiene buen ojo. Es muy bueno. Por favor, felicítelo bien". ?La satisfacción de los propietarios es nuestro objetivo final. Debemos servir a nuestros propietarios con el mismo corazón que z y utilizar nuestro servicio más sincero para satisfacer a los propietarios.
Parte 2 de las hazañas avanzadas del personal de limpieza
zz, hombre, nacionalidad Han, 30 años, educación secundaria, trabajó como personal de limpieza en Guizhou Huangguoshu Tourism Group Co. ., Ltd. en octubre de 2006 debido a un puesto de expropiación de tierras.
En este puesto ordinario, ha estado limpiando diligentemente durante 7 años, tomando la iniciativa de acercarse a la basura, cargando basura todos los días, sonriendo todo el tiempo y tomando la iniciativa de ayudar a los demás. Está realizando la sonrisa más hermosa y. las acciones más simples en el hermoso Huangguoshu Soy la nativa de Guizhou más bella y la trabajadora más bella.
1. Es un estandarte, con ideas avanzadas y actitud correcta:
Desde hace 7 años se dedica a labores de limpieza de puntos escénicos. En el trabajo, siempre une a los camaradas, respeta a los líderes, toma la iniciativa en el desempeño de sus funciones, implementa el sistema de manera efectiva y resume cuidadosamente el trabajo. Al mismo tiempo, siempre piensa en lo que piensan los turistas y se preocupa por los turistas, responde pacientemente a sus preguntas. y ofrece con entusiasmo servicios de alta calidad. No tiene miedo de ensuciarse ni cansarse todos los días, trabaja incansablemente, resiste el viento y la lluvia y siempre trabaja duro sin quejarse. Siempre está entre los turistas (es pequeño), caminando en el centro de atención de todos. empleados profesionales muy discutidos.
Todos en nuestra Compañía del Grupo de Turismo de Huangguoshu conocen a este camarada, y a menudo recibimos cartas o llamadas de turistas expresando su gratitud o elogios hacia él. Como dijo un turista: A través de él, vi que la gente de Guizhou es. el más sincero y sencillo. Es el epítome o representante de los practicantes de turismo más bellos de Guizhou. Esta persona que a menudo habla con sudor y reporta su trabajo con resultados ha sido calificada muchas veces como un empleado sobresaliente y trabajador avanzado del Área Escénica de Huangguoshu.
2. Es un ejemplo del que podemos aprender. Siempre trata su puesto como un puesto y su trabajo como una carrera. ?
Camarada zz, aunque es pequeño, a nuestros ojos es un verdadero gigante. En los últimos 7 años, nunca ha llegado tarde al trabajo ni se ha ido temprano. Nunca ha eludido ni retrasado la organización del trabajo. El tramo de la carretera del que es responsable es siempre el más limpio y la basura siempre se limpia de la manera más oportuna. y de manera minuciosa Siempre que hay mucha suciedad o desorden, cuando estaba en una misión, era de baja estatura y erguido, y siempre corría al frente y trabajaba más duro.
Siempre y cuando las personas que han escuchado el sonido de nuestra cascada (Great Falls) nunca lo hayan olvidado, desde la roca Huaguo hasta la salida de la cueva Shuilian en el área escénica de Great Falls, la niebla de agua es espesa, Los turistas están concentrados, hay mucha basura y es muy difícil de tratar (debido a que el área está cerca de la cascada, la neblina de agua que se forma naturalmente hace que el camino esté mojado y resbaladizo, y muchos turistas a menudo tiran las bolsas de impermeable en este tramo de la carretera con impermeables), durante mucho tiempo se ha debatido cómo mantener mejor la carretera. Este período de higiene siempre ha sido una preocupación para los dirigentes. Sin embargo, solo podemos cambiar el personal de limpieza con frecuencia, pero la basura no siempre se limpia a tiempo o en profundidad, y siempre se presentan la mayoría de las quejas. Por eso, los turistas a menudo se quejan (las quejas desaparecieron), nuestros inspectores a menudo lo ven usando ropa de trabajo. o impermeables, siempre encorvado sobre la multitud, limpiando constantemente todo tipo de basura desechada por invitados de todo el mundo, pero a menudo olvida que está siendo agua nebulizada que moja la ropa, el cabello y los zapatos.
