Esté preparado para superar los tiempos difíciles con siete tipos de reducción de carga.
Han pasado tres años desde el estallido de la epidemia. Un gran número de empresas tienen dificultades para sobrevivir y muchas han cerrado.
El problema ahora es que debemos prepararnos para lo peor. Si la epidemia continúa durante algún tiempo, ¿cómo pueden las empresas adaptarse al final de la epidemia?
Este problema equivale a que una persona caiga al agua y no le permitan salir a la superficie para respirar, y no tenga encima una botella de oxígeno. Entonces, ¿cómo puede contener la respiración y mantenerse con vida?
La clave para reducir la carga es reducir la carga. Sólo reduciendo cargas innecesarias y manteniendo el consumo más básico podremos contener la respiración durante más tiempo.
El primer tipo de reducción de carga: reducir la redundancia empresarial y centrarse en el núcleo.
En el proceso de desarrollo empresarial, siempre habrá algún "nuevo negocio", a veces por los sentimientos del jefe, a veces por la "posibilidad" de que la empresa mantenga una nueva trayectoria, a veces por un excedente de reutilización de recursos básicos. Si la empresa tenía capital "despilfarrador" en ese momento, entonces la "estabilidad" es lo más importante durante la epidemia.
¿Qué es un servicio redundante? Tomando la vía central como estándar, todas las empresas que no están respaldadas por la competitividad central son burbujas y deben ser eliminadas resueltamente. Las características de estos negocios son que parecen rentables, pero en realidad no son tan fáciles de realizar, el ratio de producción es muy inferior al promedio y existe una gran incertidumbre.
Por un lado, la mayoría de las necesidades de los clientes no son necesidades rígidas. Si lo fueran, las empresas los habrían convertido en negocios centrales hace mucho tiempo. Por otra parte, la competitividad básica de las empresas en esta vía no es sobresaliente, por lo que los costos no se pueden controlar.
Algunas personas dicen que este tipo de negocio lo diseñamos cuidadosamente y respaldará el negocio principal en el futuro, o se convertirá en el negocio principal en el futuro. Mi consejo es que, si cree que su casa puede sobrevivir por un tiempo, arriésguese. Pero lo que más sugiero es: "¿Qué bicicleta quieres en este momento?"
Lo que las empresas deben hacer es "cerrar y cambiar" estos negocios de manera oportuna y centrarse en su negocio principal. . Hace algún tiempo, gigantes de Internet como Tencent y JD.COM abolieron sus departamentos para pequeñas empresas, basándose principalmente en esta lógica. Verás, los grandes fabricantes ya no buscan ayuda.
El segundo tipo de reducción de carga: reducir la redundancia de costes y controlar estrictamente.
El primer tipo de reducción de carga reduce las “burbujas de ingresos”, mientras que el segundo tipo de reducción de carga requiere encontrar espacio en el lado de los costos. Descubrimos que incluso en el negocio principal, el 90% de las empresas desperdician costos.
Ya sea un producto, servicio o solución, cada gasto puede formar una experiencia de cliente. Este es un principio universal en los negocios. Sin embargo, un dólar de costo no significa un dólar de experiencia para el cliente. Este también es un principio común en los negocios. Los empresarios o diseñadores de productos en realidad eligen invertir costos en este desequilibrio para maximizar la experiencia del cliente.
Entonces, también podríamos establecer un análisis de vínculo entre los "puntos de percepción del cliente" y los "gastos de costos". La mayoría de las empresas encontrarán que algunos costos no aportan la experiencia de valor agregado correspondiente a los clientes. No es que no haya retroalimentación de la experiencia, sino que la retroalimentación de la experiencia no es tan alta. El índice de producción en esta "pequeña vía" no se puede calcular. .
Por poner un ejemplo sencillo: en un hotel económico, las camas, las almohadas y los edredones son elementos imprescindibles y cuanto más combinen, mejor. Cada dólar extra gastado aquí puede aportar un dólar más de experiencia a los clientes; los espejos de maquillaje inteligentes son el tipo de inversiones que cuestan mucho dinero pero no brindan la misma experiencia a los clientes.
Este tipo de gasto ciego se debe esencialmente a una falta de comprensión de las necesidades del cliente. Por lo tanto, mediante un nuevo análisis de los clientes, básicamente se puede encontrar redundancia de costos. Restando esta redundancia de costos, las empresas tendrán más confianza para contener la respiración.
El tercer tipo de reducción de carga: reducir la redundancia de costes y ser prudente.
Si liberas el espacio ahorrado en el lado de los costes, también puedes tener cuidado con los costes. Desde una perspectiva financiera, las tarifas y otros gastos no se pueden invertir en el producto para generar experiencia para el cliente, por lo que es difícil determinar si dichos gastos son rentables. Cualquiera que tenga buen ojo sabe que "los costes son un agujero negro", especialmente para las grandes empresas.
