¿Cuál es la innovación más importante en la creación de un sistema de gestión empresarial?
1. La connotación de innovación de procesos La innovación técnica se puede dividir en dos categorías según su contenido: innovación de producto e innovación de proceso. La innovación de productos se refiere a la empresa que proporciona un determinado producto o servicio nuevo, mientras que la innovación de procesos se refiere a la empresa que utiliza un determinado método para producir y transmitir nuevos productos y nuevos servicios. Se refiere principalmente a la empresa que investiga y adopta una producción nueva o significativamente mejorada. Métodos para mejorar la productividad laboral, reducir el consumo de materias primas y energía o mejorar la producción de productos existentes, logrando en última instancia actividades de innovación que maximicen la producción corporativa. Tanto la innovación de procesos como la innovación de productos tienen como objetivo mejorar los beneficios sociales y económicos de las empresas, pero tienen enfoques y métodos diferentes. La innovación de productos se centra en los resultados de las actividades, mientras que la innovación de procesos se centra en los procesos de las actividades; los resultados de la innovación de productos se reflejan principalmente en los productos físicos, mientras que los resultados de la innovación de procesos no solo pueden penetrar en los trabajadores, los materiales de trabajo y los objetos de trabajo. pero también puede penetrar en la combinación de varios factores de productividad, es decir, la integración de muchos factores de productividad.
La innovación de procesos se determina en función de la innovación de productos, pero está sujeta a las leyes del entorno de procesos A partir del origen y el momento de las actividades de innovación, la innovación de procesos se divide en tres niveles:
(1 ) Proceso de preinnovación derivado de la estrategia de desarrollo corporativo. Incluye tres aspectos: primero, los procesos clave necesarios para el desarrollo de futuros modelos de productos; segundo, las tecnologías que deben desarrollarse desde la perspectiva de las tendencias de desarrollo tecnológico (como CAD, CAPP, FMS, CMS), etc.; , las necesidades de mejorar el nivel técnico de los productos Resolver algunos procesos clave. La fuente de su innovación es la estrategia de desarrollo de la empresa, cuyo objetivo es mejorar las capacidades de innovación tecnológica de la empresa y servir principalmente a la innovación de productos futuros.
(2) Innovación de procesos en tiempo real derivada de la innovación de productos. Es decir, la innovación de procesos en la etapa de desarrollo del producto se origina en el cuello de botella técnico del diseño y producción del producto actual, y sirve principalmente al producto que se está desarrollando. La innovación de procesos en esta etapa hace un mayor uso de las tecnologías existentes para el desarrollo secundario.
(3) Innovación en procesos por lotes derivada de economías de escala. Es decir, innovación de procesos en la etapa de producción en masa. La fuente de la innovación son las economías de escala. El propósito es hacer que los productos de prueba cumplan con los requisitos de calidad y eficiencia de la producción en masa.
2. La importancia de la innovación de procesos en el desarrollo empresarial La tendencia y el comportamiento de dar importancia a la innovación de productos e ignorar la innovación de procesos es común no sólo en nuestro país, sino también en los países desarrollados. Este es un fenómeno relacionado con el desarrollo de la economía de mercado. Para que sus productos ingresen al mercado lo antes posible y obtengan mayores beneficios económicos, las empresas primero deben invertir recursos en innovación de productos, especialmente cuando los recursos son insuficientes. Sin embargo, centrarse demasiado en la innovación de productos e ignorar la innovación de procesos traerá una serie de efectos negativos. En primer lugar, el ciclo del mercado de productos se ha acortado. Muchos productos nuevos aún no se han afianzado firmemente después de su lanzamiento y son eliminados debido a problemas de calidad, rendimiento, precio y otros, y no logran los beneficios que merecen. El cambio continuo de productos también aumenta los costos comerciales. En segundo lugar, el impacto negativo más importante es la disminución de la calidad del producto, el alto consumo de energía y materiales y la disminución de la eficiencia corporativa. Debido al descuido de la innovación de procesos, una vez que se sustituyeron las importaciones, es decir, después de la localización, la calidad de ciertos bienes importados cayó significativamente, la competitividad de los productos se redujo y algunos se retiraron rápidamente del mercado. Por tanto, la innovación de procesos es particularmente importante en el proceso de innovación tecnológica empresarial.
2.1 La innovación de procesos es un requisito objetivo para mejorar continuamente los beneficios económicos de las empresas. El nivel de tecnología de procesos no sólo tiene un impacto vital en la calidad de los productos de una empresa, sino que también afecta el consumo de materiales y energía. consumo y eficiencia de la producción de la empresa. En otras palabras, el nivel tecnológico de una empresa determina directamente la eficiencia de conversión de diversos insumos en el proceso de producción y determina los beneficios económicos de la empresa. Mientras la tecnología de procesos de la empresa permanezca sin cambios, aunque los beneficios económicos de la empresa pueden mejorarse hasta cierto punto mediante el fortalecimiento de la gestión y otros medios, esta posibilidad es limitada. Un cierto nivel de tecnología de procesos determina el rango aproximado de los beneficios económicos de una empresa. Para mejorar continuamente los beneficios económicos de una empresa, es necesario llevar a cabo continuamente innovación de procesos.