3? Es un útil embajador y portavoz de la imagen exterior del lugar escénico:
Camarada zz de 2006 a 2010, limpia los baños en el segundo piso del edificio de oficinas de la empresa del grupo. Su limpieza es siempre la más oportuna, minuciosa y limpia. Si bien todos están impecables, solo pueden dar el visto bueno. Durante este período, nuestro edificio de oficinas a menudo también necesita trasladar algunos equipos o bienes de oficina. En particular, nuestra empresa de desarrollo de productos turísticos compra productos en lotes durante mucho tiempo y debe trasladarlos al almacén del edificio de oficinas. y en gran cantidad, no es fácil encontrar trabajadores temporales, muchas veces en tiempos de crisis, siempre tomaba la iniciativa de ayudar con el transporte mientras se ocupaba del ciclo de limpieza al final de cada transporte, para poder expresar su. En agradecimiento, el líder le pidió en repetidas ocasiones que le pagara cierta cantidad de remuneración laboral, pero siempre le digo antes de que el líder abra la boca: "Soy de una zona rural, tengo la fuerza para hacerlo, tengo la fuerza física". "Para ayudarte, puedo ayudarte a hacer algo, estoy muy feliz y me siento muy a gusto".
Cada vez que terminaba de hablar, todos estábamos muy conmovidos y nos sentíamos muy pequeños al mismo tiempo. También nos preguntamos muchas veces, ¿por qué no podemos usar nuestros comportamientos y formas habituales para interpretar nuestras propias historias como él? vida maravillosa?
Aunque el trabajo es el valor y la vida de los trabajadores, como limpiador del lugar escénico, no solo mantiene la marca del lugar escénico con manos trabajadoras, sino que también lo hace en diferentes maneras Los métodos ordinarios amplían la reputación de los lugares escénicos.
Alrededor de las 17:30 de la tarde del 8 de febrero de 2013, el camarada zz caminó hacia el estacionamiento después del trabajo y encontró a dos ancianos y niños que parecían querer ayuda para algo. La iniciativa de preguntar sobre la situación cuando se enteraron de que accidentalmente perdieron el reproductor DV en el taxi mientras tomaban un taxi en un lugar pintoresco. El camarada zz inmediatamente montó su motocicleta destartalada y llevó al hijo del anciano a buscar, y finalmente recuperó el reproductor DV perdido de su taxi GU1109 en el nuevo estacionamiento de la ciudad en el área escénica de Huangguoshu, y al mismo tiempo envió de regreso al hijo del anciano. nuevamente al área escénica de Great Falls. La escena en este momento se puede imaginar. Para expresar su gratitud, el anciano sacó dinero en efectivo como recompensa en persona, pero nuestro camarada zz dijo: "Los invitados que vienen a Huangguoshu son todos nuestros distinguidos amigos. No soy el único. aquel que tiene la oportunidad de ayudarte." Las responsabilidades que debo cumplir son también el honor de mi vida. Más tarde, este turista de Shandong regresó a su ciudad natal para expresar una vez más su sincero agradecimiento a los profesionales del turismo en Guizhou, se puso en contacto con nuestro presidente a través de su viejo amigo que trabajaba en el Comité Provincial del Partido de Guizhou después de muchas investigaciones abiertas y encubiertas. , finalmente descubrimos que fue su movimiento extraordinario.
Como sus colegas, nosotros, los pequeños, estamos todos orgullosos y orgullosos de tener un "gigante" tan común y corriente, aunque él, con su baja estatura, es uno de los mejores empleados de nuestro Grupo Turístico de Huangguoshu. Compañía, es un trabajador de base común, pero está en su trabajo ordinario, usando su apariencia discreta, acciones extremadamente simples y un lenguaje extremadamente simple para mostrar su encanto de personalidad único y quemar su maravillosa juventud.
