Lo primero es lo primero | Cosas que hacer después | "Del bien a la grandeza" Notas de lectura 3
"Las personas primero, las cosas después" es así en "Good to Great": las empresas que logran grandes avances incorporan a las personas adecuadas y forman un excelente equipo directivo (las primeras personas). Las personas adecuadas, si eliges al mejor candidato, elegirás el mejor camino hacia la excelencia (asuntos póstumos).
El libro da el ejemplo del director ejecutivo de Wells Fargo, Dick Cooley, en la década de 1970. Kuli prevé que toda la industria eventualmente experimentará cambios trascendentales después de que se desregula la industria bancaria, y se concentra en reclutar talentos sobresalientes y formar excelentes equipos de gestión para la empresa. "No sé adónde llevará esto a la empresa, pero sí sé que si comenzamos con las personas adecuadas, les hacemos las preguntas correctas y entablamos debates animados, podemos encontrar un camino a seguir que hará que la empresa prospere". Cooley dijo. "Cuando las cosas cambian, las acciones de Wells Fargo suben tres veces más rápido que el mercado en general.
¿Cómo es una empresa con un genio y 1.000 asistentes? La empresa es sólo un escenario personal para algún genio. El mago primero determina el destino al que llegará el automóvil, diseña una hoja de ruta (previo) y recluta "ayudantes" inteligentes y capaces para hacer realidad la visión (posteridad).
Eckerd y Tellide son representantes típicos.
Bajo la dirección de Eckerd, la empresa ha pasado de ser dos pequeñas tiendas a una gran empresa con miles de cadenas de tiendas. Cuando Eckerd centró su interés en la política y se unió al gobierno, la empresa rápidamente decayó y fue adquirida por J.C. Penney.
Telide Company es una empresa que transformó a Singleton de una pequeña empresa a una de las 500 empresas más importantes de Estados Unidos. Cuando Singleton se alejó de la gestión diaria de la empresa, el otrora poderoso imperio comenzó a desmoronarse. Singleton se convirtió en un brillante hombre de negocios, pero fracasó en su misión de construir una gran empresa.
En comparación, no se trata sólo de conseguir el talento adecuado, sino de "quién" está por delante de la visión, la estrategia, las tácticas, la estructura organizativa y las cuestiones tecnológicas. Poner a los demás primero y luego hacer las cosas es un principio que se debe seguir estrictamente.
Desde este punto de vista, nuestra empresa es una típica empresa de primera y segunda persona. Primero, desarrolle un gran plan y luego contrate a un presidente a nivel mundial. Durante ese período, la empresa creció rápidamente. Pero más tarde el accionista principal tuvo un desacuerdo con el presidente y se contrató a otro presidente. La situación actual de adquisición también es vergonzosa.