2.2 El desarrollo de actividades de innovación de procesos favorece la mejora de las capacidades de innovación de productos y la competitividad en el mercado de las empresas. En el proceso de innovación tecnológica de las empresas, existe una cierta dependencia e interacción entre la innovación de productos y la innovación de procesos. . Avanzado Los equipos de producción y la tecnología de producción avanzados pueden ayudar a reducir los costos de producción y mejorar la productividad laboral de las empresas. Al mismo tiempo, pueden mejorar la calidad de los productos de las empresas y promover mejor la industrialización y comercialización de los resultados de la innovación de productos. Beneficios de la innovación de productos. Por el contrario, si la capacidad de innovación de procesos es débil, el equipo de producción de la empresa está desactualizado y la tecnología de producción está atrasada, la innovación de productos de la empresa no podrá realizarse debido al "cuello de botella" del proceso de producción. o carecerá de competitividad en el mercado debido a su escasa eficiencia. Por ejemplo, en el campo de la biotecnología médica, la investigación básica preliminar de mi país puede estar sólo de 3 a 5 años por detrás del nivel internacional. En algunas áreas, como la tecnología genéticamente modificada y la tecnología de células madre, todavía se encuentra en el nivel avanzado del mundo. Sin embargo, el nivel del proceso posterior tiene un retraso de al menos 15 años o más. Muy pocos resultados de investigación preliminar se convierten en productos biotecnológicos y, según los informes, la proporción entre ambos no supera el 0,5%. Por lo tanto, la innovación de procesos es una forma importante de mejorar el nivel técnico y las capacidades de innovación de productos de las empresas, y es una forma importante de mejorar el nivel técnico y las capacidades de innovación de productos de las empresas. medios necesarios para mejorar la competitividad de las empresas.
2.3 La innovación de procesos puede prolongar el tiempo de liderazgo de las empresas innovadoras. Los nuevos productos son un arma de doble filo: por un lado, abren nuevos mercados y las empresas obtienen altos rendimientos; También atrae a un gran número de personas. Las empresas generalmente utilizan patentes para resistir ataques tan rápidos, pero la protección de las patentes es urgente. Una vez que la patente expira, el producto ya no tiene un monopolio en el mercado. Al mismo tiempo, el proceso desde algunas tecnologías patentadas hasta su comercialización lleva mucho tiempo (como el desarrollo de nuevos medicamentos), y muchas patentes han expirado en las primeras etapas del ciclo de vida del nuevo producto. Pero la innovación de procesos puede proporcionar protección a más largo plazo. Debido a que el proceso de las empresas de innovación de procesos es relativamente complejo y la eficiencia de la producción es alta, los imitadores no pueden igualarlo en el corto plazo. Objetivamente, hay un desfase para la imitación y la velocidad de difusión de la tecnología de fabricación es más lenta que la de la tecnología del producto. .
3. Cuestiones a las que se debe prestar atención al promover la innovación de procesos. A medida que mi país se una a la OMC, las empresas chinas tendrán intercambios comerciales más frecuentes con países extranjeros y participarán en la competencia internacional a mayor escala. y los competidores ya no están limitados: no son solo empresas nacionales en las áreas circundantes, sino también un gran número de empresas modernas de países o regiones extranjeras. Estas empresas tienen tecnología avanzada, equipos de producción avanzados y procesos de producción avanzados. En estas circunstancias, las empresas de nuestro país primero deben llevar a cabo innovaciones conceptuales, establecer y mejorar la conciencia sobre la innovación de procesos, comprender plenamente la importancia y la urgencia de la innovación de procesos para la supervivencia y el desarrollo de las empresas, prestar atención y fortalecer las capacidades de innovación de procesos. de las empresas, de modo que esto mejorará la productividad laboral de la empresa y reducirá los costos de producción y, en general, mejorará la competitividad integral del mercado de la empresa. Sobre esta base, aumentar la inversión de capital en innovación de procesos, fortalecer la gestión interna y mejorar la tasa de utilización de los fondos limitados para innovación de procesos. Y establecer mecanismos eficaces de talento e incentivos. Además, los siguientes puntos también son temas que merecen nuestra atención en la promoción de la innovación de procesos.
