¿A qué debemos prestar atención al hacer negocios con extranjeros?

Los que hacemos comercio exterior no solo tratamos con personas de un país como lo hacemos con el comercio interno. Normalmente tratamos con personas de todo el mundo, sino que también nos enfrentamos a personas de diferentes regiones. En China, las costumbres culturales de las personas en diferentes regiones son todas diferentes, por lo que hacemos todo lo posible para comprender las costumbres culturales locales, y lo mismo ocurre con el comercio exterior.

Hacer negocios con los chinos en el sudeste asiático

Los chinos y los taiwaneses son muy inteligentes y conocedores a la hora de hacer negocios. El problema es que entienden chino y básicamente pueden ser considerados expertos en China. Pero tienen miedo de tener problemas y no quieren cooperar con diferentes fábricas todo el tiempo. Realmente esperan encontrar una empresa de comercio exterior confiable en China con quien cooperar. Por lo tanto, cuando trabaje con ellos, debe parecer sincero y dedicado para que se pueda confiar en ellos.

Hacer negocios con huéspedes de la costa mediterránea

Los huéspedes de esta zona son ricos y es un lugar donde se concentran grandes clientes, pero tienen exigencias muy altas de precio, calidad. y servicio, y luzca profesional cuando haga un seguimiento con ellos.

Hacer negocios con musulmanes

Según la experiencia, los clientes de países musulmanes básicamente están postergando las cosas. Aceptan enviar dinero el lunes, pero esperarán hasta el próximo martes para recibirlo. Esto es una tortura para nosotros.

La gente en los países musulmanes negociará. Cuando trabaje con ellos, debe mantenerse en contacto en todo momento. Le harán muchas preguntas que no tienen nada que ver con el comercio, pero conocen muy bien su mercado. La mejor manera de comunicarse con ellos es chatear directamente en MSN y no dejar que se desconecten hasta que se logre el objetivo.

Además, siempre que prometan algo, lo cumplirán. En este sentido, son mejores que algunos invitados en Europa, pero también son muy poderosos cuando dan la espalda y se niegan a reconocer a nadie. .

Recuerda también algunas costumbres y hábitos de los musulmanes. No comen carne de cerdo. Trate de evitar hablar con ellos sobre esto.

Hacer negocios con peruanos

Esto puede ser un reflejo de la típica personalidad sudamericana. Son relativamente vagos. Prometieron enviar dinero en una semana, pero pueden tardar dos semanas. hacerlo. ¿Por qué? Instar es inútil. Debido a que siempre consideran que el tiempo de descanso es muy importante, no importa cuán serios sean los asuntos comerciales, siempre tienen que esperar hasta después de las vacaciones. Pero una vez que comienzan a hacer algo, se apresuran a hacerlo, ni siquiera la diferencia horaria puede ayudar. Tienen que obligarte a pensar en una solución a las cosas que han logrado. Es posible que te hayan llamado varias veces al día para instarte. Una vez que la cosa está completa, la persona vuelve a desaparecer, y no importa cómo envíes correos electrónicos o hagas. llamadas telefónicas, no puede contactarlos.

Es difícil hacer negocios con los polacos.

Normalmente te hacen muchas consultas. A veces te piden un presupuesto al cabo de unos meses. solicitud, no hubo evaluación y luego hubo consultas constantes, que a veces daban ganas de ignorarlas. Creo que es posible que nos estén poniendo a prueba y no harán pedidos fácilmente.

Hacer negocios con los británicos

La mayoría de los británicos son más reservados, solemnes, amables, cuidadosos y pacientes. Para los clientes que vienen a China, la comida occidental es la primera opción. Los británicos tienen altas exigencias gustativas: prestan atención a la ligereza, los platos exigen buena calidad, cantidad y variedad, y prestan atención al contenido nutricional. Es muy común que los británicos coman dulces. Cuando vienen a China, a menudo traen algunos dulces, que tienen un sabor muy extraño y muy dulce. Uno es para compartirlos con usted y el otro para quedárselos.

Mi sugerencia es que cuando te encuentres con clientes británicos (o clientes europeos de Italia, España, Alemania, etc.), lo mejor es llevarlos a comer comida occidental y acudir a un restaurante occidental de alta gama. o cafetería, y déjeles que lo pidan usted mismo. Prestan más atención a la etiqueta en la mesa que los estadounidenses, y son más exigentes con el uso de cuchillos y tenedores cuando beben sopa, deben tomarla con una cuchara y sorberla suavemente; deben prestar atención a ser elegantes y no groseros; comer y hablar lo más tranquilamente posible. Si son así, también debes prestar atención cuando los acompañes a cenar. También es una oportunidad para que aprendas imitándolos, y ellos estarán encantados de enseñarte.

