Muestra de resumen de trabajo personal para el personal de peticiones
El primero es concienciar y fortalecer la confianza en el trabajo de petición.
El trabajo de peticiones es un trabajo completamente nuevo para mí. A lo largo de este período de trabajo, me di cuenta profundamente de la importancia de las peticiones. El trabajo de cartas y llamamientos debe tomar como norma más alta los intereses fundamentales de la abrumadora mayoría del pueblo, ser sentimental para el pueblo, hacer todo por el pueblo, confiar en el pueblo en todo, adherirse a la línea de masas del partido, ir profundizar en las masas, profundizar en las bases, escuchar las voces de las masas, reflejar la voluntad de las masas y resolver problemas para las masas. Reflejar cuestiones candentes y compartir el mismo destino con la gente. Las peticiones están en su mayoría relacionadas con intereses vitales del pueblo y son conflictos entre el pueblo.
Nuestro partido es un partido que sirve al pueblo de todo corazón, y nuestro gobierno es un gobierno que hace cosas prácticas para el pueblo. Cuando las masas tienen problemas, dificultades y demandas, inevitablemente los informarán al partido y al gobierno. Esto es un reflejo de la confianza del pueblo y de las altas expectativas en el partido y el gobierno. Las peticiones son un vínculo entre el partido y el gobierno para contactar a las masas, una ventana para comprender las condiciones sociales y la opinión pública, y desempeñan un papel importante en el mantenimiento de la estabilidad social y la protección de los intereses vitales del pueblo. La calidad del trabajo de petición refleja directamente si el importante pensamiento de los "Tres Representantes" se ha implementado a nivel de base. A través del estudio y la práctica, he fortalecido mi confianza para hacer un buen trabajo en el trabajo de peticiones.
En segundo lugar, estudia mucho y entra al puesto laboral lo antes posible.
Para hacer un buen trabajo en el trabajo de peticiones, la sinceridad y el entusiasmo por sí solos están lejos de ser suficientes. También necesita fortalecer su propio estudio y familiarizarse y dominar las políticas, leyes y regulaciones de petición relevantes. El trabajo en la sala de recepción es complicado y no tengo tiempo para estudiar. Dejé mis pasatiempos habituales y utilicé mi tiempo libre para estudiar el "Reglamento sobre cartas y llamadas de la República Popular China", el "Reglamento sobre cartas y llamadas de la provincia" y otras leyes y reglamentos pertinentes. Cuando encuentres algo que no entiendas o no entiendas mientras estudias, pide humildemente consejo a tus compañeros. A través del aprendizaje, su capacidad laboral ha mejorado enormemente y ha ingresado al puesto de trabajo en un corto período de tiempo.
Participó en la recepción de varias peticiones de grupos influyentes, como peticiones colectivas, peticiones de compensación por demolición y peticiones para elecciones generales. Hay muchos peticionarios y la situación es compleja. Algunos han estado desanimados durante años, por lo que están muy enojados. Durante la recepción, tomé notas cuidadosamente y expliqué con entusiasmo y sinceridad. Al mismo tiempo, di a conocer las políticas relevantes del partido y me coordiné con los líderes de los departamentos pertinentes para abordarlo seriamente y garantizar que el incidente no se expandiera más y que el problema finalmente se resolviera adecuadamente. Al manejar estas peticiones, he mejorado mi capacidad para gestionar el trabajo en eventos complejos y me he beneficiado mucho.
3. Brindar una recepción sincera y resolver eficazmente los problemas prácticos de las personas visitantes.
El propósito y objetivo del trabajo de peticiones es ayudar a las masas a resolver problemas en la producción y la vida y hacer cosas prácticas para las masas. Tenga siempre en cuenta el propósito de la fiesta y, desde la perspectiva del respeto, la comprensión y el cuidado de las personas, haga todo lo posible para resolver las dudas, dudas y problemas prácticos de los visitantes, y esfuércese por pensar verdaderamente en lo que piensa la gente. abordar sus inquietudes y resolver sus dificultades. Aunque solo trabajo aquí temporalmente, todavía hago lo mejor que puedo para considerar el trabajo de petición como mi propio trabajo y contribuir a la estabilidad económica y social de nuestro distrito.