3.1 Mantener la continuidad de la innovación de procesos En comparación con la innovación de productos, la innovación de procesos generalmente no se completa a través de grandes avances y pasos agigantados, sino a través de una innovación estable, continua e incremental. En el proceso de innovación de procesos, a veces es posible dar algunos pasos de cambio importantes, como adoptar un nuevo sistema de producción o mejorar el sistema de procesamiento de información de la organización. Pero, en general, el éxito a largo plazo de una empresa en la innovación de procesos proviene de un cambio incremental continuo. Si una empresa carece de continuidad y una perspectiva a largo plazo en el proceso de innovación de procesos, eventualmente conducirá a la desconexión entre la tecnología adoptada por la empresa y el entorno específico de la empresa, reduciendo así la eficiencia general de la empresa.
3.2 Prestar atención a distinguir entre los elementos de la innovación de procesos y los elementos relacionados con la innovación de procesos. Hay dos categorías: elementos estructurales y elementos básicos. Los elementos estructurales incluyen algunos elementos específicos del proceso: el número, ubicación, tamaño, calidad, etc. de las instalaciones de producción; el tipo y capacidad de producción del equipo de producción; la forma organizativa básica del proceso de producción; instalaciones de agua, electricidad, alcantarillado, etc.; El estado de las redes externas de suministro y distribución. Los elementos básicos incluyen principalmente: sistema de control de producción; sistema de gestión de calidad; sistema de gestión del flujo de producción. Al mismo tiempo, los factores básicos también incluyen factores de recursos humanos, la calidad, edad, experiencia del personal de producción, etc.; el método de organización de las tareas de producción; la tendencia de cooperación de los diferentes departamentos funcionales; el modelo de comunicación de la empresa; modelo de control y gestión. Finalmente, los elementos básicos también incluyen factores culturales, como los valores y patrones de comportamiento tradicionales generalmente reconocidos por los empleados del departamento de producción. Comparado con el primero, el elemento básico es ligeramente abstracto, pero también tiene un gran impacto en la innovación de procesos. Captar estos elementos tiene cierta importancia orientadora para la implementación del proceso de innovación de procesos.
3.3 Prestar atención al desarrollo y protección de los derechos de propiedad intelectual en el proceso de innovación de procesos. Los derechos de propiedad intelectual han sido cada vez más valorados por las empresas como uno de los elementos centrales para que las empresas mantengan ventajas competitivas. En el proceso de innovación de procesos, las nuevas tecnologías y métodos generados durante el proceso de innovación de procesos están protegidos por patentes, mientras que los métodos especiales para resolver el problema del "cuello de botella" pueden protegerse como secretos técnicos. Esta forma de fijar los resultados de la innovación de procesos como activos de propiedad intelectual puede, por un lado, transformar los resultados del estado de conocimiento tácito al estado de conocimiento explícito, brindar protección oportuna y efectiva, formar derechos de posesión exclusivos y extender el ciclo de vida del producto. Por otro lado, es útil para las empresas convertir el capital intelectual personal en recursos humanos en capital intelectual corporativo, promueve un control y una utilización más eficaces del capital intelectual por parte de las empresas y puede reducir la pérdida de capital intelectual causada por el flujo de talentos.
3.4 Fortalecer la combinación de innovación de procesos e innovación de productos La combinación de innovación tecnológica fue propuesta por el profesor Xu Qingrui de la Universidad de Zhejiang en la década de 1980. Muchos ejemplos ilustran que la innovación de productos simples no puede mantener sus beneficios competitivos a largo plazo y debe depender de la innovación de procesos. En el proceso de innovación de productos, se deben considerar plenamente los fundamentos del proceso existente. Existe una interacción obvia entre la innovación de productos y la innovación de procesos, y la tecnología de productos y la tecnología de procesos se desarrollan alternativamente. La razón básica para la formación de este modelo de conversión alterna es la dependencia e interactividad entre la evolución de la tecnología del producto y la tecnología del proceso. Por lo tanto, en el proceso de implementación de la innovación tecnológica, es necesario comprender correctamente la interacción entre la innovación de productos y la innovación de procesos para asegurar el desarrollo coordinado de ambas y mejorar la competitividad de las empresas.
3.5 Las empresas deberían fortalecer la gestión de la innovación de procesos desde una perspectiva estratégica. Cuando las empresas solo se centran en aplicaciones de procesos a corto plazo y carecen de preparación para futuros modelos de procesos, gastarán mucho dinero en desarrollar sistemas de procesos avanzados. , pero al final sucedió que no se pudo integrar en el sistema de producción original de la empresa. Cuando falta una planificación unificada para la innovación de procesos, los productos de la empresa estarán en un estado de incertidumbre. Debido a esta inestabilidad, la empresa puede eventualmente perder su ventaja competitiva en el mercado. Por lo tanto, la innovación de procesos debe servir a la estrategia general de la empresa.