Pero sabemos muy bien que cuando una empresa quiere "reducir costos", la mayoría de los departamentos funcionales que utilizan este costo se opondrán y definitivamente defenderán "lo que se perdería sin tales gastos". Muchos departamentos financieros "se llenan los bolsillos" y no pueden reducir los gastos o son "obstinados" y eventualmente piden una decisión al jefe; ¿Puede gobernar un jefe? El brazo derecho y el brazo derecho son ambos de carne, ¿no está enamorado el último? Todo ha vuelto a donde empezó.
El centro de costos se puede definir como el back office, y su posicionamiento principal es proporcionar municiones de apoyo para las oficinas intermedias y frontales. Entonces, el criterio central para juzgar si un gasto se puede gastar es si puede producir suficiente valor directo e inmediato para el middle y front office. Tenga en cuenta que debe ser un valor directo, no un valor indirecto; debe ser un valor presente, no un valor a largo plazo;
Por ejemplo, durante la epidemia, casi todas las empresas reducirán los gastos de formación. Sin embargo, existe una demanda continua de nuestros cursos sobre gestión de la eficacia de las personas y cambio organizacional. La marca y la reputación son, de hecho, el respaldo de los envíos, pero la clave es que este tipo de cursos pueden aportar beneficios directos a la empresa. Una vez que el departamento de recursos humanos domina el método científico de gestión de la eficiencia humana, los costes laborales que ahorran a la empresa y el impulso empresarial que generan superan con creces los costes de formación.
Para decirlo sin rodeos, todavía necesitamos calcular el ratio de producción. Esta lógica recae en el coste, que es la relación coste-efectividad.
El cuarto tipo de reducción de carga: reducir la redundancia en el período de cuenta y acelerar el cobro de pagos.
Los operadores que entienden de finanzas saben que, hasta cierto punto, el estado de flujo de efectivo de una empresa es más importante que su estado de resultados, y el riesgo de "quiebra negra" es muy alto. La llamada "quiebra en blanco y negro" significa que hay ganancias en los libros y la relación activo-pasivo no es alta, pero la empresa no tiene efectivo y no puede pagar las deudas vencidas ni realizar actividades comerciales, y finalmente tiene que hacer bancarrota. Durante la epidemia, flujo de caja, flujo de caja, flujo de caja, cosas importantes se dicen tres veces.
En este momento, la empresa necesita ordenar el negocio y encontrar la "redundancia del período de cuenta", es decir, aquellos negocios con períodos de pago largos y difíciles de pagar. El enfoque específico es:
En particular, algunos clientes afirmarán ser clientes estratégicos y utilizarán diversas promesas para mantener o incluso ampliar los períodos de sus cuentas. Pero hay que recordar que "las promesas no son fiables", el plazo de pago es el criterio para todo y el pago real es la garantía de supervivencia. Para decirlo sin rodeos, un período de facturación prolongado en sí mismo significa que hay un problema con la situación comercial del cliente y es posible que no pueda sobrevivir. Simplemente escuche sus promesas. No seas reacio. El negocio que usted mantiene a regañadientes eventualmente se convertirá en el "símbolo de la muerte" de la empresa.
En quinto lugar, reducir la carga: reducir la redundancia organizacional y optimizar la estructura.
Después de la reducción de puestos antes mencionada, habrá ciertos ajustes en el negocio. Después del ajuste empresarial, el ajuste organizativo es imperativo. Mi sugerencia es que los ajustes empresariales y organizativos se realicen de forma simultánea, rápida y limpia.
De hecho, incluso si no se deben realizar ajustes organizacionales de acuerdo con las necesidades del negocio, la mayoría de las empresas son redundantes en su estructura organizacional, lo que reduce la eficiencia de la organización en diversos grados.
En primer lugar, hay una gran cantidad de módulos que no son de combate en la organización. En otras palabras, una gran cantidad de módulos organizativos (departamentos, equipos, etc.) no existen para luchar o apoyar la lucha y no tienen importancia comercial. En el sistema de índice de eficiencia humana al que se refirió Mu Sheng, la "proporción de combatientes" es un indicador muy importante. Descubrimos que incluso cuando se mide por la "proporción de combatientes de gran calibre", hay muchas empresas con este indicador inferior al 60%. Para decirlo sin rodeos, las oficinas intermedias y administrativas de la mayoría de las empresas son demasiado densas. No son plataformas en absoluto, sino burócratas. Todavía utilizan el modelo organizativo piramidal tradicional, que definitivamente no es un gesto de contener la respiración.