Un hombre de 88 años solicitó manutención muchas veces debido a conflictos de apoyo familiar, pero no pudo resolverse. Lo recibí calurosamente, registré la situación y personalmente envié al anciano a casa. He estado varias veces en los hogares de sus hijos y trabajé en ellos con paciencia y meticulosidad. Finalmente toda la familia llegó a un acuerdo y el anciano quedó muy satisfecho. Los residentes como los de la calle hicieron peticiones muchas veces debido a los problemas y se mostraron muy emocionados. Escuché atentamente los problemas que informaron y les di orientación razonable para estabilizar sus emociones. Al mismo tiempo, coordiné activamente con unidades relevantes como los comités de abastecimiento de agua y de trabajo de calles, y resolví los problemas reportados por ellos en un corto período de tiempo, lo cual fue bien recibido por las masas.
En nuestro trabajo de peticiones, a menudo nos enfrentamos a personas que tienen quejas u otras ideas. Lo que siento es que se necesita mucho esfuerzo para hacer un buen trabajo en el trabajo de peticiones, pero lo más importante es: hay que dar un corazón sincero y amor desinteresado para construir un puente de comprensión y comunicación entre las peticiones y las masas. .
Aunque el tiempo de capacitación en el trabajo fue corto, seguí explorando las reglas de las peticiones, y recibí a los peticionarios con entusiasmo y no con indiferencia; tuve que ser paciente e incansable al escuchar los problemas reportados; lidiar con los problemas y no ser arbitrario; tenía que ser persistente cuando encontré dificultades y no ser indiferente. La solución de los problemas nunca debe hacerse a medias. En respuesta a las diferentes situaciones de los peticionarios, aprendí psicología por mi cuenta y resumí mis propias estrategias de recepción basadas en la psicología de los diferentes peticionarios: para el tipo que llora, una taza de té caliente y una cara sonriente actúan como un "grupo de familiares y amigos". ; para los que regañan ", debemos tener el coraje de soportarlo y ser un "saco de boxeo"; para aquellos que tienen motivos ocultos, debemos trabajar duro para mantener la dignidad del partido y del gobierno.
En cuarto lugar, ama tu trabajo y sé estricto contigo mismo.
Aprecio mucho esta oportunidad de hacer ejercicio. Ya sea que esté recibiendo visitas o haciendo otro trabajo, hago mi trabajo diligentemente y trabajo horas extras con mis camaradas, a veces quedándome despierto toda la noche. Durante este período, me afectó profundamente la cohesión, la eficacia de combate y la fuerza centrípeta de la Oficina de Peticiones Colectivas, y también aprendí de ellas buenas tradiciones y estilos. En el trabajo aprendo de ellos en todas partes y me exijo estrictamente.
En el trabajo de peticiones, debemos prestar atención a la integridad y la autodisciplina, implementar concienzudamente las regulaciones del gobierno central sobre un gobierno limpio, valorar el poder en nuestras manos, sentir las responsabilidades sobre nuestros hombros y siempre Establecer una buena imagen de los miembros del partido frente a las masas. Durante este período de formación temporal, me he beneficiado mucho: como miembro y cuadro del partido, no sólo debo estudiar seriamente la teoría de la Tres Representaciones, sino, más importante aún, practicarla activamente en el trabajo real y siempre anteponer los intereses fundamentales de La gente primero. Una persona. No importa cuán pequeños sean los intereses del pueblo, sigue siendo un gran problema. El poder es utilizado por el pueblo, los sentimientos están ligados al pueblo y el pueblo busca beneficios. Debo establecer una visión correcta del poder y del desempeño político, y tomar decisiones y planificar las cosas de acuerdo con los intereses fundamentales del pueblo. A través del ejercicio, he mejorado mi conciencia de servidor público, he mejorado mis habilidades de liderazgo y mi capacidad para controlar situaciones complejas, he mejorado mis habilidades de organización y coordinación y tengo una relación de trabajo más armoniosa con los líderes superiores y los departamentos relevantes, creando condiciones favorables para el trabajo futuro.
Aunque me he templado y mejorado en el trabajo, todavía hay una gran brecha según las exigencias del partido y del pueblo. La razón principal es que siento que mi base teórica y mi base teórica no son sólidas. La experiencia en liderazgo es insuficiente. Estas son las áreas en las que mejoraré y mejoraré en el futuro. Seguiré siendo pragmático, pionero e innovador en mi nuevo trabajo y haré todo lo posible para hacer bien mi trabajo.
Lo recomiendo ampliamente.