Si realmente no encuentra un buen restaurante occidental, hay otra manera, que es ir al hotel donde se hospeda. Generalmente, los hoteles de cuatro y cinco estrellas tienen buffet. Este tipo de comida se llama buffet y es de muy alta calidad, el sabor es una combinación de chino y occidental y el método de elección propia es muy conveniente. El precio se calcula por persona, normalmente 200 RMB por persona, sin importar cuánto comas. Hay más de 30 tipos de platos principales, y también hay muchas variedades de postres como frutas. Puedes llevar tu propio plato para servirlo y luego servirlo cuando hayas terminado de comer. Tienes que pedirle al camarero que pida cerveza, café, etc., y tienes que pagar por separado.

Por experiencia personal, hay algunos puntos a tener en cuenta:

1) Procura no llevarte platos que nunca hayas comido o que no te gusten mucho, para así para no desperdiciar y perder los estribos;

2) Si has terminado de comer y aún sientes que tienes que volver a sacarlo, debes pedirle al camarero que guarde el plato y podrás tomar uno nuevo. plato para conseguir la comida;

3) Huesos comidos, etc. No tires las sobras en la mesa, ponlas en un plato; los británicos son muy exigentes con los precios cuando hacen proyectos. debe enviarles el desglose de costos y no se permiten "dioses" en cada elemento. La negociación será obligatoria. En cuanto a la calidad, los británicos a veces tienen requisitos estrictos, pero en comparación con los alemanes y los estadounidenses, los británicos ponen especial énfasis en la apariencia de los productos, incluida la suavidad, los rayones, el color, el diseño del empaque, etc. En cuanto a la entrega, no puedes ser negligente en lo más mínimo, si realmente se retrasa, debes hacer todo lo posible para compensarlo, y debes dar una razón suficiente, de lo contrario solo resultará en una multa o, en caso grave, la cancelación del pedido. En general, al hacer negocios con británicos, debe ser educado en términos de etiqueta, pero debe ser cauteloso, respetar plenamente a la otra parte y tener requisitos estrictos para usted y la fábrica donde trabaja.

Hacer negocios con italianos

En cuanto a los productos:

El tiempo de entrega es generalmente relativamente largo y las prisas no son muy apretadas. Valoran más los comentarios de los consumidores, por lo que la calidad debe ser mejor. Si hay un problema con el producto, debe ser todo lo contrario. En cuanto a la apariencia, a veces la fábrica hace mal el color del casco de la piscina y aparece una pequeña cantidad de pegamento en la superficie. , el cliente puede aceptarlo mejor; a diferencia de los hongkoneses y taiwaneses, siendo exigentes y prestando demasiada atención a la apariencia.

Pago:

Mi cliente italiano es una carta de crédito. Los requisitos documentales para las cartas de crédito son relativamente simples, a diferencia de los de los países de Asia occidental, Asia meridional y Oriente Medio. Después de todo, es un país desarrollado y el crédito bancario es relativamente bueno. En términos de comunicación: SKYPE se utiliza generalmente para chatear instantáneo. A algunas personas les gusta mentir. A veces, lo que te promete suele tardar una semana, y el tono de su promesa en ese momento definitivamente te hará creerlo, así que debes tener cuidado. La mayor ventaja es que una vez que la relación entre un cliente y usted es relativamente estable, no cambiará fácilmente, por lo que es mejor mantenerla.

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Hacer negocios con alemanes

He estado en contacto con clientes alemanes y es refrescante. El primero fue muy refrescante. Después de cotizar el precio, inmediatamente envió fotos y realizó el pedido de inmediato sin ninguna contraoferta. Sin embargo, tiene requisitos de calidad muy altos y requisitos de embalaje muy estrictos.

Se puede concluir que los alemanes son muy rigurosos en hacer las cosas y sinceros en el trato a los demás, pero deben hacer buenos productos. Muy reconocido por la certificación TUV.

Haciendo negocios con israelíes

La jornada laboral en Israel es de domingo a viernes, pero muchas empresas no trabajan los viernes. El horario de trabajo es de 8 a. m./9 a. m. a 4 p. m./5 p. m.

Cuando trabaje con clientes israelíes, debe responder rápidamente a las cartas. Si cree que le llevará una semana responder a una empresa israelí, infórmeselo primero por fax.

Cuando se presente a los clientes, concéntrese en presentar su negocio principal. Si el negocio abarca muchos departamentos no relacionados, dejará una falta de seriedad.