En segundo lugar, la organización en sí no está optimizada. En la mayoría de las empresas, la "enfermedad de las grandes empresas", caracterizada por paredes departamentales, capas aislantes, barriles de proceso y campanas de vacío, es bastante común. Este tipo de "fricción interna" desperdicia muchos recursos organizacionales. ¿Cómo racionalizar? MVT (Equipo Mínimo Viable) se puede utilizar para optimizar el equipo y retener al personal más necesario.
El sexto tipo de reducción de carga: reducir la redundancia de personal y controlar estrictamente la dotación de personal.
¿Cómo controlar? Este no es un despido de “talla única”. El enfoque correcto es introducir el "control del efecto humano". Existen dos métodos específicos:
El primero es la "responsabilidad de la eficiencia humana", comúnmente conocida como "poner primero y calcular después". En otras palabras, cada unidad de negocio declara objetivos de eficiencia humana y el valor de su producción determina su propio espacio de costos de personal y mano de obra. Cuando la eficiencia humana alcanza el estándar, el equilibrio de personal y el espacio de costos laborales pueden transformarse en dinámicas de equipo y también pueden afectar la asignación posterior de recursos humanos. Si la eficiencia humana no alcanza el estándar, la asignación de recursos también tendrá los incentivos y sanciones correspondientes; . Y de esta manera evitamos un gasto ciego en el desarrollo de las instituciones públicas y evitamos retrasar el desarrollo de las instituciones públicas debido al conservadurismo.
El segundo es "verificación y compilación precisas", comúnmente conocido como "calcular primero y publicar después". Es decir, para algunos departamentos no operativos, establecer un modelo preciso entre la dotación de personal y el volumen de negocios basado en estándares de eficiencia humana y prepararse en función de los cambios comerciales.
Por supuesto, lo que queremos enfatizar es que cómo medir el valor de producción de diferentes departamentos y determinar los estándares de eficiencia humana es una cuestión técnica en sí misma. Usar tres indicadores de eficiencia humana para auditar a toda la empresa es más malvado que ignorar la eficiencia humana. Simplemente empuja a la empresa a un pozo de fuego.
El séptimo tipo de reducción de cargas: reducción de despidos salariales y flexibilización del pago.
Desde el inicio de la epidemia, han ido surgiendo una tras otra diversas noticias sobre “reducciones salariales”. Mi consejo es que, a menos que sea absolutamente necesario, es mejor despedir empleados que reducir los salarios, porque eso perjudica mucho la moral.
Parece haber una buena razón para las quejas de los empleados: “La empresa gana dinero, pero los empleados no. Cuando la empresa tiene dificultades, necesita empleados para llenar los huecos. ¿Es esto razonable?” De hecho, esto sólo ilustra el propósito del diseño salarial corporativo.
Vemos que muchas empresas ni siquiera pueden distinguir la diferencia entre salario fijo y salario variable. ¿Qué pasa con el diseño de incentivos? El enfoque correcto es ajustar la "relación entre fijo y flotante" y reducir el salario fijo, al tiempo que se otorga un salario flotante más alto. El salario variable está vinculado a la producción del empleado y el salario variable está determinado por el valor de la producción. De esta forma, en cierta medida, tanto la empresa como sus empleados se dan cuenta * * * de asumir riesgos * * * de disfrutar de beneficios. Al emitir esta política de incentivos, las empresas deben decirse con franqueza que la supervivencia es la primera prioridad durante la epidemia y que ninguna empresa puede ofrecer garantías a sus empleados. Sólo así podremos trabajar juntos para superar las dificultades.
La consecuencia directa de esta política de incentivos es que el 80% de los empleados mediocres pueden irse. Incluso si no se van, el costo humano se puede minimizar y el 20% de los empleados sobresalientes pueden ser motivados a través de este Mecanismo; para mayores ingresos. Evidentemente, esto es coherente con nuestro posicionamiento.
RPA (automatización de procesos robóticos) se refiere al uso de tecnología robótica en la gestión empresarial para completar un trabajo altamente estandarizado y reemplazar el trabajo manual. En los dos últimos años posteriores al auge, enfrentó los problemas de los altos costos de operación y mantenimiento del proyecto y el "despliegue inacabado". ¿Puede realmente ayudar a las empresas a reducir costes y aumentar la eficiencia?
El 26 de mayo, Huxiu llevará a cabo dos reuniones de intercambio en línea de tres horas de duración "Conversaciones sobre experiencias de implementación de RPA". Centrarse en las tendencias de iteración de la tecnología RPA, análisis de casos de implementación empresarial, direcciones futuras de la hiperautomatización, etc. , Jin Zhiwei, Daguan Data, Hongji Tornado, Laiye Technology y otros proveedores de RPA y líderes de empresas de implementación, discutieron en profundidad los pros y los contras de las aplicaciones de RPA.
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Las personas que están cambiando y quieren cambiar el mundo están olfateando esta aplicación.