Cotizaciones sobre Cobro con Tarjeta de Crédito (Cotizaciones sobre Cómo Corregir el Cobro en Control de Riesgos)
Bai bloqueó automáticamente más de 1.000 palabras de la mente del maestro. . .
"¿De qué estás hablando? Estoy muy ocupado. Tengo que irme."
"Sin embargo, si quieres resumir, también puedes resumir".
"Bueno, Maestro, es usted muy travieso. Por favor, no se ofenda".
"Pero no creo que pueda resumir mucho".
. . . .
El joven maestro miró de reojo a Bai Xiaosheng y dijo lentamente:
En realidad, coleccionar es similar a vender, ambos requieren que la gente pague. Permítanme hablarles de algunas técnicas de electroestimulación que encontré en Internet estos últimos dos días.
1. Confirma el importe
Elige el momento adecuado
Elige el día adecuado
4. >
5. Hablar de diálogo
Presta atención al equipo
¿Quién resumió esto? ¿Qué técnica de mierda? Esto es algo que ustedes, la gente de WeChat, inventaron casualmente para hacer recados y lo publicaron en línea.
"...Esa persona definitivamente no se llama Bai"
El maestro fingió no escuchar, "Déjame decirte, ¿dónde está la habilidad? De hecho, es todo". en mi corazón."
Bai estaba a punto de enojarse. "Maestro, por favor hable con alguien".
"Eh, ustedes, los jóvenes, están muy impacientes, así que resumiré la historia. No sé si los empleados de la empresa de cobranza han sido capacitados. Cuando estaba en el banco, recibí mucha capacitación. De hecho, mis habilidades básicas fueron relativamente sólidas durante la capacitación. Sabía muy bien lo que se debía decir y lo que no se debía decir. Los negocios son en realidad una cuestión de recaudación. frecuencia y algunos detalles."
El maestro agarró un puñado de pasas. , hablando mientras comía
"Por ejemplo, si solo tiene un retraso de 1 a 5 días, la frecuencia de recolección es relativamente bajo Es casi comprender la situación de retraso de los clientes. Muchos de ellos recuerdan el momento equivocado y se olvidan de devolverlo. Si tiene un retraso de 6 a 17 días, aumentaremos la frecuencia de recolección y nos comunicaremos con el cliente al menos tres veces. en diferentes horarios todos los días, si hay un retraso de 18 a 45 días, aumentaremos la intensidad de la recolección nuevamente y nos comunicaremos con el cliente a través de todos los contactos en diferentes horarios todos los días. Después de 45 días, la recolección generalmente se intensifica nuevamente. enviar mensajes de texto y llamar al mismo tiempo mientras cobra en casa "
"De hecho, los agentes de cobranza siempre cobran las deudas desde la perspectiva del deudor, es muy importante ajustar su mentalidad. Solía tener una enfermedad mental y seguía diciendo que te mataría y mataría a toda tu familia si no devolvías el dinero. Todos pensamos que era una amenaza, pero en realidad era una alucinación causada por su poca capacidad para afrontar la situación. Por lo tanto, es necesario ajustar su mentalidad. "Es muy importante desahogarse adecuadamente".
Bai se sintió un poco sorprendido. Al ver que obviamente no lo creía, el maestro continuó diciendo: "Oye, no lo creas, esta industria es realmente así". El maestro vio que yo no lo creía y. Continuó: "No somos tan glamorosos como usted en la industria de Internet. Hay muchas personas que están acostumbradas a la fealdad de la naturaleza humana y harán cualquier cosa por dinero. Si no son optimistas y activos, es normal no desahogarse su presión en el tiempo."
Bai de repente se interesó en estos coleccionistas. Un sentimiento de asombro.
“Y no sólo debe tener una excelente calidad psicológica, sino también habilidades de comunicación interpersonal, tener una aguda intuición y comprensión de las personalidades, emociones, necesidades, etc. de los clientes. Ser capaz de responder con flexibilidad a diferentes situaciones y situaciones. diferentes objetos de comunicación. Utilizar una variedad de habilidades y enfoques interpersonales; ser capaz de demostrar comprensión, preocupación y flexibilidad al interactuar con los clientes. Por lo tanto, si realmente necesita una habilidad, podría ser una mejora personal en lugar de una llamada telefónica. , Preste atención a las habilidades superficiales, como el equipo. Todas las habilidades externas son fáciles de aprender, como cómo hablar con la gente, simplemente colóquelo, como en la imagen a continuación.
"Esto. Es bueno crear una plantilla. Simplemente desglose lo que dijo la otra persona según su propia situación.
Por lo demás, ¿puedes escuchar el significado oculto de la otra parte y escuchar la voz de la otra parte en el teléfono? Esta es la habilidad que realmente hay que aprender, pero también hay algunas películas y libros que se pueden utilizar para recoger mercancías, ya sea por teléfono o puerta a puerta. En el próximo número os lo recomendaré. ”
Después de escuchar las palabras del maestro, Bai tuvo sentimientos encontrados. Esto suena como una técnica de recolección de teléfonos, pero es más como una lección del alma. Aquí, Bai espera que todos los amigos presten más atención a sus hijos. cuerpos Lo más importante es estar sano, desahogar adecuadamente sus emociones negativas y mantener un buen estado físico y mental
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