Lo mejor es adjuntar un catálogo de productos al presentar la situación. Generalmente utilizan los contratos como base para la cooperación. Una vez acordado y firmado el contrato por ambas partes, ninguna de las partes podrá violarlo o cambiarlo a voluntad.

Griegos haciendo negocios

Los mejores meses para ir a Grecia por actividades comerciales son desde septiembre del año en curso hasta mayo del año siguiente. No es aconsejable ir en Navidad.

Cuando te encuentras, la gente de la comunidad empresarial local suele ofrecerte una taza de café espeso, que no debes rechazar. Los griegos son gente alegre y hospitalaria, y hablan con entusiasmo pero sin malicia alguna. Si la otra persona habla sin cesar, será mejor que escuches con respeto.

Los brasileños hacen negocios

Los clientes brasileños prefieren métodos de pago distintos de las cartas de crédito. Los antiguos clientes son propensos a sufrir retrasos al pagar a los exportadores chinos. Sin embargo, para nuevos clientes, si el pago se realiza mediante métodos distintos a L/C, parte del depósito debe cobrarse por adelantado.

Los clientes brasileños son relativamente sencillos. Una vez confirmado el precio, hay muy poco contacto. Puede que todavía te preocupe que el comprador no responda, pero de repente un día recibes el pedido, no es extraño;

Los franceses hacen negocios

Se considera que los franceses tienen las siguientes características en las negociaciones comerciales: 1. La postura es extremadamente firme; 2. Insistir en utilizar el francés en las negociaciones; 3. Preferencia evidente por las negociaciones horizontales. Es decir, les gusta esbozar un acuerdo primero, luego llegar a un acuerdo de principio y finalmente finalizar todos los aspectos del acuerdo. Todos tienen una habilidad similar a la de De Gaulle para sacar provecho de un "no" firme. Debes respetar estrictamente el tiempo en las actividades comerciales y aprender algunas conversaciones en francés para poder moverte libremente.

Los japoneses hacen negocios

Los japoneses están muy interesados ​​en el vino Shaoxing y el vino Maotai de China. Pero preste atención al envío de caligrafía: los japoneses pueden regalar obras de caligrafía o sellos exquisitos. A los chinos nos gusta tallar los bordes de nuestros sellos en formas rotas para mostrar nuestro antiguo vigor. Si se lo das así a un amigo japonés, la otra parte no estará contenta. Piensan que este tipo de incompletud es desafortunado. A los japoneses no les gusta el morado, piensan que es un tono triste y le tienen mucho miedo al verde. pensando que es un signo siniestro; evite el loto. El patrón se considera una flor demoníaca; evite números como "9" y "4". "9" en japonés es lo mismo que "amargo". La pronunciación es la misma que "muerte"... Los clientes japoneses también son tabú sobre "febrero" y "agosto" porque es temporada baja para hacer negocios. Además, odian a los gatos con ojos dorados y plateados y piensan que las personas que los vean tendrán mala suerte.

Hacer negocios con sudamericanos

Al hacer negocios con personas de esta región, debe prestar atención a las particularidades de importantes regulaciones y políticas comerciales y de inversión. América del Sur tiene requisitos relativamente bajos para la calidad del producto y los procedimientos no son tan engorrosos como en otros países. Sin embargo, las aduanas sudamericanas son más estrictas. Los documentos deben ser claros. Es mejor no devolver las mercancías enviadas. en el puerto. No permanezca por mucho tiempo. Generalmente, si el cliente no recoge la mercancía dentro de un mes, existe el riesgo de ser subastado. Los clientes sudamericanos tardan en pagar, por lo que es más probable que paguen 30TT o más. Si se trata de una carta de crédito, es mejor tener la confirmación de un tercero para reducir los riesgos. Al hacer negocios con sudamericanos, date el mayor margen posible al cotizar, porque prefieren bajar los precios, pero no puedes bajar mucho los precios desde el principio. Solo puedes ofrecerles un reembolso de 2 a 5 comisiones, pero debes hacerlo. asegurar un margen de beneficio. Otro punto es muy importante. A algunos clientes les gusta retrasar la recogida de la mercancía cuando llegan al puerto de destino para lograr el objetivo de reducir el precio. Cuando se encuentre en una situación de este tipo, trate de discutirlo pacientemente con el cliente para que se sienta cómodo. que su producto valga la pena, si es necesario, haga una pequeña concesión, cuyo objetivo es dejar el mayor espacio posible, como mencioné anteriormente. Cuando se trata de Sudamérica, todo el mundo piensa que hay más estafadores. Es cierto que hay muchos estafadores en Sudamérica. En este momento hay que aprender a juzgar, porque el pastel no caerá del cielo.