Parte 3 de las escrituras avanzadas del personal de limpieza
El camarada E es un trabajador de limpieza en la Oficina de Administración de E Garden de E Property. Es responsable del trabajo de limpieza de E Garden Plaza. Puede estar en un puesto ordinario. , ha estado trabajando duro durante varios años sin fanfarrias. Con su excelente capacidad de trabajo, nobles sentimientos de preocupación por las masas y dedicación desinteresada, se ha ganado los elogios de los líderes, colegas y la mayoría de los propietarios. Debido a su excelente desempeño laboral, el camarada E ha sido calificado repetidamente como trabajador avanzado de administración de propiedades de la compañía, estrella de servicio sobresaliente y otros títulos honoríficos. Sus logros avanzados se reflejan principalmente en:
E Garden es una comunidad residencial de alto nivel en el área de Caojiadu, distrito de Jing'an. E Garden ha ganado muchos premios de la ciudad, el distrito y empresas superiores, especialmente E. Garden Plaza El trabajo de limpieza ha sido bien recibido Durante el trabajo de limpieza, el camarada E siempre cumplió con sus responsabilidades laborales, ya fuera bajo el sol abrasador o bajo el viento y la lluvia, y nunca se quejó de dificultades o cansancio. Grupos de colegas iban y venían, pero él nunca vaciló. Dijo que todos deben verse a sí mismos con claridad y no ser demasiado ambiciosos ni comparar ciegamente, no importa dónde se encuentre o qué haga, debe hacer bien su trabajo. Aunque esta frase es muy simple, refleja la actitud laboral encomiable de un empleado de propiedad común. Como empleado de base común, su perseverancia y perseverancia en el trabajo no son exactamente E ¿Existe una perspectiva laboral y unos valores distintos que la empresa de administración de propiedades? ha defendido durante mucho tiempo?
¿Todo el mundo sabe trapear, y esta tradición comenzó con el camarada E.
El camarada E ha desarrollado un buen hábito de diligencia y frugalidad en su vida diaria, y también ha llevado este hábito a su trabajo. Durante las operaciones de limpieza diarias, descubrió que los trapeadores utilizados por el personal de limpieza a menudo estaban esparcidos, lo que tenía un cierto impacto en el trabajo, por lo que conscientemente recogió tiras de tela en casa y encontró herramientas para atar los trapeadores él mismo. De esta manera, no sólo la fregona es duradera y cómoda para trabajar, sino que también ahorra costes en gran medida. Con el tiempo, el camarada E enseñó la técnica de atar trapeadores a todos los colegas del equipo, y todos también desarrollaron el buen hábito de atar trapeadores ellos mismos.
No solo eso, cuando el camarada E vio al personal de limpieza usando trapos para limpiar las flores de hierro fundido, y los trapos a menudo se rayaban, encontró toallas de almohada viejas de su casa y las convirtió en fundas para ponerse en las manos, lo que podría garantizar que el Los trapos no se rayarán. Puede proteger sus manos contra rasguños y brinda mucha comodidad a todos. Da ejemplo y siempre está a la vanguardia del trabajo sucio. Utiliza sus palabras y hechos para influir en los colegas que lo rodean y, al mismo tiempo, se gana el respeto de todos.
El camarada E también trata a los propietarios con sinceridad. Siempre que llueve, usa agua de lluvia para limpiar la plaza y ahorrar agua. Si los propietarios tienen alguna necesidad en la vida diaria, siempre acepta y proporciona activamente. les ayuda en lo que puede; cuando conoce a los dueños de la comunidad, siempre los saluda cordialmente con una sonrisa, independientemente de los demás. Conoce todos los rostros de la comunidad y realmente ha establecido una relación con los propietarios, como familiares y amigos.
La satisfacción del propietario de E Garden siempre se encuentra entre las mejores. Esto no solo está relacionado con la gestión diaria de la oficina de administración, sino que también desde el camarada E podemos entender la verdadera razón. Trate a la empresa como a su propio hogar, no escatime esfuerzos en el trabajo, trate a los propietarios como a sus familiares, pague con corazón y concéntrese en el servicio.
?Aunque el camino no es factible, no se puede lograr, y por pequeño que sea, no se puede lograr? El camarada E, un limpiador común y corriente, no tiene un alto nivel de educación ni sabiduría sobrehumana. , pero es conocido por su No está dispuesto a ser mediocre, tiene un corazón para las masas y un espíritu de dedicación silenciosa, y se da cuenta del valor de su propia vida en puestos ordinarios. Al mismo tiempo, también afecta a todos los empleados de nuestra gestión. oficina con sus acciones prácticas.